Craig Patterson : Bienvenue dans cette nouvelle édition de la série de podcasts Dreamers and Doers d'Aryaka, dans laquelle nous réunissons des experts en technologie et des chefs d'entreprise pour une conversation très franche sur les tendances, les meilleures pratiques et les leçons à tirer en matière de leadership.
Au fait, je suis votre hôte, Craig Patterson, Global Channel Chief d'Aryaka.
Aujourd'hui, je suis très heureux d'accueillir mon ami et l'un des leaders les plus influents et les plus célèbres du canal.
Il a plus de 30 ans d'expérience dans notre domaine, il est très apprécié, il a remporté de nombreux prix, et il est reconnu comme l'influenceur du canal de l'année 2020, un lauréat de plusieurs années pour CRN, il a occupé de nombreux rôles passionnants dans ce domaine ; chef du canal chez 8x8, CenturyLink, il a travaillé pour un VAR, et maintenant, il est le président d'Intelisys.
Veuillez vous joindre à moi pour accueillir mon homme, John DeLozier, dans la série de podcasts Dreamers and Doers.
John, je suis très heureux de vous avoir comme invité. Vous êtes un modèle pour moi depuis de nombreuses années.
Nous avons été collègues, nous avons été amis, et je ne pouvais pas rêver d'un meilleur invité pour le podcast Dreamers and Doers d'Aryaka.
Alors, entrons dans le vif du sujet, mon ami.
Parlons-en.
Parlons de vos projets, de vos rêves et de ce que vous faites pour améliorer la chaîne. John DeLozier : Oui.
Et cela tombe à pic, car nous sortons tout juste de Channel Connect.
Vous savez, nous avons accueilli 2 170 personnes, dont 1 400 étaient des partenaires, un tas de fournisseurs extraordinaires.
Parlons des rêves.
Je veux dire par là que c'était extraordinaire.
Nous avons passé une semaine formidable en compagnie d'un si grand nombre de personnes.
Nous nous sommes bien amusés. Je pense que beaucoup de gens étaient prêts à sortir et à se retrouver.
C'était une semaine de rassemblement.
Beaucoup d'éducation, beaucoup d'habilitation, mais je n'aurais jamais pu rêver aussi grand, je n'avais aucune idée que nous organiserions un événement comme celui-là à Nashville.
De toute évidence, Aryaka y joue un rôle important et c'était très amusant.
Les choses vont bien, la chaîne est en feu et nous allons de l'avant. Craig Patterson : C'est génial.
J'adore cette réponse.
J'adore le fait que 2 100 personnes se soient rendues dans l'une des meilleures villes d'Amérique du Nord, Nashville.
Quel endroit pour organiser un événement, soit dit en passant.
Parlons de vision, de rêve.
Parlons du fait que ScanSource a eu cette vision bien avant tout le monde, je pense.
Vous savez, lorsque vous avez commencé à parler de l'acquisition d'Intelisys en 2016, vous savez, ils ont eu la vision de réunir ces deux mondes, n'est-ce pas ?
Réunir la communauté des VAR et le monde des agents traditionnels.
Je veux dire qu'ils ont vu juste.
Je pense qu'ils ont vu juste, ils ont adopté cette stratégie très tôt, et c'était vraiment passionnant de voir Intelisys organiser l'événement Channel Connect, qui est en quelque sorte le premier événement de ce type où vous réunissez les deux mondes. Parlez-moi de cette vision, de l'événement et de l'enthousiasme que suscite la réunion de ces deux mondes. John DeLozier : Réfléchissez un instant.
Il y a deux ou trois choses - et je sais que vous le savez.
Nous sommes amis depuis très longtemps et c'est un privilège de participer à ce podcast et d'être avec vous.
Parce que, vous savez, c'est très personnel, et je vous l'ai toujours dit - les affaires sont très personnelles.
C'est donc l'une de ces occasions.
Mais, vous savez, c'est assez incroyable.
