Los servicios de clase empresarial como la optimización WAN y las CDN han ampliado la brecha entre las grandes empresas y las pequeñas, pero hay una tecnología que promete cambiar eso.
Todos hemos leído un bosque de historias sobre cómo Internet está cambiando los negocios.
Gracias a Internet, podemos interactuar con personas situadas a un océano de distancia con la misma facilidad con la que hablamos con un vecino.
Podemos comprar y vender en un mercado verdaderamente global, y una tendencia que comienza en un minúsculo remanso puede explotar casi de la noche a la mañana para cautivar a todo el mundo conectado.
Sin embargo, a pesar de todo su poder, Internet es mejor para algunas empresas que para otras.
Permítame hacerle tres preguntas rápidas sobre su negocio para ilustrar este punto.
¿Su empresa:
- ¿Tiene más de un local?
- (Si tiene más de una), ¿están todas sus oficinas confinadas en una región o están dispersas geográficamente (es decir, con al menos una oficina a más de 500 millas de la oficina hermana más cercana)?
- ¿Confía en un único ISP para sus enlaces de Internet de nivel empresarial?
Si ha respondido «no» a todas las preguntas anteriores, es probable que Internet esté sirviendo perfectamente a su empresa.
Con una sola ubicación o con varias ubicaciones dentro de una región confinada, estar cerca de otros trabajadores con los que pueda necesitar colaborar, le permite eludir muchos, muchos problemas.
Por ejemplo, no se verá acosado por los problemas de tráfico de Internet de larga distancia con los que tienen que lidiar las grandes empresas cuando dan servicio a trabajadores en sucursales lejanas.
Y en el caso de esas grandes empresas que prestan servicio a una plantilla dispersa, si dispone de varios ISP entre los que elegir, podrá escoger los enlaces de mayor rendimiento para asegurarse de que sus trabajadores acceden a los recursos que necesitan.
Sin embargo, si ha respondido «sí» a alguna de estas preguntas, Internet no es la ventaja competitiva que puede creer que es.
De hecho, podría estar frenándole frente a sus competidores.
Durante mi tiempo en Aryaka, he trabajado con una gran variedad de empresas, desde pequeñas con una única sede y una sucursal hasta empresas dispersas por todo el mundo con 150 oficinas distintas o más.
Estas empresas tienen ingresos que oscilan entre los 5 millones de dólares y los 95.000 millones de dólares, y han prestado servicio a sucursales de EE.UU., China, Brasil, Sudáfrica, India, Japón y otros 50 países en 300 ciudades.
Mi punto aquí no es darles mi CV, sino señalar que trabajar para Aryaka significa trabajar con empresas de todas las formas y tamaños, y durante mi tiempo trabajando con esas empresas, he aprendido una y otra vez sobre cómo la Internet pública falla a las empresas.
Hay muy pocas cosas que sean consistentes entre estos variados negocios, aparte de una cosa: cuando me reúno con ellos por primera vez, ninguno está contento con la forma en que Internet sirve a sus negocios.
He aquí tres de las razones más comunes de este descontento:
- La globalización. Aunque las empresas de cualquier tamaño pueden ahora globalizarse de forma barata, eso no siempre es bueno.
Muchas pequeñas empresas emergentes tienen equipos ejecutivos en EE.UU. o el Reino Unido, pero crean equipos de desarrollo en Vietnam o la India.
O la fabricación puede establecerse en China mientras la visión corporativa toma forma en Silicon Valley.Una vez que una empresa decide ser global, sin embargo, se compromete a una inversión en tecnología de comunicaciones y redes para facilitar la colaboración entre equipos distantes.Entonces, Internet empieza a fallarles.
A primera vista, los enlaces de Internet parecen asequibles, pero esos mismos enlaces, sin ayuda, fallarán la mayoría de las veces a lo largo de grandes distancias y a través de múltiples puntos de interconexión de Internet, no sólo para aplicaciones sensibles al tiempo como la voz y el vídeo, sino incluso para tareas menos mediáticas como el análisis de datos.
- Dolores de cabeza por las fusiones y adquisiciones. Según el Financial Times, la actividad de fusiones y adquisiciones de los tres primeros trimestres de 2014 eclipsó
cualquier periodo similar de los últimos cinco años. Estamos en la era de las compras masivas de empresas.También estamos en la era de la evasión fiscal agresiva, con muchas empresas que optan por inversiones corporativas que trasladan su sede a los paraísos fiscales de una empresa recién adquirida (aunque los cambios normativos parecen estar enfriando esta tendencia).A medida que las empresas se trasladan a nuevas ubicaciones, o intentan integrar las nuevas oficinas obtenidas a través de fusiones y adquisiciones, las redes tradicionales como MPLS no consiguen satisfacer sus necesidades. El MPLS y otras tecnologías de red similares no son lo suficientemente ágiles como para soportar este tipo de decisiones sobre la marcha y requieren meses o años de planificación.
