Estudio de caso AL-KO

AL-KO Gardentech es uno de los actores globales entre las medianas empresas alemanas.
Esta moderna empresa con una larga tradición y sede en Kötz, Alemania, emplea a unas 700 personas y opera en 19 emplazamientos de todo el mundo.
En 2023, AL-KO Gardentech registró unos ingresos de unos 250 millones de euros.
Lo que comenzó en 1966 con la producción del primer cortacésped se ha convertido hasta hoy en uno de los líderes del mercado en el sector de las herramientas de jardinería.
Los productos siempre se han fabricado con un alto grado de cuidado, creatividad y perfección técnica.
La promesa de marca «CALIDAD PARA TODA LA VIDA» representa la calidad única de los productos y servicios de AL-KO tanto entonces como ahora.

El desafío

Antes de trabajar con Aryaka, AL-KO tenía 19 sedes en todo el mundo conectadas mediante varias soluciones WAN como VPN de sitio a sitio, DMVPN y, principalmente, MPLS.
Sus retos incluían:

• Gastos crecientes para mantener la infraestructura MPLS y de optimización WAN.
• Proceso lento para dar de alta nuevos emplazamientos MPLS.
• Cortes frecuentes y prolongados del MPLS debidos a problemas de comunicación entre el proveedor de MPLS y los socios locales en determinados países.
• Los servicios en la nube, en particular Microsoft 365, experimentaban un rendimiento lento, ya que el tráfico público de Internet se enrutaba a través de un cortafuegos central.

La solución

Aryaka implantó una prueba de concepto en las sedes del cliente en Dinamarca y China.
Tras el éxito de la prueba de concepto, la solución de Aryaka se desplegó en todos los sitios, incluido el centro de datos principal del cliente en Alemania.
Tras cuatro años de uso de la solución SD-WAN de Aryaka, algunas ventajas se hicieron más evidentes:

• Reducción considerable de la frecuencia de las interrupciones al aprovechar diferentes ISP y circuitos de ISP, con mejores tiempos de restablecimiento del servicio.
• Aryaka fue más allá al implementar una solicitud de función que mejoraba la conmutación por error de los conectores de seguridad con nuestro socio de seguridad externo.
• Las excelentes capacidades de monitorización de última milla entre el ANAP y el PoP facilitaron la resolución de problemas de rendimiento en las redes troncales de los ISP locales.
  Por ejemplo, uno de nuestros proveedores ISP locales tenía un módulo SFP defectuoso en un router de su red troncal.
  Pudimos proporcionar estadísticas precisas sobre el aumento de la pérdida de paquetes y las retransmisiones TCP.
  Esto ayudó al ISP a identificar y resolver rápidamente el problema».