Calypso Technology est un fournisseur de logiciels en nuage de solutions front-to-back pour les marchés financiers.
Elle compte plus de 35 000 utilisateurs dans plus de 60 pays.
Fondée en 1997, la société a son siège à San Francisco et possède plus de 20 bureaux dans 18 pays.
Le réseau de Calypso Technology avait du mal à évoluer et à répondre aux exigences de la vingtaine de bureaux de l’entreprise dans le monde.
Les performances des applications n’étaient pas fiables et, par conséquent, les activités étaient fréquemment interrompues.
L’organisation informatique a reconnu qu’elle devait passer de son style de start-up à l’échelle mondiale et la mise à niveau du réseau était une première étape cruciale dans cette transformation.
En outre, l’équipe informatique restreinte de Calypso gère tout ce qui a trait à l’informatique, depuis l’assistance bureautique aux utilisateurs finaux jusqu’au réseau étendu pour les plus de 800 employés de la société.
Comme toute organisation informatique, leur temps est précieux et doit être priorisé, mais ils passaient d’innombrables heures à gérer les FAI et les problèmes de réseau.
« Le point positif d’Aryaka est qu’il nous permet de gérer le réseau étendu et notre informatique avec un personnel réduit.
–
Après avoir déployé Aryaka SmartServices pour résoudre ses problèmes de connectivité en Inde, le plus grand bureau de la société en dehors de son siège à San Francisco, Calypso a ensuite déployé Aryaka sur plus de 20 sites dans le monde.
La performance du réseau est devenue fiable et la performance des applications s’est améliorée, permettant à Calypso d’adopter une stratégie SaaS-first pour aller de l’avant. 
La capacité d’Aryaka à soutenir l’organisation informatique de Calypso par le biais de ses services gérés s’est avérée tout aussi importante pour permettre une performance meilleure et plus fiable.
Avant Aryaka, l’équipe informatique restreinte de Calypso se débattait avec la complexité du réseau étendu, y compris les frais généraux liés à la gestion de leurs nombreux fournisseurs de services Internet dans plusieurs fuseaux horaires.
Aryaka permet à l’équipe informatique de se concentrer sur les initiatives de transformation de l’entreprise plutôt que sur la gestion quotidienne de plusieurs FAI à travers le monde.
La capacité opérationnelle 24/7 et le service de gestion des liens d’Aryaka ont permis de résoudre ce problème et continuent de fournir à l’organisation les ressources nécessaires pour assurer la performance du réseau et redonner un temps précieux à l’équipe informatique.
Comme le décrit Russell Wong, directeur mondial de l’informatique chez Calypso, la tranquillité d’esprit que procure cette assistance est essentielle :
« Voir une alerte avant de me coucher le soir et savoir qu’Aryaka se penche déjà sur le problème, de sorte que lorsque je me réveille, je sais que la connexion est rétablie parce qu’Aryaka a déjà résolu le problème, a été d’une valeur inestimable ».
Pour Calypso, le soutien d’Aryaka est devenu l’étalon-or.
« Lorsque nous évaluons de nouveaux fournisseurs, nous nous demandons toujours s’ils seront aussi performants que l’assistance d’Aryaka.
Russell Wong Directeur mondial de l’informatique, Calypso
