Salesforce は、米国企業が中国などのグローバル拠点に進出する際に、新しいオフィスに最初に導入されるアプリケーションの 1 つです。
しかし、アプリケーションのパフォーマンスが低いと、導入や利用が制限されることが多く、新しく開設された支店の業務遂行に悪影響を及ぼします。
「あるグローバル企業の Salesforce 管理者は、「中国の営業担当者は、案件が完了するまで Salesforce データを更新していませんでした。
中国支社では、タスクに米国支社の2倍の時間がかかっていました。
業務の生産性は低下し、作業完了までに多くの人員が必要になっていました。
「Salesforceは、私たちのすべての業務の中核に影響を及ぼしています：営業、収益、マーケティング、給与計算、クライアントサクセスなど、何でもです」と営業担当副社長は説明します。Salesforce と Sales Force の比較残念ながら、Salesforce のスピードは、世界中の多くのエンドユーザーにとって問題です。
営業部門が Salesforce のようなアプリケーションで大きなパフォーマンスの遅延を抱えるようになると、すぐに IT 部門、そして多くの場合 CIO の問題になります。
実際、最近のCIO Insight レポートでは、SaaS アプリケーションのパフォーマンスに関して IT 担当者が熱を感じ始めていることが強調されています：
- 90%がアプリケーションのパフォーマンスについて苦情を受けたと回答
- 94%が自社のネットワークはミッションクリティカルであると回答
- 67%が、エンドユーザーはアプリケーション・パフォーマンスの向上を求めていると回答しています。
グローバルパフォーマンスの問題点：集中型ディストリビューションSalesforce は世界的に有名な SaaS アプリケーションですが、集中型ディストリビューションと呼ばれるものが原因でパフォーマンスが低下します。
これは、SaaS アプリケーションが単一のデータセンターまたは PoP (Point of Presence) でホストされ、世界中のエンドユーザーからアクセスされることを指します。
集中型のSaaSアプリケーションでは、グローバルなエンドユーザーからのデータは長距離を移動する必要があります。
ソフトウェアを一元管理することで、Salesforce はサービスの保守作業を効率化します。
また、すべての顧客が可能な限り最新のアップデートを利用できるようになります。
しかし、上の図からわかるように、これは PoP の近くにいる場合は素晴らしいことです。
遠隔地のユーザーにとっては、この距離がパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。この距離の問題はCIOの課題です。Salesforceやその他のSaaSアプリケーションの距離の問題を克服することは、CIOを夜も眠らせない要因の1つです。
例えば、北米のある企業が、セールスデータとリードデータを一元管理するためにSalesforceを導入する必要があるとします。
ほとんどのユーザーは米国にいるため、Salesforce は契約時に米国本社に最も近い PoP にユーザーを配置します。
米国のチームは満足ですが、オーストラリアや中国、フィリピンにいるチームはどうなるのでしょうか。
海外にいるチームは、米国にある Salesforce データセンターにアクセスせざるを得ないため、このデプロイメントの決定によって影響を受けることになります。
さらに、米国の従業員が海外でビジネスを行う必要が生じた時点で、彼らもアプリケーションのパフォーマンスが即座に低下することになります。
なぜかというと、遠隔地にいるエンドユーザーはインターネットを通じてソフトウェアにログインする必要があり、アプリケーションにアクセスするために、彼らのデータは彼らの所在地から米国まで移動しなければならないからです。
データがインターネット経由で移動しなければならない距離のため、世界中のユーザーに対する Salesforce のパフォーマンスは常に問題となります。
したがって、SaaS アプリケーションのパフォーマンスに問題がある場合、それはネットワークが解決すべき問題です。ソリューション：世界中の Salesforce ユーザーのために構築された最新のネットワークSalesforce は集中管理されているため、パフォーマンスの問題を解決するために必要なのは、Aryaka SmartConnect のようなグローバルな分散型ネットワークです。
居住可能な6大陸すべてにPoPを配置したSmartConnectは、公衆インターネットをバイパスし、世界中のエンドユーザーに高速なパフォーマンスを提供することができます。
Aryaka SmartConnectには、アプリケーション・アクセラレーション・ソフトウェアも組み込まれています。
これにより、接続を通過できるデータ量が増加し、エンドユーザーとSalesforce間の待ち時間が短縮されます。
アプリケーションのパフォーマンスが向上し、ユーザーエクスペリエンスがより一貫したものになります。
グローバルに分散されたネットワークであるAryaka SmartConnectは、世界中の支店やエンドユーザーにSalesforceへの高速接続を提供します。
つまり、Aryaka SmartConnectは、遠隔地のエンドユーザーとSalesforceの間の距離を縮め、サービスまでの経路を大幅に高速化します。また、このインフラを備えたネットワークは、ハードウェアの追加が不要なため、グローバル企業でも容易に拡張・展開できます。Aryaka SmartConnectでは、必要なアクセスポイントは公衆インターネットだけです。エンドユーザーはインターネット接続さえあれば、Aryakaのグローバル分散ネットワークを通じてSalesforce（またはその他のSaaSアプリケーション）にアクセスでき、世界中どこからでも同じパフォーマンスの一貫性を保つことができます。
Salesforce スーパーハイウェイ：同じデリバリー、より速い輸送約半数の企業がAryaka SmartConnectを使用して、Salesforceを含むミッションクリティカルなSaaSアプリケーションにアクセスしています。 エンドユーザーはインターネットを通じてログインしていますが、その裏では、かつてアプリケーションのパフォーマンスを左右した距離を迂回し、高速化されたスーパーハイウェイを利用しています。 企業は、オンプレミスのソフトウェアと同等のアプリケーションパフォーマンスで、Salesforceコラボレーションのすべてのメリットを享受できます。 Aryaka SmartConnectは、グローバル企業がSalesforceアプリケーションのパフォーマンスを高速化することを可能にします。 アプリケーション・アクセラレーション・ソフトウェアを組み込んだグローバルな分散型ネットワークは、公衆インターネットでは得られない高品質な接続を企業に提供します。 さらに、Salesforceへの迅速かつ信頼性の高いアクセスによって、世界中のエンドユーザーをつなぎ、ビジネスの遂行を向上させることができます。 今すぐ無料トライアルにお申し込みください。