Vous savez, j'ai été le plus grand VAR de ScanSource dans le domaine des centres de contact pendant une décennie, et j'ai transmis des centaines de millions de dollars avec ScanSource pendant de très nombreuses années.
Ensuite, bien sûr, je suis passé du côté des fournisseurs, où nous nous sommes rencontrés, et tout le reste.
Et puis en 16, ScanSource achète Intelisys.
Rappelez-vous, c'est de notoriété publique, qu'à l'époque, Intelisys facturait 650 000 000 $ par an.
Pour mettre les choses en perspective, notre dernier rapport financier, du point de vue d'Intelisys uniquement, fait état d'une facturation de 2,3 milliards de dollars.
Je vous dis cela parce que, oui, c'est un peu fort et j'en suis fier, mais nous sommes arrivés là très tôt.
ScanSource avait une longueur d'avance, Craig, et a fait en sorte que cela se produise, que cela se mette en place.
Aujourd'hui, vous savez, nous assistons à toutes sortes de consolidations avec des sous-agents, des BST, des fournisseurs et tout le reste, et ils passent par tous les ralentisseurs.
Nous avons connu tout cela.
C'est de l'histoire ancienne pour nous.
Et donc, vous avancez rapidement et c'est vraiment ce qui s'est passé à Channel Connect.
Il s'agissait d'une communauté de VAR, d'une communauté d'agents, d'une communauté de fournisseurs, dont je faisais partie il y a 14 mois.
C'était donc un événement extraordinaire, mais il ne s'est pas produit tout seul.
Tout cela s'est construit et accumulé pendant de très nombreuses années, et nous n'avons jamais regardé en arrière.
C'était phénoménal, c'était très spécial ; un événement d'un genre différent. Craig Patterson : Ouah !
C'est incroyable.
Je veux dire que ce sont des chiffres énormes, des chiffres de croissance énormes, d'ailleurs.
Vous parlez de passer de 650 millions à 2,3 milliards.
D'ailleurs, je pense que nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce qui est possible.
Lorsque vous regardez les tendances et que vous choisissez les entreprises clientes, vous savez, Fortune 50,100, les grandes entreprises mondiales, je veux dire, la grande majorité, comme vous le savez, mon ami, utilise une sorte de partenaire de distribution.
Donc, je pense que vous êtes sur quelque chose de très, très grand, et félicitations pour une stratégie bien construite qui remonte à 2016.
C'est incroyable.
Parlons un peu de vous, John.
Nous avons parlé de votre parcours professionnel, du côté des VAR.
Évidemment, vous êtes devenu chef de canal chez CenturyLink et Level 3, et c'est à ce moment-là que vous avez fait de grandes choses chez 8x8 - et, soit dit en passant, j'utilise moi-même une partie de ce manuel de jeu dans mon rôle actuel.
Vous avez ensuite décidé de devenir l'un des principaux BST et de diriger l'ensemble de l'organisation, ce qui est extraordinaire.
Qu'est-ce qui vous a conduit à Intelisys ? Qu'est-ce qui vous a poussé à quitter le monde des fournisseurs, où je suis assis, pour passer au monde du BST ? John DeLozier : Eh bien, l'une des choses que je vous ai toujours dites, à vous et à tous ceux qui font partie de mon cercle, c'est que je suis tout sauf commun.
Je ne veux donc jamais être commun dans tout ce que je fais.
Et, vous savez, j'ai suivi la voie qui consiste à posséder ma propre entreprise pendant de très nombreuses années, à vendre ces entreprises et à réussir dans ce domaine, bla-bla-bla.
Je suis passé du côté des fournisseurs, CenturyLink par Level 3, ce qui a été un grand succès avec un grand nombre de nos chers amis.
Aujourd'hui encore, vous et moi en parlions avant de passer devant la caméra.
Vous savez, nous aimons beaucoup ces gens, et nous les avons connus toute notre vie, puis 8x8.
Mais pour moi, c'était quelque chose d'intéressant.
