私たちはよくお客様から、「より少ないコストでより多くのことを行う」ということをお聞きします。 市場力学、財政的圧力、優先事項の進化が、予算とリソースの確保に奔走する主な原動力となっているのです。 CIOは、増大するアプリケーションとデータセットの要件に対応するため、長年にわたってネットワークとセキュリティ戦略の変更を余儀なくされてきました。 分散アーキテクチャからクラウドサービス、IoTに至るまで、企業はネットワークとセキュリティのアーキテクチャ、ポリシー、ガバナンスを従来とは異なる方法で構築、接続、保護する方法を再考する必要に迫られています。 したがってCIOは、こうした変化に対応するためのすべての投資がビジネス主導のものであり、長期にわたって財務的に健全であることを確認する必要があります。 お客様がNetwork-as-a-Service(NaaS)やSecure Access Service Edge(SASE)ソリューションへの投資を決定された後、次の3つの質問を自問されるはずです:私はフェラーリを効果的に使用していますか?これは、顧客は通常、購入したものの使用量と価値を最大化しないという単純な理由から、重要な質問です。 例えば、レースに勝つためにフェラーリを買ったとしても、運転の仕方を学べば(フェラーリであっても)レースに勝てるという保証はありません。 この目標を達成するためには、レーストラックを熟知し、全天候型コンディションでのドライビングを学び、エンジンのチューンナップを行うことが必要です。 NaaSやSASEの世界でも同じようなことが起こっています。 IT部門は、ネットワークの運用方法を学び、使用状況やセキュリティの脆弱性を監視します。 しかし、提供されるネットワークやセキュリティ・サービスがエンドユーザーにとって最適であることを、どのように確認すればよいのでしょうか。 エンドユーザーのビジネスの変化(新しいオフィスの必要性、ハイブリッド・ワークプレイスの構成、ワークロードの追加など)にIT部門がどのように対応できるか? ここで、サービスカタログを展開することで、ネットワークとセキュリティ機能を使用するすべてのアプリケーションとデータセットが、企業にとっての重要性と価値に基づき、適切な優先順位とセキュリティレベルを持つことが保証されます。 エンドユーザーの期待とITの効果的なサービス提供能力とのギャップを埋める素晴らしい方法です。 また、サービスを効果的に利用し続けるためには、定期的なネットワークおよびセキュリティの分析が必要です。 アプリケーションのパフォーマンスに影響を与えずに可能な最大データ圧縮レベルは? 他のネットワークに影響を与えることなく、セキュリティ侵害を隔離できますか? フェラーリでレースに勝つ以外に何ができますか? それ以外の理由でフェラーリを使うことが可能かどうか、考えてみましょう。 見せびらかすために使ってもいいですか? 食料品を買うために使うのはどうですか? スキーに行くときに使うのはどうですか? フェラーリはこれらの質問に対するベストアンサーではないかもしれませんが、私はすでにフェラーリを所有しているのですから、なぜそれを理解しようとしないのでしょうか? IT部門も同じような質問をするはずです。 ネットワークのレイテンシーを損なうことなく、さらにどれだけのワークロードを追加できますか? ネットワークが新たなセキュリティの脆弱性にさらされることはありませんか? 南アフリカとタンザニアにオフィスを開設した場合、同じPoPアーキテクチャを使用できますか? 私のアプリケーションは、クラウドプロバイダーを経由するのではなく、NaaSやSASEアーキテクチャを使用できますか? これらのユースケースは、ブレインストーミングを行い、優先順位をつけて取り組む価値のある非常に興味深いものです。 結局のところ、顧客は新しいユースケースを評価し、展開し、運用の複雑さを増すニッチなソリューションの拡散を防ぐことで、NaaS / SASEへの投資の価値を最大化し続ける必要があります。 フェラーリが好きだから、もっと買いたいと思うか、思わないか。 これは非常に主観的な質問で、購入前に目的と成功基準が適切に定義されているかどうかによります。 フェラーリの場合、クルマが私の期待に応えているかどうか? もっとレースで勝ちたいなら、フェラーリにこだわるべきか、それともマセラティを買うべきか? そもそもレースで勝てなかったらクルマのせいにしますか? NaaSもSASEも同じです。 明確な測定基準がない場合、顧客はどのように投資の価値を測定できるのでしょうか? セキュリティ・アーキテクチャの簡素化、セキュリティ態勢の改善、ハイブリッド・ワークプレイスへの対応の強化、コスト効率の向上などが主な評価基準として思い浮かびます。 まとめると、NaaS/SASEとフェラーリには共通点があります。 どちらも問題を解決するソリューションの強者です。 しかし、どのように投資価値を最大化するかは、ソリューションの採用戦略、このソリューションが新しいユースケースにどのように対応するかを判断する能力、そして顧客が「Do more with Less(より少ないコストでより多くのことを)」できるように全体的なエクスペリエンスを測定する能力にかかっています。