Cette semaine, nous avons publié notre dernier rapport SOTW, dans lequel nous avons interrogé plus d’un millier d’experts informatiques du monde entier sur leurs défis et leurs projets en matière de réseaux étendus (WAN).
Nous avons également élaboré une série de recommandations, basées sur les résultats de l’enquête, à l’intention des DSI et des administrateurs de réseau.
L’enquête identifie quelques tendances importantes d’une année sur l’autre, détaillées ci-dessous, et nous avons également effectué une analyse géographique plus complète.
Nous vous invitons donc à télécharger l’ebook et l’infographie, et à nous rejoindre pour un webinaire à un moment qui vous conviendra dans votre région.
Cet article est le premier d’une série de blogs qui aborderont différents aspects de l’enquête.
Principales observations
Un thème commun est la performance des applicationsLes DSI et leurs informaticiens sont de plus en plus critiques quant à l’impact de mauvaises conceptions et implémentations de réseaux étendus sur les performances et la productivité des employés, et attendent des réseaux étendus qu’ils soient un catalyseur de la transformation numérique et des réseaux étendus.
Les DSI et leurs informaticiens sont de plus en plus critiques quant à l’impact de mauvaises conceptions et mises en œuvre du WAN sur les performances et la productivité des employés, et attendent du WAN qu’il soit un catalyseur plutôt qu’un obstacle à la Transformation Numérique.
Ceci s’applique bien sûr à tout investissement SD-WAN.
Laconnectivité cloud, la sécurité et même l’optimisation du WAN continuent d’être des domaines d’investissement majeurs, tandis que les personnes interrogées ont identifié l’accès à distance comme un domaine majeur d’investissement et d’intégration dans la planification du SD-WAN, même avant la pandémie actuelle.
Analyse annuelle
La complexité a un impact sur les performances – un obstacle à la transformation du WAN
La complexité (37%) est le nouveau leader, passant de 35% en 2019 à seulement 13% en 2018.
Cela conduit finalement à une mauvaise performance des applications à la fois pour les applications sur site (32%) contre 23%, et les applications cloud (32%) contre 24%.
Il remplace le coût, passant de 40 % en 2019 à 16 % en 2020.
Pour la performance de bout en bout, seuls 9 % des répondants déclarent n’avoir aucun problème, contre 35 % en 2019.
Résoudre les problèmes de performance des applications pour accroître la productivité de l’entreprise
La performance des applications continue d’être le plus grand domaine d’investissement de temps pour les organisations informatiques.
Cela concerne les travailleurs à distance(47 %), en augmentation par rapport à 36 % en 2019, les succursales (43 %), en baisse par rapport à 45 %, et l’intégration des origines des applications cloud et SaaS (42 %), en augmentation par rapport à 20 %.
Il est prouvé que les travailleurs à distance font peser une charge supplémentaire sur le réseau.
La gestion des télécoms est passée de 16% en 2018, 29% en 2019, à 34% cette année.
Les communications unifiées en tant que service : un défi permanent, alors que les réseaux sont stratégiques pour la performance de la voix et de la vidéo
L’installation et la gestion(48%) sont le nouveau défi principal, en augmentation par rapport à 28% en 2019.
Cela remplace la mauvaise qualité de la voix ou de la vidéo ainsi que le lag/delay en tant que principale préoccupation, mettant en évidence à la fois la complexité et les performances du réseau.
Les répondants n’ayant aucun problème déclaré ont chuté de 25 % en 2019 à 12 % cette année.
L’automatisation est la clé et le moteur de la transformation informatique
Les départements informatiques prévoient d’investir dans l’automatisation(41%), qui est le nouveau leader, passant de 31% en 2019.
La migration vers le cloud passe de 31 % à 36 %, l’analytique de 28 % à 33 %, et la sécurité chute de 34 % à 30 %
La sécurité et la convergence SD-WAN sont au cœur des préoccupations, les modèles hybrides offrant une grande flexibilité
54 % se tournent vers plusieurs fournisseurs pour la périphérie, mais seulement 44 % pour l’informatique dématérialisée.
Les DSI veulent une sécurité de bout en bout avec une flexibilité hybride, avec un déploiement à la périphérie ou dans le nuage, et avec la possibilité de tirer parti de leurs fournisseurs existants.
SASE fait désormais partie de la discussion.
Entrez dans la 5G
42 % cherchent à investir dans la 5G, suivie par l’IoT à 29 %, l’AI/ML à 27 % et la Blockchain à 21 %.
La 5G suscite de l’intérêt en tant que forme primaire potentielle de connectivité SD-WAN.
Supprimer les obstacles au SD-WAN grâce aux services gérés
La performance des applications SD-WAN est désormais en tête des préoccupations, à 43 % contre 13 % en 2019, suivie par le manque de compétences (40 %) contre 31 %, l’augmentation des dépenses (35 %), le précédent leader, et la complexité supplémentaire (34 %) contre 25 %.
Ce sont tous des domaines auxquels répond un service géré.
Envisagez un SD-WAN géré pour plus d’agilité et une meilleure prestation de services
Il y a une acceptation croissante des services gérés SD-WAN(87%) contre 59% en 2019, et les organisations informatiques cherchent à ce que leur déploiement SD-WAN adopté intègre diverses capacités, notamment l’optimisation WAN (42%), le cloud (41%) et la sécurité (40%), ainsi que le remplacement du MPLS (35%).
La prise en charge des travailleurs à distance est passée de 21 % en 2019 à 33 % en 2020.
Les services intégrés suivent l’enquête de l’année dernière, et l’avantage majeur d’un service géré est qu’il peut offrir ces fonctionnalités, tout en réduisant la complexité opérationnelle et en garantissant la performance.
