製造業のお客様は多種多様です。
自動試験装置、車載用スピーカー、スマートセンサーから、消費者向けの美容製品、農産物輸送用の持続可能な梱包ソリューションまで、当社のお客様はあらゆる業種に渡り、本社、拠点、製造工場、そして世界中で増え続けるリモートワーカーを擁しています。
最近、製造業のお客様を対象に、ネットワーキングとセキュリティに関する課題と優先事項について調査したところ、製品内容や地域が大きく異なるにもかかわらず、回答にはいくつかの共通点があることがわかりました。グローバル・アプリケーションは、世界中のあらゆる場所で製品開発をサポートするために、高レベルで動作する必要があります。 Aryaka が解決に役立つユースケースは何かという質問に対して、上位 2 つの回答はアプリケーションのパフォーマンス（71%）と中国への接続性の向上（51%）でした。
当社の顧客データベース全体に対する前回の調査でも、上位2つの回答は同じでしたが、製造業のお客様からの回答率ははるかに高くなっています。
その理由は2つあります。製造業では、CAD/CAMソフトウェアなどの設計アプリケーションで共同作業を行う必要があることが多いこと、また、他の業種と比較して、製造業ではオフィス、リモートワーカー、製造工場など、中国に拠点を持つ割合が高いことです。
その一例として、半導体試験装置と協働ロボットを専門とする世界的な電子試験・産業オートメーション企業であるテラダイン社は、米国に本社を置き、製品開発チームはアジア、ヨーロッパ、北米に分散しています。 チームはグラフィック・ツールに関するインタラクティブなセッションで頻繁に共同作業を行っています。 Aryaka のマネージド SD-WAN ソリューションを導入する前は、テラダインは 8 つの異なるエンジニアリング・デザイン・センターをサポートしていました。 その結果、テラダイン社では、Aryakaを導入する前は、遠隔地のエンジニアの作業効率が最大50%低下していたと推定しています。 さらに、中国でのアプリケーション・パフォーマンスが最大15倍向上しました。
アプリケーションのスピードは重要ですが、信頼性はさらに重要です。 私たちは、お客様から何度もこのような声をお聞きしています。
アプリケーションを高速化する必要がありますが、安定性を提供することはさらに重要です。
カリフォルニア州パロアルトに本社を置き、AIソリューションによる本人確認を提供するJumio社は、MPLSプロバイダーで信頼性の高いネットワーク・パフォーマンスを経験していませんでした。
現在では、「Aryakaは、カスタマイズされたアプリケーションに取り組むために必要な安定性を提供してくれます。
この安定性は、同様に、米国を拠点とする業務用食品機器メーカーの Henny Penny は、中国への安定した接続の重要性を指摘しています：
製造企業は、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブ、モノのインターネット（IIoT）プロジェクト、ビッグデータプロジェクトなどを実現するために、マルチクラウド接続をサポートできるネットワークを必要としています。 例えば、Pulse Electronics社は、米国に本社を置く電子部品の設計と製造におけるグローバルリーダーです。
WAN最適化ハードウェアを使用したMPLSネットワークでは、必要なパフォーマンスと信頼性が得られなかったため、同社はまず、中国への接続性の問題を解決し、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブと今後のIIoTプロジェクトに向けてネットワークを準備するためにAryaka SmartServicesを選択しました。
Aryaka SmartServicesの導入後は、主要なアプリケーション（Salesforce、Microsoft Office365、AutoCAD、SOLIDWORKSなど）を高速化できただけでなく、中国のエンドユーザーに安定した接続を提供し、生産性を向上させ、IIoTイニシアチブを開始することができました。運用の簡素化は王道 マルチクラウド環境の増加は、複雑性の増加も意味します。
さらに、製造業のお客様はグローバルに分散し、さまざまなタイムゾーンで複数のISPプロバイダーを使い分けているため、お客様はネットワークを簡素化し、時間を節約する方法を模索しています。
当社のお客様にとって、当社のマネージド・サービスは必要な運用の簡素化を提供します。
テラダインの事例を振り返ると、ITチームは製品開発チームをサポートするために、それぞれ独自のローカル・インフラを持つ8つの異なるエンジニアリング・デザイン・センターをサポートしていました。
これらをリモートでサポートするには、コストと複雑さ、そして時間がかかっていました。
Aryakaを利用することで、グローバルなデザインセンターを一元化することができました。Jumioはまた、Aryakaによってネットワークを簡素化することができました。
Aryaka SmartServicesの導入後、インシデントの解決に費やしていた時間を10～25％削減できたと推定しています。
製品や地域を問わず、当社の製造業のお客様は、現在そして将来のビジネスをサポートするために必要な俊敏性、信頼性、および運用の簡素化を提供するAryakaを信頼しています。 編集部注：調査の回答者はすべて確認済みの顧客ですが、回答者は匿名のフィードバックを提供するオプションを持っていたため、一部の引用のみを記載しています。