Supongamos que es una empresa estadounidense que tiene una sucursal (o muchas) en la India y quiere poder comunicarse con su equipo.
Naturalmente, lo primero que se le ocurrirá será utilizar voz sobre IP por su flexibilidad y economía o, en lugar de alojarlo usted mismo, contratar a un proveedor que ofrezca comunicaciones unificadas como servicio (UCaas).
Pero se topará con un muro tras investigar un poco.
No hay muchas opciones, y casi todas implican a Tata, la compañía aérea tradicional dominante en el país:
- UCaaS de Tata. Pero tiene que acceder al servicio mediante MPLS, y normalmente se tarda entre 6 y 11 meses en instalarlo, por no hablar del gasto que supone el MPLS.
- MVoIP de Tata. El mismo requisito MPLS.
- MPLS a un proveedor de UCaaS con un POP en, digamos, Singapur o el Reino Unido, lo que sigue requiriendo el tiempo de espera del MPLS e incluso más costes, ya que el enlace es internacional.
La razón por la que hay tan pocas opciones es porque
1) Tata es tan dominante, y
2) la India tiene muchas normas sobre el uso de VoIP que están diseñadas para salvaguardar los ingresos de la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC).
Eso frena la mayoría de los esfuerzos por adoptar de forma independiente la VoIP en el país.
La mayoría, pero no todos.
Aryaka tiene una historia convincente porque ofrece una red WAN definida por software (SD-WAN ) suministrada como un servicio a través de una red privada de malla global de capa 2 que conecta puntos de acceso en la India y otras 27 ubicaciones globales.
Esta arquitectura única ofrece opciones de VoIP tanto a las empresas que buscan atender mejor sus recursos en la India como a los proveedores de servicios UCaaS que desean ampliar su servicio en el país.
Así es como funciona.
Para cumplir el requisito gubernamental de que el tráfico de voz permanezca en la RTPC, las oficinas de allí necesitarán una caja local que tenga una conexión LAN en el lado de la oficina y dos puertos WAN orientados hacia el exterior, uno que se conecte a la RTPC a través de una interfaz POTS o PRI, y el otro que soporte un túnel VPN IP-Sec a través de un enlace ISP al POP más cercano de Aryaka.
La caja del local tendrá que ser capaz de identificar las llamadas VoIP que son locales y poder convertirlas y entregarlas para su transporte a través de la RTC para ajustarse a la normativa local.
Las llamadas internacionales, sin embargo, se envían a través del túnel VPN privado al POP más cercano de Aryaka.
Una vez que el tráfico de voz sube a la SD-WAN privada y global de Aryaka, se encamina fuera del país, bien al procesador de llamadas VoIP basado en el centro de datos de la empresa, bien a un proveedor de servicios UCaaS.
De cualquier forma, es VoIP de ahí en adelante, lo que le proporciona todas las ventajas y beneficios auxiliares que conlleva la VoIP, como una integración más sencilla con las aplicaciones de la empresa que pueden beneficiarse de tener capacidades de soporte de voz.
Y, por supuesto, el hecho de que la parte de larga distancia del tráfico VoIP atraviese la milla intermedia a través de la SD-WAN global y optimizada de Aryaka, garantiza que la pérdida de paquetes se minimice, la latencia sea plana y haya poca fluctuación.
Esto, a su vez, permite utilizar técnicas avanzadas de optimización TCP para reducir el número de acuses de recibo de paquetes necesarios, lo que aumenta el rendimiento.
Si lo suma todo, obtendrá conexiones de voz de alta calidad que son claras, pasan como se espera y no se caen inesperadamente.
Y lo que es más, con Aryaka, puede poner en marcha la VoIP en cuestión de horas o días, y no los meses que requiere el uso de las «respuestas» de VoIP basadas en MPLS del proveedor heredado.
Si no le gusta la idea de añadir un dispositivo en sus ubicaciones de la India, opcionalmente puede enrutar todo su tráfico hacia el POP de Aryaka y hacer que el tráfico local se enrosque en un procesador de llamadas VoIP en el extranjero (Singapur, por ejemplo) y vuelva a la India a través de Aryaka y se vuelque en la RTPC.
La principal conclusión es que hay más opciones de VoIP para sus sedes en la India de lo que parece a primera vista.
Es más, las opciones son mejores:
- Puede poner en marcha el servicio en una fracción del tiempo que le llevaría obtener los circuitos MPLS necesarios para soportar el servicio VoIP del proveedor heredado.
- Los atributos únicos de la red de Aryaka garantizan la mejor calidad posible del servicio de voz
- Y todo su tráfico se transporta localmente a través de túneles VPN IP-Sec encriptados, lo que significa que es prácticamente invisible a miradas indiscretas.
Por lo tanto, si está buscando ampliar su red VoIP empresarial a la India o utilizar un proveedor de servicios UCaaS para dar soporte a sus sedes allí, eche un vistazo a la forma en que Aryaka permite más opciones VoIP que el proveedor local.