KAWO es una plataforma de medios sociales empresariales que ayuda a las empresas a gestionar y racionalizar sus medios sociales basados en China, incluidos WeChat, Weibo y Douyin.
La startup, respaldada por capital riesgo, se fundó en 2013 y tiene su sede en Shanghái (China).
En palabras de su cofundador, Alex Duncan: «Los retos para los equipos de marketing no eran tanto las complejidades de las plataformas de estas grandes organizaciones, sino las aprobaciones internas. El marketing es un deporte de equipo. Hojas de cálculo, PowerPoints y cadenas de correos electrónicos no hacen un gran marketing, así que hemos construido esta plataforma para mantener a todos alineados.»
La principal base de datos de clientes de KAWO incluye empresas dispersas por todo el mundo con equipos que necesitan colaborar en el extranjero y en distintas zonas horarias.
Dado que la aplicación de KAWO permite la comunicación y la colaboración en tiempo real, necesitaban asegurarse de que el rendimiento de la aplicación fuera fiable y rápido en cualquier parte del mundo.
Pero al mismo tiempo, como empresa emergente, KAWO necesitaba reducir la complejidad.
«El reto para nosotros, como equipo pequeño, es que nos enfrentamos a un entorno muy complejo tanto dentro como fuera de China. Tenemos que asegurarnos de que nuestras aplicaciones se cargan rápidamente y en todo el mundo sin aumentar enormemente la complejidad por nuestra parte con la replicación de datos.»
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KAWO adoptó un enfoque muy basado en los datos para resolver sus problemas de conectividad probando varios proveedores, y finalmente seleccionó a Aryaka por su rendimiento global estable y sus servicios gestionados inigualables. 
Tras implantar Aryaka, KAWO pudo ofrecer un rendimiento rápido y estable a sus clientes de todo el mundo y añadir nuevas funciones a su plataforma, como la carga de vídeos, que no era posible en su red anterior.
«No nos ha decepcionado el nivel de servicio que recibimos de Aryaka… Siempre que nos ponemos en contacto con el servicio de asistencia, y a veces el problema está en nuestro lado, siempre son increíblemente pacientes a la hora de ayudarnos a llegar al fondo de cualquier problema y eso es algo que realmente apreciamos. La comunicación general y la facilidad para trabajar con Aryaka ha sido un gran plus.»
«¡Aryaka simplemente funciona!«
– Alex Duncan, cofundador y jefe de producto, KAWO
