Sans argument, la croissance ou le changement sont inévitables.
Le paysage de la sécurité des entreprises a considérablement évolué au cours des dernières décennies, sous l’effet des avancées technologiques et de l’évolution des menaces à la sécurité. Dans le passé, la sécurité des entreprises était principalement axée sur les mesures de sécurité physique, mais ces dernières années, elle est devenue plus sophistiquée et plus répandue. Les entreprises investissent désormais dans diverses solutions de sécurité, depuis les pare-feu et les logiciels antivirus jusqu’aux systèmes de détection des intrusions et au cryptage des données.
Le cloud computing et l’internet des objets (IoT) ont également introduit de nouveaux défis en matière de sécurité, tels que la sécurisation des appareils distants et mobiles et la protection des données sensibles stockées dans le cloud.
En réponse à ces défis, le marché de la sécurité des entreprises s’est développé et a évolué pour inclure une gamme plus large de solutions et de services de sécurité.
Cela inclut les technologies de sécurité traditionnelles et des solutions plus récentes telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique, qui sont utilisées pour automatiser les tâches de sécurité et améliorer la détection des menaces.
En outre, les entreprises se tournent de plus en plus vers des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP) pour les aider à gérer et à sécuriser leurs systèmes informatiques et leurs données.
Malgré ces progrès, le paysage des menaces continue d’évoluer et les entreprises doivent rester vigilantes pour sécuriser leurs systèmes et leurs données.
Cela nécessite une approche proactive et holistique de la sécurité, qui comprend des évaluations régulières de la sécurité, la formation des employés et un investissement continu dans les solutions et services de sécurité les plus récents.
Comment assurer la réussite des clients dans l’industrie de la sécurité
En tant que fournisseur de services gérés (MSP), votre succès dépend largement de celui de vos clients.
Voici quelques conseils pour aider vos clients à réussir :
Comprendre leur activité
Commencez par comprendre en profondeur l’activité de votre client, notamment ses objectifs, ses défis et ses besoins spécifiques.
Cela vous permettra d’adapter vos services à leurs besoins spécifiques et de vous assurer qu’ils en tirent le meilleur parti.
Surveillance et maintenance proactives
Mettez en œuvre une surveillance et une maintenance proactives des systèmes informatiques de vos clients afin de prévenir les problèmes avant qu’ils ne se transforment en problèmes.
Vous contribuerez ainsi à assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes et à minimiser les temps d’arrêt.
Offre de formation et de soutien
Proposez une formation et une assistance à vos clients pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs systèmes et de leur technologie.
Il peut s’agir d’une formation sur un logiciel ou un matériel spécifique et d’une assistance pour tout problème ou question qu’ils pourraient avoir.
Garder une longueur d’avance sur les tendances du secteur
Restez au courant des dernières tendances du secteur et des avancées technologiques pour vous assurer de toujours offrir à vos clients les meilleures solutions possibles.
Il peut s’agir de nouvelles solutions de sécurité, de technologies basées sur l’informatique en nuage et d’autres avancées qui peuvent contribuer à améliorer leurs opérations et à accroître leur réussite globale.
Réactivité et fiabilité
Assurez-vous d’être toujours réactif et fiable lorsque vos clients ont besoin de vous.
Cela implique d’être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de répondre rapidement aux demandes d’assistance et de respecter tous les engagements que vous avez pris.
En suivant ces conseils, vous pouvez aider vos clients à réussir et vous assurer qu’ils tirent le meilleur parti de vos services gérés.
Vous contribuerez ainsi à instaurer un climat de confiance et à renforcer vos relations avec vos clients, ce qui se traduira par une réussite à long terme pour votre entreprise et la leur.
Quel est l’avenir de la sécurité des entreprises ?
L’avenir de la sécurité des entreprises devrait être façonné par plusieurs facteurs, notamment la complexité et la sophistication croissantes des cybermenaces, l’adoption de plus en plus fréquente de la technologie en nuage, l’utilisation croissante d’appareils connectés à l’internet et la nécessité de se conformer à des réglementations en constante évolution.
