Premium Sound Solutions es un fabricante líder de sonido para automóviles y consumidores con sede en Bélgica y oficinas en todo el mundo, incluidas plantas en Asia, Europa y México.
Esta empresa de casi 50 años cuenta con una amplia cartera de clientes entre los que se incluyen BMW, Audi, Cisco y BOSE.
Premium Sound Solutions (PSS) acudió por primera vez a Aryaka en busca de una forma de aumentar el ancho de banda para mejorar la redundancia y el rendimiento de la red, al tiempo que se reducían los costes.
Mientras estaba en su red MPLS anterior, PSS no estaba protegida contra cortes que interrumpieran la producción.
En un incidente, la empresa estuvo fuera de servicio durante ocho horas completas.
En un sector tan exigente, PSS no podía permitirse interrupciones prolongadas, pero tampoco podía permitirse los elevados costes de mantener la redundancia en una red MPLS.
Además, la producción en PSS depende en gran medida de sus sistemas ERP, PLM y CAT alojados en la nube.
Para un rendimiento óptimo, la empresa necesita una conexión fiable.
Por último, los empleados con sede en China tenían problemas para trabajar con metadatos de gran tamaño en Microsoft SharePoint.
Los usuarios basados en China recurrían a trabajar localmente con los datos y la aceptación de la plataforma era inexistente en China.
Como resultado, la empresa tuvo dificultades para lograr una colaboración global en la herramienta.
Después de desplegar Aryaka SmartServices, Premium Sound Solutions pudo aumentar el ancho de banda en cada centro, mejorando la redundancia y el rendimiento.
Dentro de sus propias instalaciones, ahora pueden replicar servidores entre plantas de fabricación, una hazaña que antes era «impensable» con MPLS, según Jan De Beule, director de infraestructuras de Premium Sound Solutions.
La mejora del rendimiento de la red aceleró las aplicaciones críticas, como los sistemas ERP, PLM y CAT, y proporcionó una fiabilidad muy necesaria.
Los tiempos de replicación de grandes planos de desarrollo, por ejemplo, se redujeron de 8-9 horas a sólo una hora.
En otro ejemplo, los archivos ISO que antes tardaban una hora en descargarse ahora sólo tardaban 20 segundos.
Para los usuarios finales en China, la mejora del rendimiento de SharePoint condujo a una mayor adopción de la herramienta y a un aumento de la colaboración y la productividad.
Por último, la transición a Aryaka SmartServices también supuso una mejora en la atención al cliente.
¿«Apoyo Aryaka»?
En una palabra: ¡impresionante!
No sé de dónde sacan a la gente, pero nunca he conocido a personas que trabajen con tanta diligencia, sean dedicadas y rápidas.
Y además, piensan con el cliente.
No tenemos que especificar lo que queremos.
Si les explicamos lo que queremos hacer, piensan con nosotros para encontrar una solución«.
– Jan De Beule, director de infraestructuras de Premium Sound Solutions
