ケーススタディシェンクプロセス

シェンクプロセスは、応用計測およびプロセス技術における世界的な技術および市場のリーダーであり、鉱業、食品、プラスチックなど、さまざまな業界にサービスを提供しています。
ドイツに本社を置き、5大陸22カ国にオフィスを構えています。

挑戦

シェンク・プロセスの長年にわたる成長は、企業買収によるところもあります。
そのため、多くのオフィスがローカルのMPLSを利用している一方で、他のオフィスではサイト間VPNを利用しているなど、同社は世界各地で異なるテクノロジーを継承していました。
シェンク・プロセスは、グローバル企業としての業務を反映させるため、統一されたグローバル・ネットワークを必要としていました。
Schenck Process はまた、いくつかの重要なアプリケーションで待ち時間が長かったため、グローバル・アプリケーションのパフォーマンスを改善する必要がありました。
製造企業であるシェンクは、CAD ツール、コンピューター支援設計、製図ソフトウェアに大きく依存しています。
グローバル・ライセンシングはドイツに置かれていますが、遠く離れたブラジルのグローバル・ユーザーが毎日アプリケーションにアクセスする必要があります。
Aryakaを導入する前は、アプリケーションの起動に30分かかったり、最悪タイムアウトでまったく起動しなかったりするのが普通でした。
これは、CADアプリケーションにアクセスしようとするエンジニアの生産性の低下を意味するだけでなく、接続性の問題のトラブルシューティングにITリソースを割り当てることを意味します。
また、組織にとって重要なSAPとMicrosoft SharePointも世界的に不安定でした。
最後に、Aryakaの24時間365日のマネージド・サービスと、KPIとSLAの達成に対する完全な自信は、世界22カ国のサイトをサポートするSchenckの無駄のないネットワーク・チームにとって魅力的でした。

ソリューション

Aryakaの導入は、何よりもまず、シェンク・プロセスがグローバルな接続性を確立できることを意味しました。
9ヶ月以内に30以上のサイトを展開した後、シェンクは24時間365日のマネージドサービスによる真のグローバルネットワークを実現することができました。
グローバル・アプリケーションは、高速で信頼性の高いものになりました。
CADユーザーにとって、30分かかるアプリケーションの起動や切断はなくなりました。
その他の重要なアプリケーション、特に SAP や SharePoint へのアクセスも安定しています。
ネットワーク・パフォーマンスの違いについて、シェンク・プロセスのCCISO兼グローバルITインフラ責任者であるリカルド・ヤマカワ氏は次のように述べています。Aryakaを導入してからは、まるで昼夜逆転したかのようでした」。
もう一つの大きなメリットは、Aryakaが提供する柔軟性とセキュリティです。
シェンク・プロセスが世界的な大流行を受けてリモートワークを中心に移行し、その後ハイブリッド・ワーク・モデルに移行した際、AryakaのSmartCDNを活用することで、ネットワークの観点から新しい常態を受け入れる準備ができました。
リカルド・ヤマカワ氏によると、「助かったというのは控えめな表現です。Aryakaがなければ、ハイブリッドワークフォースをサポートすることはできなかったでしょう。
あるSAPのビジネスアナリストは、自宅からSAP環境へのリモートアクセスが、それまでオフィスにいたときよりもさらに速くなったという逸話を話してくれました。