»
Nos clients et leurs attentes sont aussi divers que leurs entreprises, et les raisons pour lesquelles ils choisissent Aryaka le sont également.
Ils ont tous une chose en commun : ils sont ravis de leur décision de travailler avec nous.
Depuis des années, Aryaka figure parmi les fournisseurs les mieux notés de l’industrie, dans les enquêtes d’évaluation par les pairs menées chaque année par Gartner. Cela se vérifie dans toutes les zones géographiques. Aryaka est le seul fournisseur de technologie qui propose une offre de services entièrement gérés, ce qui rend ces réponses des clients encore plus significatives.
Réunir la technologie, le réseau mondial et les services gérés
L’approche traditionnelle des entreprises clientes, qui consiste à acheter la technologie auprès d’un seul fournisseur et à travailler avec les opérateurs de télécommunications, les opérateurs, les fournisseurs de services gérés (MSP) et les intégrateurs de systèmes pour en faire une offre consommable, se traduit souvent par de longs délais de déploiement, des contrats complexes et un dépannage fastidieux, avec un pointage du doigt lorsque les choses tournent mal. Tout cela nuit à l’agilité et se traduit par une expérience médiocre. Ce problème s’aggrave lors des déploiements à l’échelle mondiale.
L’approche unique et la plus moderne d’Aryakas rassemble son réseau propriétaire et ses technologies de sécurité, un réseau mondial, une architecture multi-cloud basée sur le POP et une offre de services gérés flexibles pour fournir aux clients une expérience intégrée et transparente avec une responsabilité totale !
Certains considèrent Aryaka comme un fournisseur de technologie et d’autres comme un fournisseur de services, mais l’accent est mis sur la qualité de l’expérience que les clients ont avec Aryaka et sur la façon dont les services d’Aryaka leur permettent de gérer leur entreprise de manière transparente. Aryaka dispose de centres d’opérations nationaux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de capacités d’assistance et de surveillance qui se concentrent sans relâche sur l’expérience du client – nous ne nous contentons pas d’expédier une autre boîte et de la jeter par-dessus la clôture pour que quelqu’un la gère. Alors qu’Aryaka a toujours été connu pour ses offres de services de haut niveau et de gants blancs pour les environnements de haute performance, l’introduction de SmartConnect EZ permet maintenant à Aryaka d’étendre ses offres de support et de services à des niveaux encore plus bas. Cette flexibilité et l’étendue de l’offre qui en découle rendent Aryaka particulièrement attrayante pour les clients qui recherchent une transition rentable et fiable à partir de leurs déploiements MPLS et Internet traditionnels pour les sites et les applications non critiques.
Les clients apprécient cette flexibilité et la récompensent par un taux de recommandation net élevé (Net Promoter Scores – NPS) et des approbations publiques.
« Le soutien d’Aryaka ? En un mot : génial ! Je ne sais pas où vous trouvez les gens, mais je n’ai jamais rencontré de personnes qui travaillent avec autant de diligence, de dévouement et de rapidité. De plus, ils pensent avec le client. Nous n’avons pas besoin de spécifier ce que nous voulons. Si nous expliquons ce que nous voulons faire, ils réfléchissent avec nous pour trouver une solution.
John DeBella, gestionnaire d’infrastructure, Premium Sound Solutions
Les chefs d’entreprise et les directeurs des systèmes d’information sont aujourd’hui confrontés à un rythme de changement et d’incertitude sans précédent, encore accéléré par la pandémie. L’évolution des applications vers des environnements en nuage et hybrides, les changements de main-d’œuvre et les lieux de travail hybrides, ainsi que la consumérisation de l’entreprise exigent tous que la pile technologique soit très flexible et s’adapte rapidement à l’évolution des besoins de l’entreprise. Les réseaux MPLS traditionnels, la complexité de l’empilement de boîtes traditionnelles, les architectures parallèles multiples et les temps de réponse démodés des opérateurs de télécommunications sont tous en train d’être jetés par la fenêtre.
L’approche » cloud-first » d’Aryaka en matière de SD-WAN et de SASE est conçue pour faire face au changement grâce à une architecture intégrée qui s’adapte à ces besoins. Les changements dans les besoins de l’entreprise peuvent être pris en compte en temps réel dans la plupart des cas avec un changement de service qui s’effectue de manière gracieuse et avec un minimum de perturbations. La simplicité, la facilité d’utilisation et la capacité à consommer et à changer selon les besoins sont les caractéristiques de l’approche « cloud-first » d’Aryaka.
Offrir une expérience similaire à celle d’un réseau local à travers le WAN pour une variété d’applications est un défi, même pour les plus grands opérateurs de télécommunications. Le faire de manière cohérente à l’échelle mondiale tout en garantissant des accords de niveau de service de 99,999 % est une tâche encore plus herculéenne. Avec son cœur privé L2/L3 mondial, ses technologies brevetées d’optimisation du WAN et d’assurance des applications et des liens, sa surveillance proactive et son service géré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Aryaka excelle à donner à chaque application le type de performance réseau qu’elle mérite.
Sur l’internet public
Sur le réseau central mondial d’Aryaka
« Les méthodes traditionnelles ne pouvaient pas résoudre nos problèmes de réseau. Aryaka résout parfaitement notre problème en fournissant une performance réseau similaire à celle d’un réseau local pour nos employés internationaux et distants. »
Département informatique, Fosun
Le réseau maillé de points de présence (POP) d’Aryaka, alimenté par FleXcoreTM d’Aryaka, un double réseau fédérateur privé L2 et L3, offre une portée mondiale sans précédent avec le plus haut degré de prévisibilité et de disponibilité des performances des applications avec une prestation de services soutenue par des accords de niveau de service (SLA). Aryaka peut desservir les utilisateurs et les travailleurs sur tous les sites d’entreprise, les domiciles et les emplacements mobiles en leur offrant une connectivité résiliente, une sécurité fiable et une expérience d’application supérieure qui facilite la collaboration et la productivité depuis n’importe quel endroit du monde, y compris les grands marchés et les centres de fabrication comme la Chine !
« Après le déploiement d’Aryaka, les problèmes informatiques ont tout simplement disparu en Chine et l’augmentation de la vitesse [of our applications] est environ deux fois plus rapide. »
Miguel Palmela,
IT Manager, Transitos de Extremadura S.A. (Lisboa)
Les entreprises du monde entier sont en train de passer au cloud et de moderniser leur pile technologique, leurs flux de travail et leurs politiques afin d’accélérer leur transformation numérique. Cela ne se fait pas du jour au lendemain, et il n’est pas facile de faire les choses correctement avec tous les investissements hérités qui ont été faits sur plusieurs décennies. Conscient de cela, Aryaka facilite le travail des entreprises et de leur écosystème de partenaires avec une architecture très flexible et des flux de travail conçus pour se croiser, quel que soit l’état d’avancement d’une organisation donnée. C’est la puissance d’une approche « ET » par rapport à une approche « Soit/soit ».
Lorsque l’informatique fonctionne, la transformation devient plus facile !
« Aryaka fonctionne »
Alex Duncan
Cofondateur et chef de produit, KAWO
