今週、弊社は最新のSOTWレポートを発表し、世界中のIT専門家1,000人以上を対象にWANの課題と計画についてアンケートを実施しました。
また、調査結果に基づき、CIOおよびネットワーク管理者向けの推奨事項をまとめました。
この調査では、前年比の重要なトレンドがいくつか明らかになりました。
電子ブックやインフォグラフィックをダウンロードし、ご都合のよい時間にパネル・ウェビナーにご参加ください。
このブログは、本調査の様々な側面を紹介するシリーズの第1回目です。
主な考察
共通のテーマは アプリケーション・パフォーマンス複雑さ、スキル格差、そしてデジタルとWANの変革の触媒として期待されるWANによってサポートされることが期待される一連の多様なサービスの人質です。 CIOとそのIT担当者は、不適切なWAN設計と実装がパフォーマンスと従業員の生産性に与える影響にますます危機感を募らせており、WANがデジタルトランスフォーメーションの実現要因になることを期待しています。 もちろん、これはどの SD-WAN 投資にも当てはまります。
クラウド接続、セキュリティ、そして WAN 最適化も引き続き主要な投資分野ですが、回答者は現在のパンデミック以前からリモートアクセスを主要な投資分野と認識し、SD-WANプランニングに統合しています。
前年比分析
複雑さがパフォーマンスに影響 – WAN変革のハードル
複雑さ（37％）が新たなリーダーで、2019年の35％から増加し、2018年はわずか13％でした。
これは、オンプレミス（32％）対23％、クラウドアプリ（32％）対24％ともに、最終的にアプリケーションパフォーマンスの低下につながります。
これはコストに取って代わり、2019年の40%から2020年には16%に低下します。
エンドツーエンドのパフォーマンスについては、「問題がない」と回答したのはわずか9%で、2019年の35%から減少しています。
アプリケーション・パフォーマンスの問題に対処してビジネスの生産性を向上
アプリケーションパフォーマンスは、IT組織にとって引き続き最大の時間投資分野です。
これは、リモートワーカー（47%）に及び、2019年の36%から増加し、ブランチ（43%）は45%から減少し、クラウドとSaaSアプリケーションの統合（42%）は20%から増加しています。
その証拠に、リモートワーカーはネットワークにさらなる負担をかけています。
通信事業者の管理は2018年の16％、2019年の29％から今年は34％に増加。
ユニファイド・コミュニケーション（as-a-Service）は長年の課題。
セットアップと管理（48％）が新たな最大の課題であり、2019年の28％から増加しています。
これは、音声またはビデオの品質低下、遅延/遅延に代わる最大の懸念事項であり、複雑さとネットワーク性能の両方を浮き彫りにしています。
問題がないと回答した人は、2019年の25%から今年は12%に減少しました。
自動化はIT変革の鍵と推進力
IT部門は自動化（41％）への投資を計画しており、2019年の31％から増加し、新たなリーダーとなっています。
クラウド移行は31％から36％へ、アナリティクスは28％から33％へ、セキュリティは34％から30％へ低下。
セキュリティと SD-WAN の融合が最重要課題、ハイブリッドモデルが柔軟性を提供
エッジでは54%が複数のベンダーに期待していますが、クラウドでは44%にとどまっています。
CIOは、ハイブリッドで柔軟性があり、エッジでもクラウドでも導入でき、既存のベンダーを活用できるエンドツーエンドのセキュリティを望んでいます。
SASEは現在、その議論の一部となっています。
5Gの登場
42%が5Gへの投資を検討しており、次いでIoTが29%、AI/MLが27%、ブロックチェーンが21%となっています。
5GはSD-WAN接続の主要な形態になる可能性があるとして関心を集めています。
マネージドサービスによるSD-WANの障壁の除去
SD-WAN アプリケーションのパフォーマンスは、2019 年の13%に対し43%、スキルギャップ（40%） 対 31%、支出の増加（35%） 対 35%、複雑性の増加（34%） 対 25% と続きます。
これらはすべて、マネージド・サービスが対応する分野です。
俊敏性とサービスデリバリーの強化のためにマネージドSD-WANをご検討ください。
SD-WANマネージドサービスの受け入れが拡大しており（87％）、これに対して2019年には59％、IT組織は採用するSD-WANの展開にWAN最適化（42％）、クラウド（41％）、セキュリティ（40％）、MPLSの代替（35％）など多様な機能の統合を求めています。 リモートワーカーへの支援は2019年の21％から2020年には33％に増加。 統合されたサービスは昨年の調査を追跡しており、マネージドサービスの大きな利点は、運用の複雑さを軽減し、パフォーマンスを確保しながら、これらの機能を提供できることです。
