Skype for Businessを使えば、Microsoftのセキュリティとコントロールのもと、どこでも、どんなデバイスでも、誰とでもコラボレーションできます。
しかし、WANが原因で音声品質が低下し、頻繁に切断される場合、Skype for Businessでできないことがいくつかあります。
- IM、音声、ビデオ通話による同僚やパートナーとの接続
- 連絡先がオンライン、会議中、プレゼン中であることを確認できます。
- 多くの視聴者に向けたオンライン放送
- 会議での画面共有
Skype for Businessは、ネットワークに大きな負担をかけます。
より多くのユーザーがこのメリットを利用するようになると、その需要は指数関数的に増加します。
ここでは、Skype for Businessが公共のインターネットを経由する場合に予想されることを説明します：
- 輻輳によるパケット廃棄
- 遅延とジッターによる低品質の音声とビデオ
- 非重要アプリケーションに押されるSkype for Business
- 帯域幅の不足
このような状況はすべて、コラボレーション、ひいてはビジネス遂行に悪影響を及ぼします。グローバル企業向けのSkypeソリューション石油・ガス田開発のオフショア建設・サポートサービスの大手プロバイダーは、シンガポールとムンバイにあるオフィスでこのような問題を実際に経験しました。
同社は、グローバルに分散するオフィスでのコラボレーションにSkype for Businessを活用していました。
Skype for Businessは従業員の生産性と事業運営に直接影響するため、完璧なアプリケーション・パフォーマンスが必要でした。
しかし残念なことに、同社は IP-VPN に起因する継続的な問題を経験していました。
同社の公衆インターネット・リンクは、すべてのアプリケーションでパフォーマンスの低下を引き起こしていました。
これは、インターネット特有の高いパケット損失と変動する遅延（270msから300msの間）によって引き起こされました。
公衆インターネットの一般的な問題は、ネットワーク内の不規則なパケット遅延に起因するジッターです。
信頼性の高い接続性を実現するには、Skype for Businessに一貫したネットワークパスと低いジッタが必要です。
このようなネットワークの問題により、音声とビデオの品質が低下し、Skype for Businessの接続が頻繁に切断されるようになったため、シンガポールとムンバイの従業員間のコラボレーションに深刻な問題が生じました。
代替手段としてのMPLSでは解決できませんでした。
高いコストと数カ月に及ぶ導入期間は、ビジネスにとってマイナスになると考えたのです。
代わりに、同社は公衆インターネットリンクをAryakaのSmartConnectネットワークとSD-WANサービスに置き換え、Skype for Businessの信頼性とパフォーマンスを向上させました。
同社のアプリケーションをAryaka SmartConnectに導入するのに要した日数はわずか数日で、すぐに効果を実感しました。
Skype for Businessでは切断がゼロになりました。
パフォーマンスは大幅に改善され、接続のセットアップが最大28倍高速になりました。
アプリケーションの安定性も向上しました。
Skype for Businessで最高のユーザーエクスペリエンスを得るには、遅延が200ミリ秒以下である必要があります。
Aryakaのネットワークでは、シンガポール-ムンバイ間の待ち時間が270ミリ秒から300ミリ秒に短縮され、わずか70ミリ秒になりました。AryakaはMicrosoft ExpressRouteをサポートマイクロソフトのAzure ExpressRouteは、マイクロソフトのクラウドサービスへの接続性を強化します。
これにより、企業は自社のネットワークを専用のプライベート接続を介してマイクロソフトのクラウドに拡張することができます。
Aryakaはマイクロソフトと提携し、グローバルプライベートネットワークとマネージドグローバルSD-WANサービスを通じてExpressRoute接続をサポートしています。
ExpressRoute接続はAryakaのプライベートネットワーク上で実行されるため、Office 365およびSkype for Businessのユーザーは、より高い信頼性、高速性、低レイテンシ、および高いセキュリティを得ることができます。クラウド向けに構築されたグローバルネットワーク接続性Aryakaは、グローバルプライベートネットワーク（SDN/NFVフレームワークを使用）を介してパブリックインターネットをバイパスします。
これにより、一貫したレイテンシーと無視できるほどのパケットロスを実現し、予測可能なSkype for Businessのパフォーマンスを提供します。
支社がクラウドアクセスやVPN接続を必要とする場合、Aryakaは動的なパス選択、負荷分散、コンバージドWANエッジ機能を実現します。
また、ルーティングと最適化をすべて単一のCPE（顧客構内装置）内で実現します。
信頼性の高いSkype for Business接続を確保するため、組み込みのQoS（Quality of Service）機能では、アプリケーションの種類や事前に設定したサービスレベルを使用して、5つのレベルと複数のサブクラスでトラフィックの種類に優先順位を付けます。
これにより、重要でないトラフィックによる帯域幅の「占有」が制限され、効率的で信頼性の高い音声、ビデオ、リアルタイムのトラフィックが可能になります。WAN最適化もグローバルプライベートネットワークに組み込まれており、Skype for Businessのパフォーマンスを最大40倍高速化します。
これらすべての機能と性能は簡単に管理する必要があるため、MyAryakaを追加コストなしで提供しています。
リアルタイムのネットワークとアプリケーションの可視化ツールであるMyAryakaは、一元管理された完全に透過的なネットワークとアプリケーションのビューをエンドツーエンドで企業に提供します。
完璧なSkype for Business接続を得ることは、満足のいく音声品質や頻繁な切断を引き起こすWANによってユーザーが頓挫しないことを意味します。
AryakaのグローバルプライベートネットワークとグローバルSD-WANサービスを利用することで、Skype for Businessユーザーは、強力なセキュリティを確保しながら、どこでも、どんなデバイスでも、誰とでも、確実にコラボレーションすることができます。
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