Plus pour longtemps : un regard sur les forces perturbatrices qui bouleversent le statu quo des réseaux – et pourquoi vous n’entendrez pas parler de ces forces par les fournisseurs de télécommunications en place : La collaboration est la clé du succès de toute entreprise internationale.
Avec l’augmentation de l’externalisation au cours des dernières années, de nombreuses grandes et moyennes entreprises s’installent dans des pays comme la Chine, l’Inde, le Brésil et d’autres régions éloignées.
Il s’agit d’une opportunité considérable, mais il est essentiel de rester en contact avec ces bureaux.
L’internet a permis aux entreprises de se connecter avec leurs succursales, leurs employés et leurs partenaires à l’étranger… en quelque sorte.
Si vous souhaitez simplement rester en contact par courrier électronique, l’internet public vous conviendra parfaitement.
Cependant, si votre entreprise doit échanger des données, de la voix et de la vidéo, ainsi que des applications critiques de manière transparente à travers les continents et les océans, l’utilisation de l’internet public entravera l’expansion, la productivité et les résultats de l’entreprise.
La congestion, la perte de paquets et la latence imprévisible compromettent son utilisation en tant que moyen de communication partagé.
Jusqu’à récemment, la plupart des entreprises contournaient ces problèmes en utilisant des lignes privées coûteuses, telles que MPLS.
À la fin des années 1990, MPLS était une technologie révolutionnaire.
Pour la première fois dans l’histoire des réseaux, les entreprises avaient accès à une connectivité de niveau professionnel entre leurs bureaux internationaux.
Elles pouvaient éteindre les télécopieurs et cesser de dépenser autant d’argent pour FedEx parce qu’elles avaient enfin un moyen de contourner les caprices de l’internet public.
Mais ce qui était révolutionnaire à l’époque n’est plus suffisant aujourd’hui.
Est-il temps de dépasser cette technologie héritée du passé ?
Les fournisseurs MPLS, tels que AT&T, Verizon et British Telecomm, desservent encore aujourd’hui un marché de 25 milliards de dollars qui ne cesse de croître, mais les entreprises se rendent peu à peu compte que cette technologie héritée n’a pas été conçue pour l’ère de l’informatique dématérialisée, de la mobilité et de la mondialisation qui est la nôtre.
MPLS est obsolète, coûteux, lent à déployer et inabordable pour les petites entreprises et même pour les petits bureaux au sein des grandes entreprises.
Le coût de la bande passante MPLS est également prohibitif dans les régions éloignées.
Pire que ces problèmes, c’est le modèle commercial obsolète que les fournisseurs MPLS tentent d’imposer aux entreprises.
MPLS exige un abonnement à une quantité fixe de bande passante entre les sites de l’entreprise.
L’ajout d’une bande passante supplémentaire entraîne des frais généraux importants, surtout si des volumes de trafic élevés sont rarement observés.
Les fournisseurs peuvent prendre des mois pour fournir une bande passante supplémentaire, en particulier dans les sites éloignés.
Cela soulève de sérieuses inquiétudes quant à l’évolutivité globale – ce qui était l’objectif du passage à MPLS en premier lieu, n’est-ce pas ?
Si vous attendez de votre fournisseur MPLS qu’il vous parle de ces problèmes, ne retenez pas votre souffle.
Il est dans son intérêt de vous laisser dans l’ignorance et d’espérer pouvoir continuer à tirer des profits considérables de ce marché de plus de 25 milliards de dollars avant qu’il ne touche le fond.
Ils ne veulent pas que vous sachiez la vérité, parce qu’elle nuirait à leurs résultats.
Les deux tendances qui pourraient mettre fin à la technologie MPLS
L’une des tendances que les fournisseurs MPLS tentent d’éviter lorsqu’ils vendent leurs services est un élément qui est déjà en train de saper le marché MPLS : l’informatique dématérialisée.
La généralisation des services et applications d’entreprise en nuage – qui va souvent de pair avec une autre tendance importante et connexe : la mobilité – a déjà bouleversé le statu quo en matière de réseaux.
Les architectures traditionnelles s’avèrent inefficaces pour l’entreprise, car l’importance du trafic de site à site cède la place à une collaboration de centre de données, de succursale, de nuage, à distance et distribuée, qui va de l’un à l’autre.
Le cloud n’est pas seulement là pour rester, le trafic vers et depuis le cloud sur le réseau WAN de l’entreprise représente désormais près de 50 % de l’ensemble du trafic WAN.
Avec l’adoption du SaaS qui atteint une quasi-omniprésence et les tonnes de fournisseurs qui proposent des applications d’entreprise basées sur le cloud, y compris des solutions CRM, ERP et BI, les gestionnaires de réseau sont confrontés à un tout nouvel ensemble de défis.
Étant donné que le moyen d’accès à tous ces services en nuage est principalement l’internet public, les performances des applications en pâtissent manifestement.
Et MPLS ne peut rien y faire.
Pourtant, de nombreuses entreprises sont bloquées.