J'ai fait beaucoup d'affaires avec ScanSource à mes débuts, puis je suis passé du côté des fournisseurs en 2016.
J'ai rejoint CenturyLink en tant que Global Channel Chief, et je suis entré dans le bureau de mon plus grand partenaire, une société appelée Intelisys, dont je n'avais jamais entendu parler auparavant.
Lorsque je suis entré, un certain Jay Bradley, qui est un ami très cher à nous deux, se tenait à la porte et m'a dit : " Hé... ". Craig Patterson : Un type formidable.
Un type formidable, d'ailleurs. John DeLozier :... génial.
Le meilleur des meilleurs.
Il m'a dit : "Hé, JD, vous devez signer cet accord de non-divulgation, nous vendons la société."
Je me suis dit : "Quoi ? Je viens d'arriver."
Je rencontre mon plus grand partenaire et on vend la société.
Au fait, si vous n'en avez jamais entendu parler, il s'agit d'une petite entreprise de Greenville, en Caroline du Sud, qui s'appelle ScanSource.
Craig, j'ai littéralement cru que je me faisais avoir.
C'était incroyable.
Je me suis dit : "Quoi ?"
Nous avons fini par nous asseoir, et j'en savais plus que quiconque dans cette pièce sur ScanSource, etc.
Donc, après un très bon parcours du côté des fournisseurs, ils sont venus me voir et m'ont dit : " Hey, JD, nous cherchons un président, et nous voulons que vous réunissiez non seulement Intelisys, mais aussi notre division des communications modernes, et tous ces logiciels, ce matériel et ces services en nuage, et nous pensons que vous êtes la personne qu'il nous faut ".
Pour moi, c'est comme un retour à la maison.
Vous savez, j'ai grandi dans les rues de ScanSource, puis j'ai eu un parcours extraordinaire avec Intelisys, et donc, c'est phénoménal, Craig.
C'est tellement naturel, c'est tellement organique pour moi d'être ici, c'est incroyable.
Et j'ai l'occasion de traiter avec tous mes amis, c'est vraiment génial. Craig Patterson : Oui, c'est génial.
Félicitations.
Je n'aurais pas pu imaginer un rôle plus parfait pour vous, mon ami.
Je veux dire par là qu'il s'agit d'une adéquation parfaite.
Et félicitations à ScanSource d'avoir choisi l'un des meilleurs êtres humains et l'un des meilleurs dirigeants de chaîne de la planète.
John DeLozier : Oui.
C'est gentil. Craig Patterson : Oui.
C'est formidable.
Parlons donc de certaines tendances.
Vous avez un point de vue très intéressant.
Vous travaillez avec une tonne de fournisseurs, n'est-ce pas ? Vous avez donc la possibilité d'obtenir des informations que nous n'avons pas, parce que vous pouvez voir tous les fournisseurs et ce qu'ils font.
Quelles sont les tendances actuelles que vous observez dans la chaîne ?
Où observez-vous la plus forte croissance post-COVID, et quels sont les impacts sur la communauté de la distribution ? John DeLozier : Oui.
Tout d'abord, cela va dans le sens d'Aryaka.
En tant qu'entreprise spécialisée dans toutes sortes de domaines, mais évidemment, votre réputation dans le domaine du SD-WAN, votre empreinte mondiale et les choses que vous avez faites bien avant que je n'arrive ici, vous savez, c'est très impressionnant.
Et vous êtes très engagé dans le canal, ce qui est très cool, et maintenant ils ont amené, à mon avis, l'un des meilleurs leaders du canal dans l'industrie.
Mais il faut voir les choses sous cet angle, le TAM est ridicule.
Nous n'avons même pas effleuré la surface.
Quelqu'un m'a dit que si nous additionnions tous les fournisseurs de réseaux SD-WAN, UCaaS, CCaas, sur la base du TAM global, nous serions à environ 14,7%, et cela vient de Forrester.
Donc, ce n'est pas une simple anecdote inventée par quelqu'un.
Donc, pour répondre à votre question, il s'agit d'un début.
