ハイブリッドワークフォースの台頭により、Desktop-as-a-Serviceの利点を再評価する時が来ました。 仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）について耳にしたことがある方は多いと思いますが、その技術を利用したことがある方はごく少数でしょう。
VDI単体では、セキュリティ、リモート管理、アプリケーションとデータのどこでも利用可能性、そしてビジネス・プロセス・アウトソーシングやカスタマー・ケアなど、遠く離れた労働者への迅速な展開能力を兼ね備えた、素晴らしいコンセプトです。
COVID以前は、金融サービスなど一部の業種がセキュリティのためにVDIを採用していました。
しかし残念なことに、インターネット接続性の低さ、クライアント性能の低さ、協調性の低いプロトコル、さらにはサーバー側の問題により、その期待に応えられないことが多々ありました。
時には、エクスペリエンスが劣悪で生産性が低い場合、問題の原因を見つけるのが難しいこともありました。

IaaS vs PaaS vs SaaS vs DaaS

クラウドインフラストラクチャの進歩により、VDIは新たな潜在的利益をもたらす存在へと進化しました。
しかし現在では、VDIの代わりにDaaS（Desktop as-a-Service）として再パッケージ化されています。
IaaS、PaaS、SaaSなど、クラウドのネーミング・レパートリーに追加する4文字の「as-a-Service」頭字語です。
VDIが主にオンプレミスのソリューションとして展開され、企業のIT部門が展開と運用を担当していたのに対し、正式なDaaSの定義はクラウド提供サービスです。
基本的には、AWSやAzureが仮想マシンをホスティングし、デスクトップ体験をリモートで提供します。
DaaSは、OPEXのみ、拡張性、柔軟性、シンプルさといった、コンピュートやストレージのクラウド利用モデルと同じ利点をデスクトップに提供します。

IaaSとPaaSの比較

ソース [Microsoft]

この図は、VDIソリューションとDaaSの責任の違いを示しており、水色の部分はすべてクラウド管理サービスの一部になっています。

DaaSタイプのアプローチは、パンデミックと柔軟性の提供により、再注目されています。 ハイブリッド・ワークプレイス実際、マイクロソフトは8月初めに、SMBから大企業までをカバーする新しいDaaS Windowsを発表しました。
このサービスでは、vCPU、メモリ、ストレージを選択できます。
これは、Citrix、VMware、さらにはWindowsとLinuxの仮想デスクトップの両方をサポートするAWSのようなCSPを含む他の企業の既存のオファーに加えて。
VDIと同様に、DaaSの導入で重要なのは、オンプレミスとリモートワーカーの両方におけるインターネット接続です。
オンプレミスの場合、企業はトラフィック要件（帯域幅、遅延など）を理解する必要があります。
– また、DaaSがどこでホスティングされるかを理解する必要があります。
必要な絶対帯域幅は、低速の100Kbpsからビデオの2Mbps以上まで、過剰ではありませんが、一貫性が必要です。
また、これに従業員数が乗算されることも忘れてはなりません。
既存のサイトの帯域幅や耐障害性のアプローチは、実際には不十分であったり、新しいトラフィックパターンに最適化されていないサービスであるMPLSのようなレガシー技術に基づいている場合は、トポロジーが不十分であったりする可能性があります。
WAN接続がダウンしても、従来のラップトップ/デスクトップを使用している従業員は、ある程度の容量で業務を継続できることを忘れないでください。
DaaSでは、これはもはや選択肢ではなく、トラフィックの最適化も統合された管理された回復力のあるWANサービスの利点が明らかになります。
家庭環境におけるDaaSのサポートはさらに困難です。
ホームワーカーは、多くの場合、家庭内の他の人とインターネット接続を共有し、オーバーサブスクリプションの高いサービスに加入しており、地域のISPがほとんど十分でない場所に拠点を置いている可能性があります。
在宅ワーカーのためにDaaSに移行する前に、インターネットの要件を理解し、従業員が企業主催のビジネス・インターネット・ティアにアップグレードする必要があるかどうかを確認する必要があります。
オンプレミスと同様、耐障害性は必須です。
クラウドのコスト超過は記憶に新しく、クラウドのコスト抑制のみに焦点を当てた企業が設立されたこともあります。
オンプレミスからDaaSへのライセンス移行、VMのライトサイジング、従業員のデスクトップの継続的なメンテナンス（DaaSは空中で動作するわけではありません）、サイト帯域幅の増加など、適切に実装されれば、DaaSはコスト削減につながるはずです。
– DaaSは、悪くてもコスト中立であるべきで、良くてもクラウド消費モデルに適応した利点を示し、サードパーティは、複数年のTCOの利点を30～50%としています。
しかし、それでも注意すべきことがあります。
数年前、Gartnerは3つのデスクトップ消費モデル（PC、VDI、DaaS）の利点と課題の比較を発表しました。

PC対VDI対DaaS

今後、ハイブリッドワーカーが増え、柔軟性とセキュリティに対する要求が高まる中、DaaSはITの意思決定においてさらに大きな役割を果たすはずです。
実際、最近のGartner社の調査によると、I&Oリーダーのほぼ4分の3が、DaaSをすでに導入しているか、今後12～24カ月間に投資する予定です。
これは、前述の接続性、回復力、コストに関する考慮事項が計画段階で対処されている場合に限ります。