Recientemente, Gartner publicó un documento fundacional sobre la optimización del rendimiento deInternet (How to Architect Your Network to Optimize Internet Performance and Reliability, Publicado el 29 de diciembre de 2020 – ID G00731192).
Es posible que muchos de ustedes tengan acceso a él.
El motivo por el que digo que es fundamental es que reúne muchos de los temas que más preocupan a los directores de sistemas de información y a los planificadores de redes, y que en Aryaka adoptamos totalmente.
Una de las tendencias en la evolución de las WAN es la capacidad de aprovechar un entorno híbrido, combinando múltiples tecnologías.
En nuestro caso, los clientes de Aryaka aprovechan nuestro núcleo privado -más sobre esto dentro de un momento- así como MPLS e Internet de banda ancha alias DIA.
Es en esta última opción donde las empresas a veces se encuentran con problemas, al no comprender del todo las implicaciones en el rendimiento de las aplicaciones de un enlace no basado en acuerdos de nivel de servicio, a nivel global o incluso regional.
Gartner hace una afirmación audaz: «Utilizar Internet para la conectividad de red puede abaratar los costes y mejorar el rendimiento de las aplicaciones al reducir la latencia, a pesar de su falta de previsibilidad y de soporte centralizado».
Entonces, ¿cómo funciona esto dada la falta de acuerdos de nivel de servicio y donde las empresas «se convierten en responsables de garantizar la fiabilidad y el rendimiento»?
El documento plantea la pregunta: «¿Cómo puedo utilizar Internet para transportar el tráfico de mis aplicaciones, garantizando al mismo tiempo un rendimiento, una visibilidad y una fiabilidad constantes?».
La respuesta tiene varias partes, incluidas las medidas que pueden tomarse en la primera, la media y la última milla.
Si nos fijamos primero en la milla intermedia, para asegurar el rendimiento de las aplicaciones de extremo a extremo, primero debe haber garantías de rendimiento en este segmento.
El documento afirma: «Vendedores como Anapaya, Cato Networks, Tata Communications y Teridion ofrecen un servicio de Internet mejorado basado en una superposición de Internet OTT. Vendedores como Apcela, Aryaka y Mode (ahora parte de VMware) basan su despliegue en una milla intermedia privada».
Aquí hay una diferencia crítica en los enfoques, ya que una superposición de Internet OTT sufre los problemas señalados anteriormente: falta de previsibilidad y de soporte centralizado.
El núcleo privado de Aryaka, que aprovecha los recursos dedicados, no sufre ninguna de estas limitaciones.
Si tiene un problema, llame al servicio de asistencia de Aryaka como parte de un servicio totalmente gestionado.
Como afirma Gartner, ¡»Internet» no tiene línea de asistencia!
Para completar, Aryaka sí ofrece conectividad sólo DIA para clientes entre sedes, tanto a nivel global como regional, pero esto también se ofrece como parte de un servicio gestionado y totalmente respaldado.
La primera milla, la conectividad en la nube, es donde las opciones sólo DIA también presentan problemas.
Un servicio básico de Internet no incluirá el acceso gestionado a múltiples nubes, por lo que las empresas deben aprovisionar conectividad a todos y cada uno de los proveedores de IaaS/PaaS/SaaS que aprovechen, una vía que añade complejidad y costes adicionales.
Para gestionar eficazmente esto y los diversos servicios en la nube consumidos, deben ser expertos en cada plataforma y aplicación.
Claro que pueden recurrir a uno de los proveedores de interconexión en la nube, pero se trata de una pieza adicional de un complejo rompecabezas que deben gestionar y presupuestar.
Para la última milla, las empresas tienen una gran experiencia en la gestión de ISP, a veces junto con un agregador.
Recuerde que el modelo SD-WAN en general requiere múltiples tecnologías de acceso, incluyendo Internet empresarial, Internet «residencial», MPLS y celular.
Cada una de estas opciones conlleva ventajas e inconvenientes, y una multinacional, al tratar con distintos ISP, puede no tener la experiencia interna necesaria para gestionar esta complejidad.
Además, puede que no tengan acceso a las tecnologías de optimización que ofrecerán el rendimiento y la resistencia esperados.
La solución en este caso, como señala Gartner, es «preferir las ofertas que se agrupan con una solución SD-WAN. ..». como Teridion, Cisco-Meraki o el todo incluido Aryaka». Dado que tanto Teridion como Cisco-Meraki son OTT, Aryaka es el único proveedor que ofrece SLA tanto en la última milla como en la milla intermedia. Por último, pero no por ello menos importante, la visibilidad se identifica como la clave del éxito. Recuerde, no se puede gestionar lo que no se puede medir. Un despliegue de Internet «hágalo usted mismo», o incluso uno gestionado por una empresa de telecomunicaciones o un proveedor de servicios gestionados, sigue necesitando visibilidad de extremo a extremo para garantizar la fiabilidad y el rendimiento. Ni que decir tiene que un servicio totalmente gestionado, que ofrezca un único punto de visibilidad y control para todas las opciones de conectividad WAN, supone una ventaja competitiva y, de hecho, mitiga algunos de los posibles escollos de costes y gestión señalados. En resumen, la arquitectura Aryaka proporciona una vía para garantizar el éxito en Internet:
- Nuestra milla intermedia ofrece garantías de rendimiento y una ruta única para soportar
- Nuestra primera milla optimiza la conectividad multi-nube, eliminando la complejidad y minimizando el coste
- Nuestra última milla garantiza el rendimiento y la resistencia de los bordes, ocultando también la complejidad a las TI
- Nuestras capacidades de visibilidad de extremo a extremo unen todo esto, permitiendo a TI supervisar y verificar los SLA de rendimiento de extremo a extremo
Siguiendo las sugerencias anteriores, más detalladas en el propio informe, las empresas pueden asegurarse de que sus despliegues de WAN híbrida que incluyan Internet cumplirán las expectativas de productividad, flexibilidad y coste total de propiedad.