Ce grand détaillant possède plus de 200 magasins aux États-Unis, principalement dans les États du sud-est.
Il a plus de 40 ans d’expérience dans un secteur de la vente au détail concurrentiel, avec des milliers de marques vendues dans ses magasins directement aux consommateurs.
Son chiffre d’affaires annuel s’élève à plusieurs centaines de millions d’euros, mais les marges sont minces et la sensibilité au prix des produits de réseau et de sécurité du réseau est donc naturellement très forte.
Le défi du client

Le client n’était pas satisfait de sa solution réseau actuelle – un service Velo sous le logo Windstream (à l’époque, Windstream utilisait un réseau fédérateur VeloCloud).
Windstream avait procédé à un renouvellement sous haute pression quelques années auparavant, mais les problèmes de gestion du changement avec Windstream et Velo étaient devenus trop importants pour le client en 2021.
Il rencontrait des problèmes au niveau du contrôle des applications, de l’optimisation, des capacités de reporting et de la visibilité de son environnement.
Il fallait ouvrir des tickets avec Windstream, puis contacter Velo dans le cadre d’un processus ardu de dépannage des problèmes de réseau sensibles au temps.

Le pitch

L’équipe informatique du client est jeune (la plupart ont entre 20 et 30 ans) et réceptive aux solutions modernes de réseau et de sécurité.
La solution Velo/Windstream était trop lourde pour la gestion du changement et les empêchait de faire avancer les choses rapidement.
Aryaka a fait suffisamment bonne impression lors d’un premier déjeuner-rencontre pour qu’on lui donne l’occasion de faire une démonstration de faisabilité dans certaines succursales.
Le client a choisi 3-4 de ses sites les plus problématiques pour que nous déployions un test de notre solution SD-WAN avec optimisation WAN et la façon dont nous nous connectons aux environnements multi-cloud.

« 

 » J’ai demandé à mon équipe informatique de fouiller l’internet pour trouver quoi que ce soit de négatif sur Aryaka et ils n’ont rien trouvé« .

– Director IT pour ce client

Comment nous avons conclu l’affaire

Nous avons procédé à un déploiement très rapide lors de notre démonstration de faisabilité et nous avons démontré l’importance de la connectivité dans le nuage et la rapidité avec laquelle nous pouvons évoluer et gérer le changement.
Le client avait un budget serré avec des sites uniquement américains, et Aryaka a conçu la solution parfaite pour répondre aux besoins commerciaux du client dans les limites du budget pour les services du dernier kilomètre et les services de base.
Nous avons mis en œuvre des ANAP pour créer un environnement SD-WAN, 8×8 UCaaS pour la connectivité cloud et le transport, la connectivité Azure IaaS.
L’avantage concurrentiel d’Aryaka comprenait nos options de connectivité cloud, la redondance des composants réseau (ANAP -> POP), la facilité de gestion du changement (orchestration globale) et la rapidité de déploiement sur le marché.
Nous avons battu Masergy et déplacé l’opérateur historique Windstream qui a mis en œuvre une solution Velo Cloud difficile à gérer, sans optimisation WAN, et dont la connectivité cloud n’était pas au niveau L2.

Pourquoi cette victoire est importante pour Aryaka

Dans certains cercles, Aryaka a la réputation d’être une niche et d’être chère dans l’espace SD-WAN.
Elle est considérée comme un fournisseur de premier ordre pour certains sites critiques (par exemple, la connectivité avec la Chine).
Toutefois, cet accord dissipe de nombreux mythes en montrant qu’Aryaka :

  • Peut gagner des comptes de détail à grande échelle, sensibles aux prix (200+ sites)
  • Vous pouvez gagner des offres pour un seul pays (USA uniquement)
  • Peut gagner des marchés au détriment des entreprises de télécommunication les plus modestes
  • Peut gagner avec un partenaire de distribution qui contrôle l’opération
  • Peut s’appuyer sur AppAssure pour activer des règles de sécurité basées sur l’URL sur l’ANAP.

Traditionnellement considérés comme un secteur difficile à concurrencer pour Aryaka, les grands détaillants sont maintenant l’un de nos cas d’utilisation les plus réussis.
Grâce au boîtier SD-WAN d’ANAP relié à notre propre réseau, Aryaka permet à nos clients de mieux contrôler leur environnement que n’importe qui d’autre.
Au lieu de s’efforcer de gérer des succursales disparates, les clients peuvent effectuer un seul changement dans toutes leurs succursales en même temps grâce à l’orchestration globale d’Aryaka à partir d’un seul point de vue.
Avec une véritable qualité de service dans un environnement SD-WAN, un service 24x7x365 et une approche proactive de l’engagement avec Aryaka, les clients bénéficient tout simplement d’une meilleure expérience globale.

Orchestration globale à partir d'un seul point de vue

Service d’orchestration globale à guichet unique 24x7x365

Service 24x7x365

Service 24x7x365