Mais selon notre directeur commercial, Dennis Monner, SASE est l’avenir de la sécurité des entreprises. SASE (Secure Access Service Edge) est un terme relativement nouveau qui désigne une solution de sécurité convergente intégrant plusieurs fonctions de sécurité, telles que le VPN, le pare-feu et la protection contre les menaces, en un seul service basé sur le cloud.
Il est conçu pour répondre à l’évolution des besoins des entreprises en matière de sécurité, en particulier celles qui s’appuient de plus en plus sur les technologies mobiles et de l’informatique en nuage. 
SASE a le potentiel de transformer le marché de la sécurité des entreprises en offrant une approche plus complète et plus souple de la sécurité par rapport aux solutions de sécurité traditionnelles. Solutions SASE peut offrir les avantages suivants :
Architecture de sécurité simplifiée
En intégrant de multiples fonctions de sécurité dans un service unique, SASE peut simplifier l’architecture de sécurité et réduire la complexité de la gestion et de la sécurisation des systèmes informatiques.
Amélioration de la posture de sécurité
Les solutions SASE peuvent fournir une approche plus complète et intégrée de la sécurité, ce qui peut aider les organisations à mieux se protéger contre les cybermenaces et à améliorer leur position globale en matière de sécurité.
Une meilleure prise en charge des travailleurs distants et mobiles
SASE est conçu pour répondre aux besoins de sécurité des travailleurs distants et mobiles, qui accèdent de plus en plus aux ressources de l’entreprise en dehors de l’environnement traditionnel du bureau.
Augmentation de l’efficacité des coûts
En fournissant la sécurité comme un service basé sur le cloud, SASE peut réduire le coût et la complexité du déploiement et de la maintenance des solutions de sécurité, par rapport aux solutions de sécurité traditionnelles.
Dans l’ensemble, le SASE a le potentiel pour devenir un élément clé du marché de la sécurité des entreprises dans les années à venir.
Cependant, il est essentiel d’évaluer soigneusement la pertinence des solutions SASE pour votre organisation et de prendre en compte les limites et les risques potentiels, tels que le besoin d’expertise et de conseils dans des scénarios de sécurité complexes.
Et c’est là qu’Aryaka intervient.
Pourquoi Aryaka reste un choix pour les clients
En tant que fournisseur de services gérés, Aryaka aide les équipes informatiques et les fonctionnaires à simplifier et à organiser les opérations en combinant la mise en réseau et la cybersécurité dans un service tout-en-un.
Contrairement à d’autres fournisseurs de services, chez Aryaka, nous nous occupons de nos clients avec un seul point de contact, et nous gérons cela dans le monde entier sur le dernier kilomètre, sans les faire recommencer sans cesse avec des personnes différentes.
Nous faisons cela pour garantir une expérience client heureuse et étant donné que le nombre moyen d’années de partenariat avec nos clients est de sept ans et de quinze ans pour d’autres.
Ces chiffres montrent que nous faisons quelque chose de bien.
En outre, nous améliorons également nos options de libre-service.
Le libre-service est une tendance croissante dans de nombreux secteurs, y compris la sécurité d’entreprise, car les sociétés cherchent des moyens d’accroître leur efficacité et de réduire leurs coûts.
Nos solutions en libre-service permettront aux clients d’effectuer des tâches et d’accéder à des informations par eux-mêmes, sans avoir besoin d’une intervention manuelle de la part des fournisseurs de services ou du personnel d’assistance.
Toutefois, notre mission étant de fournir des services de qualité, nos clients bénéficieront toujours du soutien d’experts prêts à les aider à garantir une sécurité optimale.
Notre dévouement à l’expérience client est la raison pour laquelle, depuis trois ans, nous sommes reconnus par Gartner dans le cadre des Customer Choice Awards dans toutes les régions, NA, EMEA, APAC et LATAM.
Êtes-vous prêt à préparer la sécurité de votre entreprise pour l’avenir ? Parlez à l’un de nos représentants dès aujourd’hui et découvrez ce qu’Aryaka peut faire pour vous.
