Tras una adquisición, el departamento de TI da prioridad a la incorporación de los nuevos miembros del equipo para que puedan colaborar con sus compañeros, pero eso puede suponer un reto con las preocupaciones internacionales, especialmente cuando se trata de compartir recursos en la nube.
Esa fue la dura lección que aprendió City & Guilds Group, líder mundial en aprendizaje electrónico, que ofrece desde desarrollo de habilidades hasta coaching ejecutivo.
Cuando City & Guilds compró una empresa en Nueva Zelanda, el departamento de TI migró el grupo de un servicio local de Microsoft Office 365 a la implementación de City and Guilds Group de Office 365 alojado en el centro de datos de Microsoft en Dublín para que los trabajadores pudieran colaborar con sus compañeros del Reino Unido, India y América, explica el director de informática Alan Crawford.
Fue entonces cuando empezaron los problemas, explica Crawford en un seminario web sobre su reto y la solución que finalmente lo arregló.
«Cuando adquieres empresas, realmente quieres darles una gran experiencia», dice Crawford.
«Una cosa que no quieres hacer -porque la gente tiende a darse cuenta- es empeorar su experiencia. Y al ponerles en nuestro Office 365 eso hizo que su experiencia fuera mucho más pobre».
El problema que descubrió su equipo técnico fue que había 27 saltos de Internet entre Nueva Zelanda y el centro de datos de Dublín, y eso provocaba una latencia significativa y problemas como retrasos de 10-15 segundos para abrir documentos de Word.
Crawford y su equipo empezaron inmediatamente a buscar una respuesta y la encontraron en la solución Global SD-WAN de Aryaka, un servicio prestado a través de una WAN privada que puede proporcionar experiencias de usuario predecibles, estables y aceleradas independientemente de la ubicación del usuario o de la aplicación.
En el seminario web, Crawford describe en profundidad las dificultades a las que se enfrentó City & Guilds Group para conectar a los trabajadores remotos al paquete de herramientas de productividad Office 365 de Microsoft, basado en la nube, y cómo una SD-WAN global resolvió el problema.
Algunas de las cuestiones que también se abordan son:
- ¿S SD-WAN significa que no necesito MPLS en absoluto?
- ¿Cómo migrar de MPLS a SD-WAN?
- ¿Qué grado de optimización de la WAN puede lograrse si la mayor parte del tráfico está cifrado?
- ¿Está implantada la QoS y cómo se corresponde con las clases de servicio MPLS?
- ¿Cuánto dura el despliegue?
- ¿Cómo se factura?
Para conocer en profundidad los problemas de Office 365 de City & Guilds y su experiencia con la implantación de SD-WAN, así como las respuestas a las preguntas clave planteadas por la audiencia, consulte el seminario web «El éxito de SD-WAN de City & Guilds: Optimizando Office 365 para empresas globales».