C'est une formidable opportunité pour nos partenaires de se lancer et de démystifier cette chose, de travailler avec d'excellents fournisseurs comme Aryaka, de passer par d'excellents BST comme ScanSource - et encore une fois, c'est une formidable opportunité.
Je ne pense donc pas que vous souhaitiez être ailleurs dans notre secteur d'activité.
Il est encore tôt, il y a de grandes opportunités.
Cette pandémie, Craig, ne nous réjouit évidemment pas, mais elle a tout accéléré.
Quelqu'un m'a dit que dans les 90 premiers jours de la pandémie, 15 milliards par semaine ont été injectés dans la transformation numérique, et que 65 % de cette somme est passée par le canal.
C'est donc assez étonnant. Craig Patterson : Oui, c'est incroyable.
Nous observons la même tendance, d'ailleurs.
Nous voyons les choses s'accélérer en termes de délais.
Vous savez, je regarde beaucoup de KPIs comme vous, chaque jour, chaque semaine, nous regardons les tendances, et, vous savez, notre pipeline aujourd'hui est aussi élevé qu'il ne l'a jamais été - presque à un facteur de 10 à 15 fois le montant du pipeline que nous voyons, il ne s'agit pas de transactions de type "oneie-twosie".
Il s'agit d'opportunités à six ou sept chiffres et, soit dit en passant, nous les remportons ensemble. John DeLozier : Merci. Craig Patterson : Quels conseils donneriez-vous à des fournisseurs comme Aryaka ?
Je veux dire, évidemment, nous essayons d'adopter le canal, nous sommes une organisation dirigée par le canal, mais quelles sont les autres choses que nous devrions faire, ou que d'autres fournisseurs comme nous devraient faire pour nous aider à nous démarquer dans cet espace encombré, les fournisseurs, avec lesquels tous les BST travaillent ? John DeLozier : Eh bien, l'une des choses que j'aime chez Aryaka - et il y a beaucoup de choses ; pas seulement parce que je suis sur le podcast, pas seulement parce que je vous aime, mais, vous savez, vous vous montrez.
C'est la première chose.
Vous êtes toujours là.
Vous êtes présents à tous les événements, vous êtes présents à tous les scénarios d'éducation et d'habilitation, nous avons dépassé l'époque des croisières alcoolisées, mec.
Nous pourrions aller chercher des bières par nous-mêmes. Nous n'avons pas besoin de cela, n'est-ce pas ?
Il s'agit d'habilitation, d'éducation.
Ce que j'aime dans votre entreprise, c'est que non seulement vous êtes présents, mais vous vous engagez tous dans ce genre de choses, et j'ai toujours pensé, comme dans le film Field of Dreams, que " si vous le construisez, ils viendront ", mais que si vous les éduquez, ils viendront.
Et j'ai l'impression que vous avez fait un excellent travail avec la communauté des partenaires, en les aidant à comprendre les tendances du marché, les tendances technologiques, et les bons endroits où ils veulent être.
Alors, vous savez, c'est amusant.
C'est un partenariat amusant avec vous parce que nous avons toutes sortes de partenaires, évidemment, mais Aryaka continue d'intervenir et de s'imposer, ce que j'adore. Craig Patterson : Oui.
Merci d'avoir remarqué, et nous apprécions ce retour d'information, c'est certain.
Et vous savez, pour nous, tout ce que nous faisons, nous le faisons en gardant le partenaire à l'esprit.
Ainsi, chaque opportunité, chaque investissement, chaque programme, chaque engagement, chaque stratégie au sein de notre entreprise, nous nous demandons toujours : "Qu'est-ce que cela signifie pour la communauté du canal ?"
Au fait, je ne sais pas si vous l'avez vu, nous venons de lancer notre toute nouvelle certification ACE, nous créons donc des moyens pour que notre communauté d'ingénieurs obtienne une certification pour la vente d'Aryaka.
