La alianza estratégica mejorará la experiencia de comunicación de los usuarios empresariales de todo el mundo
SAN MATEO, Calif.
— 20 de septiembre de 2017 — Aryaka®, el proveedor líder mundial de SD-WAN, y 8×8, Inc.
(NASDAQ:EGHT), el primer proveedor mundial de comunicaciones en la nube, han anunciado hoy que van a iniciar una asociación estratégica que mejorará el rendimiento y la fiabilidad de las comunicaciones unificadas en la nube críticas para las empresas.
Esto permitirá a las empresas medianas y grandes de todo el mundo mejorar las comunicaciones empresariales, la colaboración y la captación de clientes para sus empleados, clientes y socios de todo el mundo.
A través de esta asociación, la solución SD-WAN global de Aryaka proporcionará conectividad privada de nivel empresarial para mejorar aún más la calidad superior de voz y vídeo que ofrece 8×8 Communications Cloud™.
Cuando se probó frente a varios proveedores líderes de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), el Grupo Tolly determinó recientemente que 8×8 ofrecía la mayor calidad de voz a través de múltiples plataformas de clientes y condiciones de deterioro de la red.
8×8 también fue nombrado recientemente Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para Comunicaciones Unificadas como Servicio, en todo el mundo[1] por sexto año consecutivo.
Cuando 8×8 y Aryaka se despliegan juntos, el tráfico de voz y vídeo empresarial se enruta a través de la red privada global de Aryaka en lugar de a través de la Internet pública, minimizando así las latencias, la pérdida de paquetes y las fluctuaciones.
Como resultado, las organizaciones se beneficiarán de una mayor productividad de los empleados al reducir las interrupciones del servicio y las llamadas caídas.
«Nuestra asociación con 8×8 permite a las empresas mejorar significativamente el rendimiento de sus comunicaciones de voz y vídeo a nivel global, independientemente de las condiciones cambiantes de la red», afirma Shawn Farshchi, presidente y consejero delegado de Aryaka.
«Esto mejora la ejecución empresarial y ofrece las experiencias estables y de alta calidad que los empleados, socios y clientes demandan de las operaciones de comunicaciones, colaboración y compromiso con el cliente.» «8×8 se compromete a proporcionar a las empresas medianas y grandes los más altos niveles de calidad y fiabilidad para las comunicaciones en la nube, la colaboración y los servicios de centro de contacto, simplificando al mismo tiempo el despliegue de servicios y reduciendo los costes», dijo Mehdi Salour, Vicepresidente Senior de Red Global y DevOps en 8×8.
«La asociación con Aryaka nos permitirá mejorar aún más la calidad del servicio de voz, vídeo y conferencias web, ofreciendo una experiencia de usuario final superior a empleados, socios y clientes de todo el mundo, incluso en condiciones adversas de la red del cliente.»
Platform Specialty Products (PSP), un productor mundial diversificado de productos químicos especiales de alta tecnología, ha desplegado 8×8-sobre-Aryaka para mejorar sus operaciones UCaaS y proporcionar comunicaciones y colaboración de alta calidad a sus empleados.
«Antes de desplegar 8×8 y Aryaka, nuestras ubicaciones remotas experimentaban problemas de rendimiento de la WAN, lo que provocaba llamadas caídas cuando intentaban conectarse con otras oficinas de todo el mundo», afirma Dustin Collins, vicepresidente de servicios de infraestructura global de PSP. «Tras la implantación, no sólo ya no se nos caen las llamadas, sino que la calidad de la voz ha mejorado enormemente. Como resultado, nuestro equipo es más productivo. Con una mejora tan notable en la calidad de la red y las comunicaciones, estamos pensando en implantar la solución en varias ubicaciones de Latinoamérica y Asia.»
La nube de comunicaciones 8×8 combina comunicaciones unificadas (8×8 Virtual Office), interoperabilidad de colaboración en equipo (8×8 Sameroom™), centro de contacto (8×8 Virtual Contact Center y 8×8 ContactNow™) y análisis en tiempo real en una única plataforma abierta que se integra a través de nubes, aplicaciones y dispositivos, eliminando los silos de información para exponer inteligencia vital en tiempo real. Acerca de 8×8, Inc. 8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT) es el proveedor de la primera nube de comunicaciones del mundo que combina comunicaciones unificadas, colaboración en equipo, centro de contacto y análisis en una única plataforma abierta y en tiempo real.
8×8 elimina los silos de información para exponer la inteligencia vital en tiempo real a través de múltiples nubes, aplicaciones y dispositivos para mejorar la productividad individual y de equipo, el rendimiento empresarial y la experiencia del cliente.
Para más información, visite www.8×8.com, o conecte con 8×8 en LinkedIn, Twitter, Google+ y Facebook. Acerca de Aryaka Aryaka está transformando la forma en que las empresas globales conectan sitios y usuarios en todo el mundo, y utilizan aplicaciones de misión crítica para apoyar las demandas modernas de ejecución empresarial.
La SD-WAN global de Aryaka combina una red privada creada específicamente, SD-WAN, técnicas de optimización y aceleración, conectividad a plataformas en la nube y visibilidad de la red en una única solución que se ofrece como servicio. Para obtener más información, visite www.aryaka.com. Síganos en Twitter, Facebook, YouTube y LinkedIn. [1] Gartner «Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide» por Daniel O’Connell, Bern Elliot, Rafael A Benitez, 6 de septiembre de 2017. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen sólo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación.
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