Lorsqu’elles souscrivent à un contrat MPLS, elles sont généralement liées par des contrats à long terme.
Et lorsque vient le moment du renouvellement, beaucoup ignorent l’existence d’une meilleure solution, ou jouent la carte de la sécurité avec une technologie qui a fait ses preuves depuis près de vingt ans, mais dont le temps est révolu depuis longtemps.
Et les fournisseurs de MPLS font de leur mieux pour entretenir l’ignorance et la peur.
C’est ainsi qu’ils continuent à vendre des services hors de prix.
« Personne n’est licencié pour avoir acheté AT&T »
Un vendeur vous a-t-il déjà dit cela ?
Il y a certainement une part de vérité dans cette affirmation.
De nombreux DSI sont réticents à prendre des risques et préfèrent rester en queue de peloton.
Mais ce faisant, ils courent le risque de voir leurs parts de marché menacées par des concurrents plus avant-gardistes.
Ce que les entreprises doivent rechercher aujourd’hui, ce sont des solutions qui combinent les meilleurs aspects de la connectivité internet et de la connectivité MPLS.
La qualité et les vitesses de l’internet régional continuant à s’améliorer, la connectivité privée dédiée aux entreprises n’est réellement nécessaire aujourd’hui que sur le kilomètre intermédiaire, où les temps de latence sont élevés.
Vous n’entendrez pas cela de la part des fournisseurs MPLS, mais c’est le nouveau statu quo, moins coûteux.
Construire la nouvelle autoroute de l’informatique en nuage
Les entreprises internationales basées sur le cloud ont besoin d’une infrastructure adaptée aux défis d’aujourd’hui.
Et cette infrastructure, c’est le SD-WAN géré d’Aryaka. Le SD-WAN géré d’Aryaka est le seul réseau privé mondial conçu à cet effet, avec optimisation WAN et SD-WAN intégrés, qui peut être fourni en tant que service.
Nous nous occupons du kilomètre intermédiaire en abstrayant le réseau et en le fournissant via 28 points de présence situés à moins de 30 ms de 95 % des utilisateurs professionnels du monde entier, ce qui nous permet de maintenir la latence au minimum et de prendre en charge le déploiement et la mise à l’échelle en quelques jours, voire en quelques heures.
Aryaka, qui exploite le réseau WAN privé mondial pour la connectivité site à site et site à cloud et l’accélération des applications comprend un puissant outil de visibilité du réseau, MyAryaka™, et une assistance de classe mondiale, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Personne n’est licencié pour avoir acheté AT&T, mais vous risquez de perdre les avantages de la consommation, par opposition à la construction de votre réseau.
En supprimant la nécessité de surveiller et d’entretenir constamment votre réseau (et de répondre aux tickets de support pour les mauvaises performances et les temps d’arrêt du réseau), vous et votre équipe pourriez vous concentrer sur l’amélioration de l’informatique de votre entreprise par d’autres moyens.
Comme l’a indiqué Gary Blevins, ingénieur réseau principal pour Platform Specialty Products : « Au fil des ans, la technologie a évolué et, au fur et à mesure que de nouvelles idées et solutions voient le jour, la capacité à se connecter est devenue un peu plus facile et beaucoup plus fiable que par le passé.
Au lieu de m’assurer moi-même (ou mon équipe) que les VPN ou les circuits point à point sont opérationnels, je travaille avec Aryaka pour vérifier que les routes qui passent par mon réseau local sont correctes et fonctionnent.
Je consacre désormais mon temps à affiner et à optimiser mon réseau pour qu’il fonctionne au mieux avec Aryaka ». Même le DSI d’Invensense, Kenny Gilbert, mentionne les avantages du passage de MPLS à Aryaka pour son équipe : « Dans notre monde, nous n’avons pas de délai d’exécution, et avec MPLS, vous avez souvent besoin de plusieurs mois. J’ai également vu, dans les trois dernières entreprises où j’ai travaillé, du matériel d’accélération qui ne fonctionnait pas. Cela était dû soit à un manque de maintenance, soit à une mauvaise configuration. Dans les trois cas, les équipes étaient tellement dispersées qu’elles n’ont jamais pu tester et vraiment vérifier les vitesses. J’ai constaté qu’il faut toujours tester et ajuster pour obtenir des performances optimales, et avec Aryaka, cela va de pair avec le service ».
Il ajoute que le fait d’avoir une connaissance approfondie des rapports et des résultats contribue à maintenir la place de l’informatique à la table des négociations : « En ce qui me concerne, en tant que DSI, je pense qu’il s’agit d’un excellent sujet de discussion pour tout autre poste, car je peux expliquer au PDG ou au directeur financier les moyens d’augmenter la vitesse et d’économiser de l’argent tout en continuant à fournir des services fiables. Ainsi, la prochaine fois qu’un vendeur MPLS vous dira « Personne n’est licencié pour avoir acheté AT&T » (ou Verizon ou BT, ou n’importe quel fournisseur de télécommunications monopolistique qui vous met la pression), vous devriez probablement répondre « Eh bien, peut-être qu’ils devraient ! ».
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