Cela a eu beaucoup de succès, d'ailleurs, nous avons des tonnes et des tonnes d'ingénieurs dans la communauté Channel qui passent cette certification chaque semaine, ce qui a eu un impact énorme.
Permettez-moi de vous poser une question.
Je sais que c'est quelque chose qui vous tient à cœur, je sais que c'est quelque chose sur lequel vous vous êtes vraiment concentré tout au long de votre parcours, et c'est la culture.
Vous savez, je sais à quel point c'est important pour vous, à quel point c'est présent dans toutes les organisations que vous dirigez.
Parlez-moi de cela.
Quelles sont les actions que vous menez pour développer la culture au sein de vos organisations, et comment créez-vous cet état d'esprit gagnant pour vos équipes ? John DeLozier : Oui.
Très tôt, mes mentors ont mis l'accent sur les personnes et, évidemment, vous le savez et le monde entier le sait, je suis naturellement un homme de contact et je me sens attiré par les ventes et le marketing.
En tant que dirigeant d'une organisation, j'ai eu l'occasion de faire beaucoup de choses différentes, mais il est certain que la base pour moi, ce sont les gens et le marketing.
Mais je vois toujours les choses en termes simples.
Deux choses : premièrement, mon mentor, lorsque j'étais jeune, m'a dit : "JD, souvenez-vous de trois choses. C'est tout ce que vous devez savoir pour tout ce que vous faites dans les affaires - il s'agit des gens, il s'agit des gens, et il s'agit des gens".
Cette phrase m'est restée en tête, elle ne m'a jamais quittée.
Et je pense que, deuxièmement, les gens sont synonymes de relations, et les relations sont synonymes de culture.
Ainsi, si vous embauchez les bonnes personnes et que vous les intégrez dans l'organisation, la culture s'imposera d'elle-même.
Je raconte toujours l'histoire, rapide, de la mariée qui descend l'allée du mariage dans cette magnifique robe qu'elle a choisie et pour laquelle elle a passé des heures à se préparer, et qui descend l'allée alors qu'il y a une tache d'encre dans le dos de sa robe.
C'est la seule chose que vous verrez.
Vous ne verrez pas le mariage, vous ne verrez pas la robe, vous ne verrez pas les gens, vous verrez la tache d'encre. Et c'est là le risque lorsque vous faites appel à de mauvaises personnes.
Elles se démarqueront, croyez-moi.
Mon conseil est donc de toujours construire autour des personnes, des relations et de la culture.
Il est évident qu'ils doivent être compétents.
Je ne dis pas qu'il faut embaucher des gens qui ne savent pas ce qu'ils font et que le reste se fera tout seul, comme c'est toujours le cas.
Pensez-y une seconde, depuis combien de temps nous nous connaissons - une décennie - et nous voilà dans un podcast ensemble.
Pourquoi ?
Pourquoi est-ce vous et moi en ce moment ?
Parce que ces gens se retrouvent et se souviennent, et ils savent que ce n'est pas seulement de la nostalgie, c'est Aryaka, c'est ScanSource, c'est toutes ces choses, mais c'est ainsi que tout a été construit, et c'est toujours comme ça. Craig Patterson : John, je dois vous dire que j'adore cette réponse, surtout en ce qui concerne les trois éléments sur lesquels on se concentre : numéro un - les gens, numéro deux - les gens, et numéro trois - les gens.
Je veux dire que cela correspond à ce que je pense moi-même.
Je crois toujours que si vous créez une culture dont les gens veulent faire partie, et que vous vous acharnez à soutenir vos collaborateurs et à les aider à réussir, les résultats viendront.
Les résultats viendront.
Et pour moi, il est intéressant de constater que lorsque nous ouvrons un poste, un poste ouvert ici à Aryaka, c'est presque comme une avalanche.
Une avalanche de personnes.
Et au fait, vous savez que j'adore l'Avalanche.
Il y a donc une avalanche de talents qui cherchent à entrer chez Aryaka, et je pense que vos paroles sont tout à fait justes.
John, je sais que vous avez été très actif au sein de la chaîne.
