A Glenn Hensley, director de infraestructuras informáticas de Makino, fabricante líder de herramientas de fabricación para una serie de industrias verticales, se le estaba acabando la paciencia con la red de área amplia que unía las instalaciones de la empresa en Norteamérica, Asia y Europa.
Los datos tardaban demasiado en sincronizarse entre las distintas ubicaciones, lo que aumentaba la posibilidad de que los empleados estuvieran trabajando con datos antiguos, y la red troncal MPLS estática y heredada de la empresa supondría una limitación a la hora de pasar de forma agresiva a la nube.
Era el momento de cambiar.
«Los datos son la savia de nuestro negocio global, que abarca ubicaciones en Europa, Norteamérica, Japón y otras regiones de Asia, por lo que necesitamos una forma robusta y eficaz de sincronizar cantidades masivas de datos para las especificaciones y esquemas de nuestras máquinas», afirma Hensley.
«Al fin y al cabo, sólo se puede ser tan ágil como lo permita la infraestructura de datos, y la agilidad es fundamental en la fabricación actual, por lo que el rendimiento de la infraestructura es clave, sobre todo cuando se trata de la red global que une nuestras ubicaciones en una empresa digital sin fisuras.»
La larga espera
El trabajo de fabricación de maquinaria implica la transferencia de archivos de datos gigantescos con esquemas de máquinas, dibujos y estadísticas.
«Con nuestra red MPLS, se tardaba entre 6 y 7 horas en sincronizar los datos entre nuestra sede central de Tokio y nuestro centro técnico de Mason, Ohio», explica Hensley.
Debido a la exigencia de tiempo, la mayoría de las transferencias de datos tenían que hacerse durante la noche y, a veces, el proceso no se completaba cuando los empleados estadounidenses comenzaban su jornada laboral.
«Además de ser una merma constante de la eficacia operativa, si había algún cambio en las especificaciones suponía un retraso de uno o dos días en la producción», afirma Hensley.
«Las limitaciones de la red también limitaban nuestra capacidad de proporcionar a los clientes datos a demanda relevantes para sus máquinas».
MPLS también era demasiado estático para las necesidades de la empresa.
«Los tiempos de despliegue de MPLS son notoriamente largos porque los circuitos tienen que coordinarse con múltiples transportistas hasta la última milla,» dice Hensley, «creando meses de retrasos en el despliegue de nuevos emplazamientos y reduciendo nuestra capacidad para establecer nuevas ubicaciones rápidamente.»
Un último clavo en el ataúd del MPLS fue el hecho de que la empresa tenía planes de trasladar el 90% de sus aplicaciones a la nube en los próximos años, y Hensley no confiaba en que el MPLS pudiera soportar este cambio fundamental.
«Nuestra red MPLS no iba a cumplir nuestros ambiciosos objetivos de transformación digital, así que nos pusimos a buscar una alternativa», afirma.
Lo que se necesitaba
Tras revisar una serie de opciones, Hensley se decidió por una WAN definida por software de Aryaka que se suministra como un servicio a través de una red troncal privada global.
Esa red de malla de capa 2 enlaza 30 puntos de presencia en todo el mundo, por lo que todo lo que Makino tendría que hacer es enlazar sus instalaciones a un punto de presencia local mediante enlaces de Internet cortos y dedicados.
A partir de ahí, el tráfico de la empresa se optimizaría (utilizando tecnología patentada) para su transporte a través de las instalaciones dedicadas de Aryaka a cualquier sitio del mundo.
El hecho de que Aryaka utilice tecnologías de deduplicación y almacenamiento en caché para preparar el tráfico y pueda limitar la pérdida de paquetes y ofrecer una latencia baja (y constante) de extremo a extremo, prometía mejorar los esfuerzos de sincronización de datos de Makino, allanar el camino para la migración a la nube e incluso mejorar el rendimiento de las comunicaciones de voz y vídeo entre las lejanas operaciones de la empresa. 
Al rescate
La implantación fue rápida e indolora, dado que la SD-WAN se suministra como un servicio basado en la nube y se consume como cualquier otro servicio en la nube, y los resultados fueron evidentes de inmediato.
La sincronización de datos pasó de 6-7 horas a 20 minutos, lo que significa que los empleados trabajan siempre con los datos correctos y que la empresa puede estar segura de que los clientes obtienen información actualizada independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren.
«Hoy podemos proporcionar a los clientes información sobre máquinas herramienta y precios mucho más rápido, lo que nos ayuda a ganar negocios, y podemos ser mucho más receptivos, lo que ha abierto nuevas posibilidades para hacer crecer nuestro negocio», afirma Hensley.
«Si ese crecimiento requiere cambios en la red, ahora podemos modificarla en dos o tres días, frente a las semanas o meses que tardaríamos con MPLS».
Makino no buscaba ahorrar dinero porque las ventajas para el negocio compensaban con creces la inversión, pero de todos modos la economía se puso a su favor.
«Habíamos estado pagando 1.200 dólares al mes por un circuito MPLS de 10 Mbps que tardaba meses en desplegarse», afirma Hensley.
«Con Aryaka, pudimos obtener el doble de ancho de banda por el mismo coste, y lo desplegamos en una fracción del tiempo. Esencialmente, Aryaka nos proporcionó mucho más por nuestro dinero».
Es más, ahora Makino dispone de una plataforma de red global para respaldar su agresivo plan de nube.
«Ahora tenemos la infraestructura preparada para gestionar la próxima migración a la nube y podemos entregar datos y aplicaciones a cada usuario final como si viviera en este centro de datos local», afirma Hensley.
«La SD-WAN de Aryaka es una vía rápida global para todas nuestras aplicaciones empresariales». Contar con esa plataforma de datos ágil y de alto rendimiento que da soporte a todas sus ubicaciones globales garantiza que Makino pueda hacer frente a cualquier reto que plantee la transformación del sector de la fabricación. Descargue nuestro caso práctico para obtener más información sobre cómo Aryaka transformó la red global de Makino para mejorar la productividad.