ケーススタディプレミアムサウンドソリューション

プレミアム・サウンド・ソリューションズ社は、ベルギーに本社を置き、アジア、ヨーロッパ、メキシコなど世界各地に拠点を持つ、自動車用およびコンシューマー用音響機器の大手メーカーです。
50年近い歴史を持つ同社は、BMW、アウディ、シスコ、BOSEなど幅広い顧客基盤を有しています。

挑戦

Premium Sound Solutions (PSS)がAryakaに最初に相談に来たのは、コストを削減しつつ、冗長性とネットワークパフォーマンスを向上させるために帯域幅を増やす方法を探していた時でした。
以前の MPLS ネットワークでは、PSS は生産に支障をきたす停電に対して保護されていませんでした。
ある事故では、同社はまるまる8時間ダウンしました。
このような要求の厳しい業界では、PSS は長時間の停電は許されず、MPLS ネットワークで冗長性を維持するための高いコストも負担できませんでした。
さらに、PSS の生産は、クラウドでホストされている ERP、PLM、および CAT システムに大きく依存しています。
最適なパフォーマンスを実現するには、信頼性の高い接続が必要です。
最後に、中国に拠点を置く従業員は、Microsoft SharePoint で大規模なメタデータを扱う際に問題を抱えていました。
中国に拠点を置くユーザーは、現地でデータを操作することに頼っており、中国国内ではプラットフォームへの賛同者は存在しませんでした。
その結果、同社はツール上でグローバルなコラボレーションを実現するのに苦労しました。

ソリューション

Aryaka SmartServicesの導入後、Premium Sound Solutionsは各サイトの帯域幅を拡大し、冗長性とパフォーマンスを向上させることができました。
プレミアムサウンドソリューションズのインフラストラクチャーマネージャーであるヤン・デ・ボーレ氏によると、自社サイト内で、製造工場間のサーバーの複製が可能になりました。
ネットワーク・パフォーマンスの向上は、ERP、PLM、CATシステムなどの重要なアプリケーションを高速化し、必要な信頼性を提供しました。
たとえば、大規模な開発図面のレプリケーション時間は、8～9時間からわずか1時間に短縮されました。
別の例では、以前はダウンロードに1時間かかっていたISOファイルが、わずか20秒で済むようになりました。
中国のエンドユーザーにとっては、SharePoint のパフォーマンスが向上したことで、ツールの採用が広がり、コラボレーションと生産性が向上しました。
最後に、Aryaka SmartServices への移行は、カスタマーサポートの改善も意味しました。