L'alliance stratégique améliorera les communications pour les utilisateurs professionnels dans le monde entier
SAN MATEO, Calif.
— le 20 septembre 2017 — Aryaka®, le premier fournisseur mondial de SD-WAN, et 8×8, Inc.
(NASDAQ:EGHT), le premier fournisseur mondial de communications en nuage, ont annoncé aujourd’hui la conclusion d’un partenariat stratégique qui améliorera les performances et la fiabilité des communications unifiées en nuage essentielles aux entreprises.
Ce partenariat permettra aux moyennes et grandes entreprises d’améliorer les communications professionnelles, la collaboration et l’engagement des clients pour leurs employés, leurs clients et leurs partenaires dans le monde entier.
Grâce à ce partenariat, la solution SD-WAN mondiale d’Aryaka fournira une connectivité privée de niveau entreprise pour améliorer encore la qualité supérieure de la voix et de la vidéo fournie par 8×8 Communications Cloud™.
Testée par rapport à plusieurs grands fournisseurs de communications unifiées en tant que service (UCaaS), 8×8 a récemment été jugée par le Tolly Group comme offrant la meilleure qualité vocale sur de multiples plateformes clients et dans des conditions de dégradation du réseau.
8×8 a également été récemment nommée leader dans le quadrant magique 2017 de Gartner pour les communications unifiées en tant que service, à l’échelle mondiale.[1] pour la sixième année consécutive.
Lorsque 8×8 et Aryaka sont déployés ensemble, le trafic voix et vidéo de l’entreprise est acheminé via le réseau privé mondial d’Aryaka au lieu de passer par l’Internet public, ce qui minimise les latences, la perte de paquets et la gigue.
Les entreprises bénéficieront ainsi d’une productivité accrue de leurs employés en réduisant les interruptions de service et les appels interrompus.
« Notre partenariat avec 8×8 permet aux entreprises d’améliorer considérablement la performance de leurs communications vocales et vidéo à l’échelle mondiale, quelles que soient les conditions changeantes du réseau « , a déclaré Shawn Farshchi, président et chef de la direction d’Aryaka.
« Cela améliore l’exécution des activités et offre des expériences stables et de haute qualité que les employés, les partenaires et les clients exigent des opérations de communication, de collaboration et d’engagement des clients. » » 8×8 s’engage à fournir aux moyennes et grandes entreprises les plus hauts niveaux de qualité et de fiabilité pour les services de communications, de collaboration et de centres de contact dans le cloud, tout en simplifiant le déploiement des services et en réduisant les coûts « , a déclaré Mehdi Salour, vice-président senior du réseau mondial et de DevOps chez 8×8.
« Le partenariat avec Aryaka nous permettra d’améliorer encore la qualité de service pour la voix, la vidéo et la conférence web, offrant ainsi une expérience utilisateur finale supérieure aux employés, partenaires et clients du monde entier, même face à des conditions de réseau client défavorables. »
Platform Specialty Products (PSP), un producteur mondial diversifié de produits chimiques spécialisés de haute technologie, a déployé 8×8-over-Aryaka pour améliorer ses opérations UCaaS et fournir des communications et une collaboration de haute qualité à ses employés.
« Avant le déploiement de 8×8 et d’Aryaka, nos sites distants rencontraient des problèmes de performance WAN, ce qui se traduisait par des appels interrompus lorsqu’ils tentaient de se connecter à d’autres bureaux dans le monde « , a déclaré Dustin Collins, vice-président des services d’infrastructure globaux chez PSP. « Après le déploiement, non seulement nous ne perdons plus d’appels, mais la qualité de la voix s’est considérablement améliorée. Notre équipe est donc plus productive. Avec une telle amélioration de la qualité du réseau et des communications, nous envisageons de mettre en œuvre la solution sur plusieurs sites en Amérique latine et en Asie. »
Le 8×8 Communications Cloud combine les communications unifiées (8×8 Virtual Office), l’interopérabilité de la collaboration d’équipe (8×8 Sameroom™), le centre de contact (8×8 Virtual Contact Center et 8×8 ContactNow™) et l’analyse en temps réel dans une seule plateforme ouverte qui s’intègre à travers les clouds, les applications et les appareils, éliminant les silos d’information pour exposer l’intelligence vitale en temps réel. À propos de 8×8, Inc. 8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT) est le fournisseur du premier nuage de communications au monde qui combine les communications unifiées, la collaboration d’équipe, le centre de contact et l’analyse dans une plateforme unique, ouverte et en temps réel.
8×8 élimine les silos d’information pour exposer des renseignements vitaux en temps réel à travers plusieurs nuages, applications et appareils afin d’améliorer la productivité des individus et des équipes, la performance de l’entreprise et l’expérience des clients.
Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site www.8×8.com ou communiquez avec 8×8 sur LinkedIn, Twitter, Google+ et Facebook. À propos d’Aryaka Aryaka transforme la façon dont les entreprises internationales connectent leurs sites et leurs utilisateurs dans le monde entier, et utilisent des applications critiques pour répondre aux exigences d’exécution des activités modernes.
Le Global SD-WAN d’Aryaka combine un réseau privé sur mesure, un SD-WAN, des techniques d’optimisation et d’accélération, une connectivité aux plateformes cloud et une visibilité du réseau dans une solution unique fournie en tant que service. Pour en savoir plus, visitez le site www.aryaka.com. Suivez-nous sur Twitter, Facebook, YouTube et LinkedIn. [1] Gartner « Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide » par Daniel O’Connell, Bern Elliot, Rafael A Benitez, 6 septembre 2017. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de choisir uniquement les fournisseurs les mieux notés ou désignés.
Les publications de recherche de Gartner représentent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait.
Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. .
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