Je me demande souvent pourquoi les entreprises s’en tiennent à des technologies dépassées, telles que MPLS, alors que des solutions supérieures sont disponibles à un coût bien moindre.
Je demande à mon équipe de vente ce qu’elle entend dans les tranchées, et les excuses qu’elle me donne sont légion – et la plupart ressemblent à des rationalisations.
Il ne s’agit pas de critiquer les personnes qui prennent ces décisions, mais plutôt de mettre en évidence un trait psychologique dont nous devrions tous être plus conscients dans notre vie : la résistance au changement.
Nous résistons tous au changement dans une certaine mesure, mais certaines organisations y résistent plus que d’autres. Des recherches menées par New Catalyst ont montré que les organisations qui développent une « culture de la toxicité autour d’un changement raté » sont les moins susceptibles de changer.
La culture de la toxicité se développe pour diverses raisons.
Parfois, la direction surestime le changement.
D’autres fois, il y a une « fatigue du changement » lorsque les organisations essaient de changer trop de choses, trop souvent.
Une autre raison fréquente pour laquelle les gens résistent au changement est qu’ils se laissent séduire par les campagnes FUD (Fear, Uncertainty and Doubt, peur, incertitude et doute) menées par les entreprises en place.
« Si vous changez, l’internet va littéralement se casser la figure.
D’accord, c’est une exagération de la FUD menée par les opérateurs historiques, mais seulement une légère exagération.
En ce qui concerne MPLS, le changement est imminent.
Il s’agit seulement de savoir combien de temps et d’argent vous allez perdre avant de changer.
La montée en flèche des coûts de MPLS, associée à la nature changeante de MPLS, rend déjà MPLS obsolète.
La prochaine fois qu’il sera question de votre contrat MPLS, voici quelques-uns des mythes que les fournisseurs MPLS vous lanceront.
Connaître ces mythes vous aidera à mieux évaluer vos options et à surmonter la peur du changement.
Voici mes cinq principaux points de discussion FUD colportés par les opérateurs historiques, et les raisons pour lesquelles chacun d’entre eux est un mythe : Mythe n° 1 : MPLS est toujours privé de bout en bout. La vérité : Lesfournisseurs MPLS sont connus pour vendre la connectivité comme une combinaison de liens privés et de liens purement basés sur l’Internet.
Dans certains endroits, le dernier kilomètre peut être une liaison DSL parce qu’il n’y a pas de bon moyen d’établir une liaison privée vers certaines parties du monde. Mythe n° 2 : MPLS est plus sûr que l’internet. C’est faux !À moins que le service informatique ne sécurise les données circulant sur un réseau MPLS à l’aide de VPN, elles voyagent en texte clair. Mythe n° 3 : Mon fournisseur MPLS dispose d’un réseau mondial pour répondre à mes besoins. La vérité : Il n’existe pas de fournisseur MPLS véritablement « mondial ».
Les fournisseurs MPLS travaillent avec des partenaires qui utilisent des stratégies telles que ICI/NNI ou la revente pour améliorer leur stratégie de réseau global. Mythe n° 4 : J’ai besoin de QoS et donc de MPLS pour que mes systèmes vocaux et mon équipement de vidéoconférence fonctionnent. La vérité : C’est en partie vrai.
Le protocole MPLS fonctionne très bien pour les applications en temps réel telles que la voix, la vidéo, etc.
Cependant, il existe d’autres moyens d’obtenir une connectivité fiable entre deux ou plusieurs sites. Mythe n° 5 : MPLS est le meilleur moyen d’améliorer les performances des applications. La vérité : Cette affirmation repose sur quelques hypothèses qui ne sont qu’occasionnellement vraies.
MPLS fonctionne bien pour les performances des applications en temps réel.
Cependant, les applications basées sur le protocole TCP, qui sont aujourd’hui la plupart des applications, nécessitent plus d’intelligence dans le réseau pour améliorer leurs performances, en particulier sur de longues distances.
La technologie d’optimisation des réseaux étendus est couramment déployée sur les réseaux MPLS, à un coût élevé et avec un long délai de déploiement, afin d’améliorer les performances des applications centrées sur les données.
En d’autres termes, vous devez acheter une autre solution de réseau coûteuse pour pallier la faiblesse inhérente de MPLS dans la gestion des applications centrées sur les données. Une dernière observation: Une autre raison pour laquelle les gens craignent le changement est une sorte de mentalité de troupeau.
Suivre le troupeau est perçu comme une sécurité.
Si le réseau MPLS est en panne, le réseau de tous les autres l’est aussi – vous n’êtes donc pas désavantagé par rapport à la concurrence.
C’est la perception, pas la réalité, mais si tout le monde croit au même mythe et se comporte de la même manière irrationnelle, il y a de la sécurité dans cette fausse perception.
Alors, n’oubliez pas que la prochaine fois que vous entendrez un FUD de la part d’un opérateur en place, il joue sur votre peur naturelle, souvent même logique, du changement.
Il colporte la peur pour vous détourner de la vérité, alors n’oubliez pas que vous avez un autre choix.
Plutôt que de rester dans le déni, afin de rationaliser les chèques coûteux que vous envoyez aux principaux opérateurs, et afin de débourser encore plus d’argent lorsque viendra le moment de la mise à niveau, examinez les choix qui s’offrent à vous.
Pensez à l’innovation en matière de réseaux.
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Mais ne vous fiez pas à moi.
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Que préférez-vous ?
Jouer la sécurité ou prendre un risque calculé qui, lorsque nous tiendrons nos promesses, vous fera passer pour un visionnaire et un agent du changement ? – Sonal