- Confusión en la nube. Hace sólo 5 años, cuando se fundó Aryaka, la palabra «nube» inquietaba a los informáticos por preocupaciones como la seguridad y la gestión.
Ahora, la nube es fundamental para diversas estrategias -desde el marketing hasta el análisis de datos- de casi todas las organizaciones de TI progresistas.
Sin embargo, la mayoría de las empresas siguen teniendo estrategias en la nube muy vagas.Algunos equipos empresariales se comprometen a una transformación completa, mientras que otros arrastran los pies a la espera de cifras más concretas sobre el retorno de la inversión.Además, las implantaciones a nivel de producción de servicios en la nube para una organización distribuida llevan a darse cuenta de que los servicios en la nube de la empresa suelen ser una única instancia respaldada con copias de seguridad, lo que conlleva problemas como la sincronización y el mantenimiento de los datos actualizados en tiempo real.Y sabemos de otro reto importante al que se enfrentan los usuarios finales distribuidos que tratan con datos centralizados (probablemente ya lo haya adivinado): el rendimiento de las aplicaciones, que es terrible.
La herramienta tradicional que las empresas han utilizado para superar los problemas de distancia de Internet es el MPLS.
Aunque se trata de una tecnología más antigua, los proveedores de MPLS de todo el mundo siguen dando servicio a un mercado de 25.000 millones de dólares que, lo crea o no, sigue creciendo.
Estos proveedores de servicios tienen la reputación de ser los únicos capaces de proporcionar una red fiable y seguridad laboral al responsable de la toma de decisiones de TI que no esté dispuesto a ver el cambio como algo necesario.
MPLS es una apuesta segura, pero ¿es eficaz?
Si tiene una empresa estable y geográficamente confinada, probablemente esté bien.
Si su organización se prepara para el cambio e incluso lo adopta, el MPLS no le servirá.
Es demasiado caro, requiere demasiado equipamiento y, si algo cambia, como añadir una nueva ubicación en el extranjero, es demasiado lento.
Podría tardar meses en poner en línea esa nueva oficina.
En el otro extremo, Internet por sí solo NO es un buen medio para hacer negocios a larga distancia, especialmente si espera que sus equipos colaboren.
Y es poco probable que eso cambie mientras Internet esté formada por múltiples proveedores de servicios que mueven paquetes a través de puntos de interconexión congestionados y que buscan sacar su tráfico de sus redes lo más rápido posible.
Afortunadamente, existe una vía intermedia, la vía Aryaka.
Aryaka se construyó sobre la idea de democratizar Internet.
Las soluciones caras y pesadas para el hardware que solían dar a las grandes empresas con bolsillos profundos una seria ventaja sobre las empresas más pequeñas -tecnologías como la optimización WAN y las CDN- se han transformado en servicios en la nube que pueden ser consumidos en función de las necesidades por empresas de todos los tamaños.
Soluciones como Aryaka reúnen lo mejor de ambos mundos.
Con Aryaka, el departamento de TI puede adquirir uno o varios enlaces a Internet grandes y asequibles para acceder a los servicios en la nube locales, al tiempo que dispone de un enlace a la red global, privada, optimizada y segura de Aryaka.
La red global de Aryaka incluye redundancia integrada, seguridad, QoS y capacidad de malla completa, además de proporcionar un acceso sin fisuras a servicios en la nube distantes.
Para las aplicaciones basadas en TCP, ofrece al departamento de TI la posibilidad de mejorar el rendimiento mediante la pila de optimización, de modo que las aplicaciones se comporten de forma óptima a través de largas distancias, mejorando así la productividad y fomentando la colaboración.
Hoy en día, si tiene la sensación de que los grandes le están machacando porque disponen de mejores recursos de Internet, debería echar otro vistazo.
La nube está democratizando las herramientas de red de clase empresarial, haciéndolas asequibles incluso para las pequeñas empresas.
Si aún no ha descubierto cómo aumentar el rendimiento de su dispersa plantilla, ahora es el momento.
Si espera mucho más, puede que nunca se ponga al día. – Sonal
