UCaaS（Unified Communications as a Service）は、最も重要なコミュニケーション・ツールとコラボレーション・ツールを1つのフル機能プラットフォームにバンドルする方法として、ますます人気が高まっています：
- 音声接続の品質低下
- 通話障害
- ビデオリンク
- 全般的なフラストレーション
UCaaSは通常、インターネットベースの通話、ビデオ会議、メッセージング、コラボレーション・ツールを組み合わせたものですが、UCaaSが公衆インターネットに依存していることが問題となる場合があります。
インターネット接続の品質が安定している米国の特定の地域では、標準的なUCaaSで十分かもしれません。
海外で事業を展開する企業にとって、インターネットはサービス・プロバイダーのパッチワークのようなものであり、避けられないネットワークの混雑、パケットのドロップ、遅延はユーザー・エクスペリエンスを大きく低下させます。
そのため、Aryakaは最近8×8 Cloud Communicationsと提携し、真に差別化されたUCaaSエクスペリエンスを提供しています。
このパートナーシップは、8×8のクラウドコミュニケーションUCaaSとAryakaのグローバルSD-WANを組み合わせることで、双方の長所を提供します。
8×8のUCaaSプラットフォームにバンドルされているすべての音声、ビデオ、データツールは、ベストエフォート型の公衆インターネットではなく、Aryakaのグローバルプライベートネットワークを利用します。
音声、ビデオ、データはグローバルな伝送に最適化され、ユーザー体験は国内の地域接続に匹敵します。
今年初め、Platform Specialty Products社は8×8-over-Aryakaソリューションを導入し、従業員のコミュニケーションとコラボレーション能力を向上させました。
「8×8とAryakaを導入する前は、当社のリモート拠点では、世界中のオフィスに接続しようとすると通話が切断されるなど、WANパフォーマンスに問題がありました。
Platform Specialty Products 社のグローバル・インフラストラクチャ・サービス担当副社長、ダスティン・コリンズ氏は次のように述べています。「導入後、通話が切断されることはなくなり、音声品質も大幅に向上しました。その結果、当社のチームの生産性が向上し、フラストレーションが軽減されました。ネットワークと通信品質がこれほど顕著に改善されたため、ラテンアメリカとアジアの複数の拠点にこのソリューションを導入することを検討しています。”
Aryakaと8×8の統合ソリューションは、グローバル企業向けにUCaaSの約束を実現し、プライベートWANバックボーン上で重要な音声およびビデオ通信を最適化し、保護します。
現在、お客様はサービスとして提供されるサービスを利用することで、独自のインフラを構築・管理する必要性から解放されます。
Aryakaは、UCaaS、クラウド、SaaSをお客様のドアまでお届けします。
無料のデータシートをダウンロードして、Aryakaと8×8がどのように貴社の国際コミュニケーションを強化できるかをご覧ください。