加速するデジタルトランスフォーメーション 各業界でデジタル化が急速に進んでいます。
そして、より多くの従業員が事実上どこからでも働けるようになり、コラボレーションを促進するオンラインミーティングやコミュニケーションツールは必要不可欠なものとなっています。
コミュニケーションツールやコラボレーションツールに対する利用者の増加や期待を示す研究は数多くあります。
Aryaka社の「State of the WAN 2021 Infographic」は、あらゆる業種と地域の1350の調査対象企業の動向と計画に関する優れたスナップショットを提供しています。
ほぼ4分の1が、音声またはビデオの品質低下がコミュニケーションに関する最大の懸念事項であると回答しています。

WANのトップ課題

幸いなことに、ここで挙げたトップWANの問題の多くは、AryakaのようなマネージドSD-WANと SASE as a Serviceソリューション、およびFuzeのような通話と会議のためのエンタープライズグレードのUCaaSソリューションを使って対処することができます。 世界的なクラウドコミュニケーションのリーダーであるFuzeは、1年前にAryakaとパートナーシップを結びました。 Aryaka & Fuze – 最高のUCaaS体験をお届けします! Aryakaサービスは、UCaaSトラフィックを認識してマークし、インターネットアクセスリンクとレイヤー2バックボーンを介して最適かつ動的にトラフィックを誘導し、パケット損失と遅延を最小限に抑え、最適化されたユーザー体験を提供します。
Fuzeのクライアントは、AryakaのQoS駆動型で回復力のあるLinkAssure機能を活用して、最も近いAryaka PoPに接続します。
トラフィックはその後、AryakaのSLA駆動型バックボーンを経由してFuzeの最寄りのピアリングポイントに到達し、公衆インターネット特有のジッター、遅延、パケットロスを回避すると同時に、MPLSに対して高い可用性と統合サービスを提供します。

AryakaのPOPとFuzeのピアリングポイント

上の図は、初期のAryaka PoPからFuzeへのピアリングを示したものです。
図の左は、ボストンのFuzeユーザーが低遅延LinkAssureパスを経由してニューアークのAryaka PoPに接続している様子を示しています。
その後、トラフィックはAryakaバックボーンを経由してAshburn PoPに到達し、そこで短いインターネットホップを経由してAshburn DCサイトのFuzeサーバーに引き渡されます。
Aryakaバックボーンを経由するお客様は、通常のインターネットと比較して通話品質が向上します。
これは、AryakaがUCaaSとUDPトラフィック向けに提供している、安定した契約帯域幅を提供するミドルマイルや、ラストマイルでのパケットロス修復(LinkAssure)といったいくつかの主要機能によるものです。

通話品質 ソースアーリアカ

最近、AryakaとFuzeは共同で、サンノゼとアッシュバーンにあるFuzeデータセンターと、それらの都市にある対応するAryaka POPとの間で専用のレイヤー2ピアリングを行いました。
これにより、Fuzeサーバーまでの最初の1マイルはパケットロスがなく、ジッターもほとんどないため、通話品質が劇的に改善されました。 ダイレクト・ピアリングのメリット – 通話品質の大幅な向上! ピアリング前後の相互顧客の通話品質比較です。
ここに示したデータは、このお客様のFuzeの通話品質モニタリングダッシュボードのスクリーンショットです。
平均MOSは全通話の総合通話品質スコアを示し、平均MinMOSはMOSスコアが最も悪かった通話の平均を示しています。
これは注視すべき重要な数値です。
専用ピアリングの前にお分かりのように、Aryaka経由の通話品質は平均以上で、インターネット経由の通話品質よりもはるかに優れています。 Aryakaとの専用ピアリングの前に

専用ピアリング前の通話品質 *実際のMOSスコアに100を掛けたもの

アーヤカとの専用ピアリングを終えて MinMOSの平均スコアは、専用ピアリング後に向上(14%)しただけでなく、Aryakaとの専用ピアリング前の全体平均を上回りました。
また、全体の平均は5%向上しました。

専用ピアリング後の通話品質 *実際のMOSスコアを100倍したもの。

全体的な通話品質の向上は、すべての通話で感じられました。
MOSスコアが最も低い通話の平均通話品質は、専用ピアリング後に14%向上しました。

通話品質比較

この改善は、ファーストマイルの専用ピアリングが直接の原因です。
私たちは現在、これを世界中で再現しているところです。
これは、2つの異なるテクノロジー企業が、相互の顧客のエンドユーザー・エクスペリエンス全体を向上させるためにどのように協力できるかを示す明確な例です。
Aryakaは、新しい機能を開発するだけでなく、協力する意欲のある志を同じくするパートナーと技術提携を結ぶことによって、全体的な顧客体験を向上させることを常に考えています。
AryakaとFuzeのパートナーシップは、企業のお客様に比類のないUCaaS体験を提供するために組み合わされます。
音声とビデオの最高品質を体験することは、デジタルワークプレイスやあらゆる業種において最も重要です。
FuzeとAryakaの両社が注力している主要な業種の1つである製造業を、Fuze for Manufacturingで紹介したいと思います:Fuzeの製造業向けソリューション:現場から工場フロアまで最新のコミュニケーションを解き放ち、AryakaはクラウドファーストWANで製造業がITの課題を克服するのを支援します。
私たちのソリューションが実際に使われているのをご覧になりたい場合は、こちらからデモをご予約の上、UCaaSの導入を選択してください。また、私たちのコラボレーションについて詳しくお知りになりたい場合は、2021年5月19日に開催されるジョイント・ウェビナーにご登録ください。その他のリソースSolution Brief:https://www.aryaka.com/solution-brief/high-performance-fuze-global-cloud/