さまざまな垂直産業向け製造ツールの大手メーカーであるマキノのITインフラ・マネージャー、グレン・ヘンズレー氏は、北米、アジア、ヨーロッパの同社施設を結ぶ広域ネットワークに我慢の限界を感じていました。
拠点間のデータ同期に時間がかかりすぎ、従業員が古いデータを使って仕事をする可能性が高まっていました。また、同社の静的でレガシーなMPLSバックボーンは、クラウドへの積極的な移行には限界がありました。
変革の時でした。
「データは、ヨーロッパ、北米、日本、アジアのその他の地域にまたがる当社のグローバル・ビジネスの生命線です。そのため、機械仕様や回路図の膨大なデータを同期するための、堅牢で効率的な方法が必要でした。
「結局のところ、データインフラストラクチャが許す範囲でしか俊敏性を発揮することはできません。今日の製造業では俊敏性が非常に重要であるため、インフラストラクチャのパフォーマンスが鍵になります。
長い待ち時間
機械製造装置を作る仕事では、機械の回路図、図面、統計データなどの巨大なデータファイルを転送する必要があります。
「当社のMPLSネットワークでは、東京本社とオハイオ州メイソンにある技術センター間のデータ同期に6～7時間かかっていました。
時間がかかるため、データ転送の大半は夜間に行わなければならず、米国の従業員が勤務を開始してもプロセスが完了しないこともありました。
「業務効率を常に低下させるだけでなく、仕様に変更があれば、生産に1～2日の遅れが生じます」とヘンズレー氏。
「ネットワークの制限により、顧客にマシンに関連するデータをオンデマンドで提供する能力も制限されていました。
MPLSはまた、同社のニーズには静的すぎました。
「回線はラストワンマイルに至るまで複数のキャリアと調整しなければならないため、MPLSの導入時間は長いことで有名です。
MPLSにとどめを刺したのは、同社が今後数年のうちにアプリケーションの90%をクラウドに移行する計画を持っており、ヘンズレー氏はMPLSがこのコアシフトをサポートできる自信がなかったことです。
「私たちのMPLSネットワークは、私たちの野心的なデジタルトランスフォーメーションの目標を満たすことはできませんでした。
何が必要だったのか
さまざまなオプションを検討した結果、ヘンズレー氏は、グローバルなプライベートバックボーンをサービスとして提供するAryaka社のSoftware-Defined WANに決めました。 このレイヤー2メッシュ・ネットワークは、世界中にある30カ所のPOPを結んでいるため、牧野社長が行うべきことは、短い専用インターネット・リンクを使用して、自社の施設とローカルPOPを結ぶことだけです。 そこから、同社のトラフィックは（特許技術を使用して）最適化され、Aryakaの専用施設を経由して世界中のあらゆるサイトに輸送されます。 Aryakaは重複排除とキャッシング技術を使用してトラフィックをグルーミングし、パケットロスを制限してエンドツーエンドで低遅延（かつ一貫した）を実現できるため、牧野氏のデータ同期への取り組みを改善し、クラウドへの移行に道を開き、さらには遠く離れた事業所間での音声およびビデオ通信のパフォーマンスを向上させることを約束しました。 
レスキューへ
SD-WAN はクラウドベースのサービスとして提供され、他のクラウドサービスと同様に利用できるため、導入は迅速かつ簡単でした。
データの同期が 6-7 時間から 20 分に短縮されたことで、従業員は常に正しいデータに基づいて作業することができ、顧客は世界のどこにいても最新の情報を得ることができます。
「現在では、工作機械に関する情報や価格を顧客に迅速に提供できるようになり、ビジネス獲得に役立っています。
「その成長によってネットワークの変更が必要になった場合、MPLSでは数週間から数ヶ月かかっていたのが、今では2、3日でネットワークを変更することができます。
牧野氏は、ビジネス上のメリットが投資をはるかに上回っていたため、経費節減は考えていませんでしたが、いずれにせよ経済的には有利でした。
「10MbpsのMPLS回線に月額1,200ドルを支払っていましたが、その回線は導入に数ヶ月かかっていました。
「Aryakaを利用すれば、同じコストで2倍の帯域幅を得ることができ、わずかな時間で導入できました。基本的に、Aryakaは私たちにはるかに大きな利益をもたらしてくれました。
さらに、牧野氏は積極的なクラウド計画をサポートするグローバル・ネットワーク・プラットフォームを手に入れました。
「私たちは今、来るべきクラウド移行を処理するためのインフラを整えており、このローカルデータセンターにあるかのように、すべてのエンドユーザーにデータとアプリケーションを提供することができます。
「AryakaのSD-WANは、当社のすべてのビジネスアプリケーションにとってグローバルな高速レーンです。 ハイパフォーマンスで俊敏なデータプラットフォームがグローバル拠点をすべてサポートすることで、Makino は製造業における変革がもたらすあらゆる課題に対応できます。Aryaka が牧野フライス製作所のグローバルネットワークをどのように変革し、生産性を向上させたかについては、ケーススタディをダウンロードしてご覧ください。