カリプソ・テクノロジーは、金融市場向けのクロスアセット・フロントツーバック・ソリューションを提供するクラウド対応ソフトウェア・プロバイダです。
世界60カ国以上で35,000人以上のユーザーにサービスを提供。
1997年に設立され、サンフランシスコに本社を置き、18カ国に20以上のオフィスを構えています。
カリプソ・テクノロジーのネットワークは、同社の20を超えるグローバルオフィスの需要に対応するための拡張に苦労していました。
アプリケーションのパフォーマンスは信頼できず、その結果、ビジネスが頻繁に中断していました。
IT 組織は、スクラップ・アンド・ビルドのスタートアップ・スタイルからグローバル規模での運営に移行する必要があることを認識しており、ネットワークのアップグレードはこの変革の重要な第一歩でした。
さらに、カリプソの無駄のないITチームは、エンドユーザーのデスクトップ・サポートから800人以上の従業員のWANまで、あらゆるITを管理しています。
他のIT組織と同様、彼らの時間は貴重であり、優先順位をつける必要がありますが、ISPやネットワークの問題の管理に数え切れないほどの時間を費やしていました。
「Aryakaの救いは、WANとITを無駄のないスタッフで管理できることです。
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サンフランシスコ本社以外では同社最大のオフィスであるインドの接続問題を解決するために Aryaka SmartServices を最初に導入した後、Calypso は 20 を超えるグローバル拠点に Aryaka を導入しました。
ネットワークパフォーマンスの信頼性が向上し、アプリケーションのパフォーマンスが改善されたため、Calypso 社は SaaS ファースト戦略を採用できるようになりました。 しかし、より優れた信頼性の高いパフォーマンスを実現する上で同様に重要なのは、マネージド・サービスを通じてカリプソのIT組織をサポートするAryakaの能力です。
Aryaka を導入する前は、Calypso のスリムな IT チームは、複数のタイムゾーンにまたがる多数の ISP を管理するためのオーバーヘッドなど、WAN の複雑さに苦労していました。
これにより、ITチームは世界中の複数のISPを日々管理するよりも、ビジネス変革のイニシアティブに集中できるようになりました。
Aryaka の 24 時間 365 日運用可能なキャパシティとリンク管理サービスはこの問題に対処し、ネットワーク・パフォーマンスを確保するためのリソースを組織に提供し続けて、貴重な時間を IT チームに還元しています。
カリプソの IT 部門グローバル・ディレクターであるラッセル・ウォン氏が語るように、サポートがあるという安心感は非常に重要です:
「夜寝る前にアラートを見て、Aryakaがすでにその問題に飛び込んでいることを知り、目覚めたときに、Aryakaがすでに解決しているので接続が回復していることを知ることができました。
カリプソにとって、アーヤカのサポートは金字塔。
新しいベンダーを評価する際、私たちは常に「Aryakaのサポートと同じように優れているか」と尋ねます。
ラッセル・ウォンカリプソ IT部門グローバル・ディレクター