About the Guest:
マット・ディクソンは、顧客理解研究所DCMインサイツの設立パートナー。
著名なビジネス・リサーチャーであり作家でもある彼は、世界中のリーダーシップ・チームのアドバイザーとして引っ張りだこです。
マットは、世界中で100万部以上を売り上げ、アマゾンやウォールストリート・ジャーナルのベストセラー第1位となった「チャレンジャー・セール」を含む、過去20年間で最も重要なセールスおよびカスタマー・エクスペリエンスに関する4冊の本の共著者として知られています。
また、カスタマー・エクスペリエンスの超大作『The Effortless Experience』の共著者でもあります：Conquering the New Battleground for Customer Loyalty）の共著者。
最新刊『The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision』は2022年9月発売。
ハーバード・ビジネス・レビュー誌に営業効果から顧客経験戦略まで幅広いテーマで寄稿。
政治経済学の博士号を取得し、妻と4人の子供とともにワシントンDCに在住。マットとつながる:LinkedInDCMInsights
About the Host:
Aryakaのグローバル・チャネル担当SVPであるクレイグ・パターソンは、テクノロジー業界において20年以上にわたりリーダー的役割を果たしてきた経験豊富なチャネルのプロフェッショナルです。 グローバルな営業・マーケティング組織を構築し、従来の基準を上回る受賞歴のあるチャネル・プログラムを成功させてきました。 2021年にAryakaに入社して以来、クレイグは北米、欧州・中東・アフリカ、およびアジア太平洋地域のパートナーおよびオルタナティブ・チャネルの独自の要件に対応することを優先してきました。 チャネルアドボカシーへの情熱を抱き、結果に基づく成果を優先する企業文化を育みながら、破壊的なGo-to-Market戦略を実施。 クレイグのリーダーシップ・スタイルは、革新、誠実さ、文化、多様性、そしてチームのための機会創出を中心に据えています。 2022-2023 CRN Channel Chief、2022 Channel Futures Circle of Excellence、Top 20 Channel Leaderなど、数々の賞を受賞。 余暇には、家族と充実した時間を過ごし、アイスホッケーに熱中しています（頑張れ、エイブス！）。 また、コロラド・アマチュア・ホッケー協会の理事を務め、アダプティブ・ホッケー・プログラムを監督しています。クレイグとつながる：LinkedInAryakaポッドキャスト・シリーズ