Vous êtes très respecté, vous avez gagné beaucoup de prix, c'est toujours très intéressant de regarder ces prix, en particulier celui de l'influenceur de l'année.
Je sais que cela représente beaucoup pour vous, et je sais que vous avez travaillé très dur.
Vous avez entretenu une relation, vous travaillez avec intégrité et honnêteté, et vous êtes authentique, n'est-ce pas ?
Et vous le faites depuis très longtemps, et c'est la raison pour laquelle vous remportez ces prix.
Parlez-moi de cela.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous personnellement ?
Et qui sont les personnes qui vous ont aidé tout au long de votre parcours ? John DeLozier : Oh oui, il y en a tellement.
Je vous dirai tout d'abord que les prix ne sont représentatifs que de l'équipe, et vous le savez.
Il faut donc que quelqu'un dirige le navire, et c'est ce que je fais.
C'est normalement moi.
Mais vous savez, c'est le navire qui reçoit le prix, et nous avons tant de personnes dans nos carrières qui ont beaucoup contribué au cours de notre parcours.
Je pense donc à toutes ces personnes, non seulement au début de ScanSource, mais aussi à des gens comme Mike Baur, notre PDG et président du conseil d'administration, qui m'ont influencé. Je voulais être comme lui quand j'étais enfant.
Je pense à des gens qui sont venus et à des femmes qui ont fini par travailler pour moi, des gens comme Bobby Hall, que vous connaissez et aimez, Lisa Miller, et tant d'autres, Garrett Gee, vous savez, de notre époque, "Big Burma" chez 8x8, Janet Schijns, l'une de nos amies les plus chères, qui est un pilier de la chaîne de télévision.
Jim Glackin, avec qui nous sommes tous les deux très proches, et bien d'autres encore m'ont influencé. Cela dit, le prix de l'Influenceur de la chaîne de l'année était très important pour moi.
C'est le plus important.
Et vous savez, ce n'est pas un concours de popularité.
Vous ne pouvez pas mettre votre nom dans une tombola, et donc, j'adore ce prix.
J'ai gagné ce prix, et je pense que c'était en 2020, ou 2021, puis la pandémie a frappé.
Craig, vous allez adorer.
Je suis sorti, j'ai gagné ce prix, on me l'a annoncé.
J'étais tellement excité que j'ai acheté un nouveau costume, une nouvelle chemise.
J'ai probablement acheté une bouteille d'eau de Cologne Armani - qui sait ce que j'ai acheté ?
J'étais tellement excité.
Et deux jours avant Channel Partners, l'émission a été annulée, comme ça.
J'ai l'impression que le Seigneur m'a dit : "JD, vous avez eu votre moment de gloire, et maintenant je vais vous humilier."
C'était bien.
On a dû se rattraper parce que Janet, Jay et moi sommes montés sur scène, et tout ça, mais c'était un grand moment pour moi.
Mais les récompenses, vous savez, elles vont et viennent, Craig, c'est une question d'équipe, mec.
C'est une question d'effort.
Tout dépend de la façon dont vous allez de l'avant avec ces personnes. Craig Patterson : Oui.
J'adore ça.
C'est toujours une question d'équipe.
Je sais que vous êtes un grand fan de musique, je le suis aussi.
Je suis un fan inconditionnel de rock des années 80, et j'ai influencé mes jumeaux de 11 ans, qui sont maintenant de grands fans de Metallica, que j'adore.
Nous écoutons Metallica sur le chemin des matchs, et c'est souvent Ride the Lightning, ou Battery, ou d'autres vieux albums de Metallica, qui sont d'ailleurs géniaux.
Je sais que vous avez beaucoup d'amis dans ce domaine et que vous êtes très proche de Rob Shanahan, qui est en quelque sorte ce photographe de rock qui a eu une carrière extraordinaire en participant à toutes les grandes étapes de l'histoire du rock.
Parlez-moi de cela.
