Comment les décisions des DSI façonnent l’avenir des talents dans l’entreprise

Dans l’e-mail qui a fait le tour du monde des entreprises, Elon Musk a déclaré que TOUS les employés devaient retourner au bureau sous peine d’être licenciés.
Il a ainsi jeté le plus gros pavé dans la mare d’un débat enflammé qui fera rage pendant des années.
Votre PDG a-t-il pris la même décision ?
Ou êtes-vous en train de lire ces lignes en pyjama sur votre canapé ?
Pour les DSI et les équipes informatiques, ce débat soulève des questions plus difficiles que le choix de la garde-robe.
Souvent parce que les ordres venant d’en haut ne sont pas aussi noirs et blancs.
Les employés retournent-ils au bureau ?
Oui.
Les employés continueront-ils à travailler à distance ?
Oui également.
La question n’est pas aussi simple que de savoir s’ils le feront ou non, mais plutôt de savoir combien ils seront. Où ? Quand ? »
Et surtout, « Comment faire pour que l’expérience des employés, et la sécurité qui l’entoure, soient identiques quel que soit leur lieu de travail ? » Une nouvelle aube se lève Alors que la poussière de la pandémie retombe et qu’une nouvelle normalité semble se dessiner, les DSI sortent de leur mandat de guerre consistant à « maintenir les choses en état de marche » pour relever une nouvelle série de défis.
La transformation hâtive qui leur a été imposée commence à montrer ses fissures.

  • Le réseau privé virtuel (VPN) qui est assemblé à l’aide de ruban adhésif et de la sueur d’un ingénieur réseau est-il vraiment une solution viable à long terme ?
  • Vais-je continuer à traiter avec cinq opérateurs différents pour pouvoir connecter ce bureau qui est occupé pour un déjeuner de travail tous les deux jeudis ?
  • Le bureau en Chine pourra-t-il un jour télécharger un fichier de 30 Mo en moins d’une heure ?
  • Comment arrêter les tickets de service pour Office 365 ?
    (S’il vous plaît, ARRÊTEZ-LE !)

Si certaines de ces questions sont amusantes, les ramifications sont importantes.
Surtout dans le climat économique actuel. Des temps difficiles en perspective L’année prochaine ne s’annonce pas sous les meilleurs auspices pour l’économie.
Guerre, prix du pétrole, inflation, taux d’intérêt.
La liste est impressionnante et il semble de plus en plus que nous nous dirigions vers une récession.
Par conséquent, les appels des conseils d’administration en faveur d’une véritable transformation et d’un resserrement de la ceinture financière se font de plus en plus entendre.
Les décisions que les DSI prennent aujourd’hui détermineront littéralement le sort de la viabilité financière de certaines organisations dans 10 ou même 5 ans.
Non pas parce qu’ils économisent 10 % sur leur budget annuel (mais ils devront le faire).
Mais parce que ces décisions ont un impact sur l’expérience professionnelle et, par extension, sur la qualité des employés qu’ils peuvent garder dans l’organisation.
Les bonnes personnes ne veulent tout simplement pas travailler dans des endroits où il est difficile de faire son travail. Recadrer le centre de l’univers. Ce dilemme oblige les responsables informatiques à recadrer la vision du monde de leur entreprise.
Autrefois, la planification du réseau et de la sécurité commençait par l’emplacement des employés.
Elle s’étendait ensuite au centre de données.
Aujourd’hui, les employés sont partout.
Le centre de données est le nuage.
Et le modèle se brise.
Essayer de conformer le réseau d’entreprise, la sécurité et la fourniture d’applications d’aujourd’hui au cadre d’hier revient à soutenir que la terre est toujours au centre de l’univers. Pour recadrer l’expérience des employés, les DSI doivent commencer, ironiquement, non pas par les employés, mais par les applications et les services auxquels ces derniers accèdent pour faire leur travail.
Il faut plutôt commencer par les applications et les services auxquels ces employés accèdent pour faire leur travail.
Se concentrer sur la fourniture de ces charges de travail en tout lieu et en toute sécurité est en fait le fondement de la satisfaction des employés.
Il ne s’agit pas de baby-foot ou de journées consacrées à la santé mentale, mais plutôt de la possibilité de se connecter, de communiquer, de collaborer et de construire en toute transparence.
En toute transparence.
Lorsque l’accent est mis sur la fourniture sécurisée de n’importe quelle application à n’importe quel appareil, n’importe où dans le monde, et que l’expérience est sans effort pour l’employé, la question de savoir si les employés retournent au bureau ou non devient sans objet.