Premium Sound Solutions est un fabricant de premier plan de systèmes audio pour l’automobile et le grand public, dont le siège se trouve en Belgique et qui possède des bureaux dans le monde entier, notamment des usines en Asie, en Europe et au Mexique.
L’entreprise, âgée de près de 50 ans, possède une large base de clients, dont BMW, Audi, Cisco et BOSE.
Premium Sound Solutions (PSS) s’est d’abord adressée à Aryaka pour trouver un moyen d’augmenter la bande passante afin d’améliorer la redondance et les performances du réseau, tout en réduisant les coûts.
Sur son ancien réseau MPLS, PSS n’était pas protégé contre les pannes qui perturbaient la production.
Lors d’un incident, l’entreprise est restée hors service pendant huit heures.
Dans un secteur aussi exigeant, PSS ne pouvait pas se permettre de longues interruptions, mais ne pouvait pas non plus supporter les coûts élevés du maintien de la redondance sur un réseau MPLS.
En outre, la production de PSS dépend fortement de ses systèmes ERP, PLM et CAT hébergés dans le nuage.
Pour des performances optimales, l’entreprise a besoin d’une connexion fiable.
Enfin, les employés basés en Chine rencontraient des difficultés pour travailler avec des métadonnées volumineuses dans Microsoft SharePoint.
Les utilisateurs basés en Chine avaient tendance à travailler localement avec les données et l’adhésion à la plateforme était inexistante en Chine.
En conséquence, l’entreprise a eu du mal à mettre en place une collaboration globale sur l’outil.
Après avoir déployé Aryaka SmartServices, Premium Sound Solutions a pu augmenter la bande passante sur chaque site, améliorant ainsi la redondance et les performances.
Au sein de ses propres sites, l’entreprise est désormais en mesure de répliquer les serveurs entre les usines de fabrication – un exploit qui était auparavant « impensable » avec MPLS, selon Jan De Beule, responsable de l’infrastructure chez Premium Sound Solutions.
L’amélioration des performances du réseau a permis d’accélérer les applications critiques, telles que les systèmes ERP, PLM et CAT, et d’assurer la fiabilité nécessaire.
Les délais de réplication des grands dessins de développement, par exemple, sont passés de 8 à 9 heures à une heure seulement.
Autre exemple, le téléchargement des fichiers ISO, qui prenait auparavant une heure, ne prend plus que 20 secondes.
Pour les utilisateurs finaux en Chine, l’amélioration des performances de SharePoint a conduit à une adoption plus large de l’outil et à une collaboration et une productivité accrues.
Enfin, la transition vers Aryaka SmartServices s’est également traduite par une amélioration de l’assistance à la clientèle.
« Lesoutien d’Aryaka ?
En un mot : génial !
Je ne sais pas où vous trouvez les gens, mais je n’ai jamais rencontré de personnes qui travaillent avec autant de diligence, de dévouement et de rapidité.
De plus, ils pensent avec le client.
Nous n’avons pas besoin de spécifier ce que nous voulons.
Si nous expliquons ce que nous voulons faire, ils réfléchissent avec nous pour trouver une solution.
– Jan De Beule, gestionnaire d’infrastructure chez Premium Sound Solutions