Parlez-moi d'une bonne histoire autour de Rob, ou tout simplement, vous savez, d'une bonne pensée autour de la musique, ou de Rob, en général. John DeLozier : Deux choses.
Tout d'abord, comme vous le savez, je suis un grand fan de musique.
Je joue de la guitare depuis l'âge de six ans.
Je vous ai montré tout à l'heure que pendant mon temps libre, je joue toujours de la guitare. Craig Patterson : J'adore. John DeLozier :... et donc, Rob, en particulier, vous savez, c'est un photographe de stars du rock.
Il a été en tournée avec tous les grands groupes pendant de très nombreuses années.
Il était le meilleur ami de Charlie Watts des Rolling Stones, le batteur des Stones qui est décédé - et Rob, c'était une année difficile pour lui l'année dernière. Je suis allé voir son groupe jouer au Viper Room, à Los Angeles, et il a été dans les coulisses avec les Rolling Stones avant qu'ils ne viennent faire leurs concerts, Motley Crue ... et je transporte toujours son équipement.
Je me suis donc dit : "Laissez-moi venir et être le gars qui porte l'équipement", ce qui me permet de rencontrer des gens avec eux. Mais ce que je préfère, c'est qu'il est venu à Channel Partners en novembre dernier, et qu'il a amené l'un de ses meilleurs amis, un certain Gregg Bissonette, qui a été le batteur de David Lee Roth, et le batteur d'un tas d'autres.
Et donc, Gregg - rappelez-vous, je suis un fan inconditionnel de Van Halen, c'est mon groupe, ce sont mes gens.
Et c'est à ce moment-là que Sammy a pris le relais, puis David Lee Roth, c'était une compétition, n'est-ce pas ?
C'était un groupe dirigé par Sammy Van Halen contre le groupe Eat 'Em and Smile de David Lee Roth sur une même tournée.
Et Roth a engagé Steve Vai et ces incroyables musiciens de session pour partir en tournée avec lui, dont Gregg Bissonette.
En novembre dernier, Gregg Bissonette est venu à Channel Partners, dans ma suite, et il a organisé une conférence.
J'ai invité 30 partenaires, qui se sont assis autour de lui pour l'écouter raconter des histoires.
Rob et lui ont fait des allers-retours.
Mais ce que je préfère dans cette séance, et vous allez adorer parce que vous y avez participé, c'est que Bissonette m'a regardé quand tout le monde partait, et il m'a dit : "J'ai été en tournée avec David Lee Roth. J'ai ouvert pour tous les groupes que vous connaissez, y compris Metallica."
Il a dit : "Je n'ai jamais vu un groupe de gens dans cette chaîne faire la fête aussi fort."
Il dit : "JD, il faut que je rentre. Je n'arrive pas à croire ce que vous faites dans cette industrie."
Et c'est vrai.
C'est fou. Craig Patterson : Oh, c'est plus que vrai.
J'adore ça.
C'est incroyable.
C'est très bien.
Alors, parlons un peu de conseils.
Avez-vous une astuce de vie ou de canal préférée que vous aimeriez donner aux auditeurs de ce podcast ? John DeLozier : Oui.
Je le dis toujours, tout le monde le sait et j'ai été critiqué pour cela, mais ce n'est pas grave parce que je peux l'accepter.
Mais les affaires sont toujours personnelles.
C'est toujours de cela qu'il s'agit.
Et le fait de garder les affaires personnelles est important.
Et je pense que votre intégrité - j'ai des filles, vous savez, ma fille est en train d'entrer dans le monde des affaires.
J'ai des enfants, et des amis qui ont des enfants qui nous suivent maintenant.
Je sais que vos enfants sont petits, mais un jour ils regarderont leur père et se souviendront de ce qu'il a fait, et ils finiront peut-être ici.
Je pense que l'un de vos fils deviendra joueur de hockey professionnel.
C'est une autre histoire.
Mais en vérité, vous savez, les affaires sont toujours personnelles, et vous allez quitter le résidu, Craig, quoi qu'il arrive.
Ce sera bon ou mauvais, c'est garanti.
