Las WAN empresariales son fundamentales para el éxito de la migración de las comunicaciones unificadas (UCaaS) y las aplicaciones del centro de contacto (CCaaS) a la nube.
Un modelo en la nube para las comunicaciones unificadas y el centro de contacto ayuda a las organizaciones a abaratar costes, reducir la complejidad y mejorar la productividad del usuario final y la experiencia del cliente.
Pero para aprovechar todo el potencial de estas aplicaciones en la nube, la WAN de la empresa debe estar diseñada para el mundo cloud-first, ofrecer la fiabilidad y solidez de MPLS con la flexibilidad y el coste de una solución basada en Internet.
