議論がなければ、成長や変化は避けられません。 企業のセキュリティ環境は、技術の進歩とセキュリティ脅威の変化により、過去数十年の間に大きく進化してきました。 以前は、企業のセキュリティといえば物理的なセキュリティ対策が中心でしたが、最近ではより高度化し、広く普及しています。 企業は現在、ファイアウォールやアンチウイルス・ソフトウェアから侵入検知システムやデータ暗号化まで、さまざまなセキュリティ・ソリューションに投資しています。 クラウド・コンピューティングとモノのインターネット（IoT）は、リモート・デバイスやモバイル・デバイスの保護、クラウドに保存された機密データの保護など、新たなセキュリティ上の課題ももたらしています。 このような課題に対応するため、エンタープライズ・セキュリティ市場は、より広範なセキュリティ・ソリューションとサービスを含むように成長・進化してきました。 これには、従来のセキュリティ技術に加え、人工知能（AI）や機械学習などの新しいソリューションも含まれます。 さらに、ITシステムとデータの管理とセキュリティ確保を支援するマネージド・セキュリティ・サービス・プロバイダー（MSSP）を利用する企業も増えています。 このような進歩にもかかわらず、脅威の状況は進化し続けており、企業はシステムとデータの安全確保に引き続き警戒する必要があります。 そのためには、定期的なセキュリティ評価、従業員トレーニング、最新のセキュリティ・ソリューションとサービスへの継続的な投資など、セキュリティに対するプロアクティブで総合的なアプローチが必要です。
セキュリティ業界で顧客を成功に導く方法
マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）としての成功は、顧客の成功に大きく依存しています。 ここでは、お客様の成功を支援するためのヒントをいくつかご紹介します：
ビジネスを理解する
顧客の目標、課題、独自の要件など、顧客のビジネスを深く理解することから始めましょう。 そうすることで、お客様のニーズに合わせたサービスを提供することができ、お客様にとって最も価値のあるサービスを提供することができます。
プロアクティブな監視とメンテナンス
お客様のITシステムのプロアクティブな監視とメンテナンスを実施し、問題が発生する前に未然に防ぎます。 これにより、システムをスムーズに稼働させ、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。
トレーニングとサポートの提供
お客様がシステムやテクノロジーを最大限に活用できるよう、トレーニングやサポートを提供しています。 これには、特定のソフトウェアやハードウェアに関するトレーニングや、問題や質問に対するサポートが含まれます。
業界のトレンドを先取り
業界の最新トレンドやテクノロジーの進化を常に把握し、お客様に常に最善のソリューションを提供できるようにしましょう。 これには、新しいセキュリティ・ソリューション、クラウドベースのテクノロジー、その他業務の改善や全体的な成功の向上に役立つ進歩が含まれます。
迅速な対応と信頼性
お客様が必要とするときに、常に迅速で信頼できる対応を心がけてください。 これには、24時間365日対応可能であること、サポートリクエストに迅速に対応すること、約束したことは必ず守ることなどが含まれます。 これらのヒントに従うことで、顧客を成功に導き、マネージド・サービスから最大の価値を得られるようにすることができます。 そうすることで、顧客との信頼関係を築き、関係を強化することができ、あなたのビジネスと顧客の長期的な成功につながります。
企業セキュリティの未来
企業セキュリティの将来は、サイバー脅威の複雑化・高度化、クラウド技術の採用拡大、インターネット接続デバイスの利用増加、進化する規制への対応の必要性など、いくつかの要因によって形作られると予想されます。 しかし、当社のチーフ・コマーシャル・オフィサーであるデニス・モナーによれば、SASEはエンタープライズ・セキュリティの未来です。SASE（Secure Access Service Edge）は比較的新しい用語で、VPN、ファイアウォール、脅威防御など複数のセキュリティ機能を単一のクラウドベースのサービスに統合した統合セキュリティ・ソリューションを指します。 これは、特にクラウドやモバイルテクノロジーへの依存度が高まっている企業の、変化するセキュリティニーズに対応するように設計されています。 
SASEは、従来のセキュリティ・ソリューションに比べ、より包括的で柔軟なセキュリティ・アプローチを提供することで、企業のセキュリティ市場を変革する可能性を秘めています。 SASEソリューション には次のようなメリットがあります：
簡素化されたセキュリティ・アーキテクチャ
複数のセキュリティ機能を単一のサービスに統合することで、SASEはセキュリティアーキテクチャを簡素化し、ITシステムの管理とセキュリティ確保の複雑さを軽減します。
セキュリティ態勢の強化
SASEのソリューションは、より包括的で統合されたセキュリティのアプローチを提供し、サイバー脅威から組織を守り、全体的なセキュリティ体制を改善するのに役立ちます。
リモートワーカーやモバイルワーカーへのサポート強化
SASEは、従来のオフィス環境以外から企業のリソースにアクセスする機会が増えているリモートワーカーやモバイルワーカーのセキュリティニーズをサポートするように設計されています。
コスト効率の向上
クラウドベースのサービスとしてセキュリティを提供することで、SASEは従来のセキュリティソリューションと比較して、セキュリティソリューションの展開と維持にかかるコストと複雑さを軽減することができます。 全体として、SASEは今後数年間でエンタープライズ・セキュリティ市場の重要な構成要素になる可能性を秘めています。 しかし、SASEのソリューションが組織に適しているかどうかを慎重に評価し、複雑なセキュリティシナリオにおける専門知識や指導の必要性など、潜在的な制限やリスクを考慮することが極めて重要です。 そこで登場するのがアーヤカです。
アーヤカが選ばれ続ける理由
マネージド・サービス・プロバイダーであるAryakaは、ネットワークとサイバーセキュリティをオールインワンのサービスに統合することで、ITチームや関係者の業務の簡素化と整理を支援します。 他のサービス・プロバイダーとは異なり、Aryakaでは顧客とのコンタクトを一本化し、ラスト・マイルで世界中を管理しています。 これは、お客様にご満足いただくためであり、お客様の平均パートナー年数は7年、中には15年という方もいらっしゃいます。 この数字は、私たちが正しいことをしていることを示しています。 これに加えて、セルフサービスのオプションも改善しています。 セルフサービスまたはDIYは、企業が効率を高め、コストを削減する方法を模索する中で、企業セキュリティを含む多くの業界で増加傾向にあります。 当社のセルフサービス・ソリューションは、サービス・プロバイダーやサポート・スタッフが手動で介入することなく、顧客が自分でタスクを実行し、情報にアクセスできるようにします。 しかし、当社の使命は高品質のサービスを提供することであるため、お客様は常に専門家のサポートを受けながら、最適なセキュリティを確保することができます。 私たちのカスタマー・エクスペリエンスへの献身が、ガートナー社のカスタマー・チョイス・アワードにおいて 、北米、EMEA、APAC、LATAMの全地域で3年にわたり評価されて いる理由です。 将来に向けて企業のセキュリティを確立する準備はできていますか？今すぐ弊社の担当者にご相談ください。