Et je pense que cela a toujours été très important pour moi, je veux laisser un bon héritage.
Et quoi qu'il arrive, quoi qu'il se passe, il s'agit toujours des gens, et c'est toujours personnel.
Que vous soyez un distributeur hybride, comme ScanSource, ou un fournisseur de premier plan de services, de services de réseau et de logiciels, comme Aryaka, faites ce que vous faites, mais restez toujours fidèle à vous-même, et n'oubliez pas que c'est toujours personnel.
C'est ce que je dirais. Craig Patterson : C'est un excellent conseil. Je sais que cette réponse va être amusante, mais je sais que vous êtes un Buckeye pur et dur - John DeLozier : Oui. Craig Patterson : - et que vous aimez le football, n'est-ce pas ? John DeLozier : Oui. Craig Patterson : -et donc, il y a un grand match qui arrive, n'est-ce pas ?
Un grand match le 26 novembre, où les Wolverines du Michigan vont affronter les Buckeyes, n'est-ce pas ? John DeLozier : C'est exact. Craig Patterson : Et donc, faisons un pronostic.
Quel est votre pronostic, John ?
Qu'allez-vous dire qu'il va se passer là-bas ?
Quel est votre pronostic ? John DeLozier : Eh bien, tout d'abord, ils ont disparu pendant 17 ans, alors gardons cela à l'esprit.
L'année dernière, lorsque mes amis du Michigan ont gagné le match, j'ai été stupéfait de voir le nombre d'appels téléphoniques, de textos et de courriels que j'ai reçus de leur part, où ils parlaient sérieusement, comme s'ils avaient été battus pendant presque deux décennies.
Je veux donc que tous ceux qui me connaissent et qui ont passé ces appels sachent que je ne l'ai pas oublié.
C'est la première chose à faire.
Deuxièmement, ils arrivent à Columbus, et je ne sais pas si vous avez regardé - en fait, je suis sûr que vous avez regardé, mais si vous regardez ce podcast, allez-y et regardez ce qui se passe à l'université.
Cette équipe des Buckeyes est ridicule.
Ils sont aussi bons que je l'ai vu, et je vais vous dire, ils vont venir à Columbus, et ça va être super moche, Craig.
Ce sera l'un de ces matchs où les Buckeyes seront définitivement favorisés, et je vais certainement parier sur le spread parce que ce sera un match moche à Columbus, écrivez-le : Buckeyes 42, Michigan 17.
C'est mon pronostic. Craig Patterson : Nous y voilà.
Vous l'avez entendu haut et fort, le pronostic de l'homme, John DeLozier.
Alors, tout le monde, ce fut un plaisir absolu d'avoir mon homme, mon ami, John DeLozier, à l'antenne.
Vous savez, c'est un leader d'opinion extraordinaire dans le domaine des canaux de distribution ; il est dévoué, il est axé sur la culture, il est implacable, il se concentre sur les trois P - les gens, les gens et les gens.
J'aime cela, je vais m'en servir à l'avenir.
Et j'aime le fait qu'il s'attache à laisser la chaîne dans un meilleur état que lorsqu'il l'a commencée.
C'est sa mission dans la vie.
Et John, il ne reste qu'une chose à faire.
Je vais faire un petit 1, 2, 3, puis je veux entendre un "Allons-y".
Nous allons entendre un "Allons-y Intelisys et Aryaka".
Vous êtes prêts ? John DeLozier : Donc, Intelisys et Aryaka, à trois. Craig Patterson : A trois. John DeLozier : Très bien.
C'est à vous de jouer.
Allons-y. Craig Patterson : Très bien, c'est parti ; 1, 2, 3, Craig Patterson et John DeLozier : Allons-y, Aryaka et Intelisys. Craig Patterson : Boom !
J'adore. John DeLozier : J'adore.
Note : Les transcriptions des podcasts peuvent ne pas être tout à fait exactes.
Veuillez excuser tout problème de grammaire ou d'orthographe.
