アップルが今週も素晴らしい四半期決算を発表する準備をする中、私は1月のことを考えなければなりませんでした。
アップルが1月に1,210億ドル超、利益300億ドル超という記録的な業績を発表したとき、業界の識者たちは、その結果を分析し、さまざまな製品提供の成功を立証し、アップルが記録的な四半期を繰り返す能力について推測するために、運動会をしていました。
私は、主に読書用デバイス（ニュースや書籍）として、またホームエンターテインメントシステムの素晴らしいリモコンとして使用しているiPad Air以外には、アップルのユーザーではないことを認めます。
とはいえ、アップルの忠実なユーザー層に応えるだけでなく、明らかに常に成長させる能力には感服しています。
ネットワーク・エンジニアの帽子をかぶった私は、「アップルの成功からネットワークの世界の私たちは何を学べるのだろう？
何年も前、別の会社でネットワーク・プログラマビリティの伝道をしていたとき、プレゼンテーションでポケットからスマートフォン（当時はサムスンのブラックジャックだったと思います）を取り出して聴衆に話していたことを思い出しました：「これは、ソフトウェア工学におけるバーバラ・リスゴーの伝説的な講義を参考にしたものです。
というのも、初期のスマートフォン・メーカーが市場に投入した2つの基本的なアプローチがあり、1つは非常に成功し、もう1つはそうではなかったからです：
- 最初のアプローチは、スマートフォンを売り込む販売員としてお話しします：「この美しいハードウェアを見てください。現存する中で最もパワフルなCPUプロセッサーを搭載し、大容量のメモリーを持ち、専用に構築されたハードなオペレーティング・システムが動作します。楽しんでください」。
このアプローチは明らかに、複雑さを克服するのが好きな人たちだけを対象にしています。
そして、抽象化されたものを消費し、シュリンクされたユーザーフレンドリーなアプリを使って単純に何かを成し遂げようとするすべての人を排除します。 - 2つ目のアプローチは、（くそっ！）明らかにスマートフォンを大衆に浸透させ、「どこからでも何でもできる」時代の到来を告げたものでした（ここでまたセールスマンになってしまいましたが）：「エレガントで直感的なユーザーインターフェースと、すぐに使えるアプリケーションで、どこにいても何でもできます。そして、あなたが必要とするものは何でも、私たちのエコシステムに追加されている数十億のアプリケーション会社があるので、あなた自身のニーズに合わせてこのデバイスを最適に調整することができます。”
2005年にシーメンスSX66を手に入れたことを思い出します。
それは超高価なもので、廃れたモバイルWindows OSを搭載し、どうにかして自分のニーズに従わせるという絶え間ない挑戦でした…そして、ジーンズの前ポケットの中で鋭利な破片に割れるあらゆる機会を受け入れるスクリーン（痛い！）。
アップルの話に戻りますが、最初のiPhoneが発売され、大流行が始まったとき（当時、アップルのテック企業としての将来性が多くの人に疑問視されていたことを忘れてはいけません）、私はその場で「これは新しくない。
しかし、実際に製品を見て、体験してみると、なんと、彼らはこれまでのアプローチで間違っていたことをすべて見抜いていたのです。根本的な機能や内蔵された複雑さ、あるいは専門家が使った場合のプラットフォームの「可能性」を売り込むのではなく、優れた直感的なユーザー体験と、どこからでも簡単に何でもこなせる生産力を提供したのです。
当時、私たちは皆、まともなユーザーインターフェイスを経験し、便利で親しみやすかったのです。
私たちは、全く異なるツールやインターフェースの間で、いわゆる「回転椅子の統合」をたくさんしなければなりませんでした。
初代iPhoneは、抽象化することでユーザーインターフェースのスタックをさらに向上させ、アプリケーションの利用を全面的に容易にする方法を浮き彫りにしました。
シーメンスSX66には申し訳ないですが、私はその後転職しました。
特に、ネットワークとセキュリティの機能がSASEによって単一の機能スタックに積極的に統合されつつある時代を考えると、これはネットワーク技術とどのような関係があるのでしょうか。 私にとって、アップルの成功から得られる基本的な教訓は、今後のネットワーキングとセキュリティのあり方に影響を与えるものです：
- ユーザーエクスペリエンスが最重要
「アルベルト・アインシュタインは、「必要なだけ物事をシンプルにしなさい。
抽象化の力を活用し、パフォーマンスとセキュリティを実現することで、IT部門とナレッジワーカーの両方において究極の生産性を実現します。
設定やトラブルシューティングにすべての時間を費やすべきではなく、最適化に時間を費やし、常に戦略的なビジネス目標に合わせるべきです。
これを実現するための基本的な前提条件は、運用におけるトップからボトムまでの完全な可視性と、計画と初期構成におけるビジネスの意図です。
複雑なSDKを使って自分のものを作ろうとするのはやめましょう。
Microsoft Officeでずっとそうしてきたのに、なぜネットワーキングとセキュリティのスタックをゼロから構築しなければならないのでしょうか。
解決策があります：Aryaka Managed Solutionsをご覧ください。
AryakaのNPS（Net Promoter Score）が業界最高であり、Gartnerの2021年ピアレビューでAryakaがリーダーであるのには理由があります。 - 盛んなサードパーティ・ソリューションのエコシステムは必要不可欠です。
優れたユーザーエクスペリエンスの構築を目指す企業は、あらゆる場所であらゆるユーザーのニーズを理想的に満たす完全で完璧なスタックを構築できるのは自社だけだという考えに見切りをつける必要があります。
アップルでさえ、その歴史的かつ最も支配的な企業である以上、その成功には最高のアプリケーションが不可欠であり、そのような機能のすべてを社内で提供することはできないとわかっています。
そのため、アプリケーション市場を充実させるデベロッパー・パートナー・システムを繁栄させ、顧客は常に自分のニーズに合わせてデバイスを最適に調整できるという確信を得ることができます。
ソリューションに組み込まれた主要なコア機能を提供する一方で、SmartServicesスタックは常にエコシステムパートナーのベスト・オブ・ブリードのソリューションで強化されているため、企業はアーキテクチャや規制のニーズに合わせてソリューションを最適に調整することができます。 - 垂直統合による絶え間ない革新への情熱。
アップルは常にユーザーエクスペリエンスを守り、どんなイノベーションもスムーズに統合され、簡単に使うことができます。
Appleのエコシステムの中で、さまざまなアプリケーションを回転椅子に座ったような姿勢で統合する必要はありません。
常に新しい機能を使い慣れた方法で利用することで、生産性を最大化し、ビジネスの成果を加速します。
Aryakaの戦略はそれを反映しています。
要約すると、ユーザー・エクスペリエンスが常に最優先されるということです。
ネットワークでは、ネットワーク・マネージャーは、機能ドメイン、仮想オーバーレイ、物理アンダーレイにまたがって操作やトラブルシューティングを行うツールが多すぎて、IT ユーザーが不安定に情報を調整しなければならないような、完全にバラバラな可視性と制御インターフェイスが多数露出している状態で、「明かりを点け続ける」ことに費やす時間を減らす必要があるということです。
当社のAryakaソリューションは、統合された可視性と即時かつ直感的なコントロールの完璧なバランスを兼ね備えています。
これは、Aryakaのさらなるニュースをご覧いただけるテーマです。
デモをご利用いただくか、Demo Wednesdayウェブセミナーにご参加ください。