Llamadas, llamadas y más llamadas
John Doe es un alto dirigente de una importante empresa tecnológica estadounidense.
Su día suele comenzar a las 7 de la mañana, la hora perfecta para entrar en una videoconferencia con el equipo de marketing en Singapur, seguida de una reunión de priorización de características con el equipo de desarrollo en la India.
Desde que su empresa redujo los viajes internacionales, ha llegado a depender de estas llamadas diarias para gestionar su equipo internacional.
Las reuniones virtuales de este tipo han sido una mezcla de ventajas y desventajas para John.
Sin una agitada agenda de viajes, ahora pasa tiempo de calidad con su familia, pero a menudo se siente frustrado por la calidad de estas reuniones virtuales debido a las frecuentes desconexiones y a la mala calidad de la voz y el vídeo.
Problemas de rendimiento de la aplicación
Las llamadas con sus equipos de ventas y marketing son frecuentes pero breves.
En cambio, las interacciones con los equipos de I+D tienden a ser más prolongadas y suelen implicar presentaciones en PowerPoint, pizarras blancas y hojas de Excel compartidas.
Las constantes interrupciones de los participantes que se desconectan y vuelven a conectarse perturban el flujo de sus reuniones.
Se trata de molestias menores si se comparan con los problemas a los que se enfrenta su equipo cuando accede a aplicaciones alojadas en entornos de escritorio virtuales como Citrix.
Estas aplicaciones son susceptibles a la latencia.
Es difícil para su equipo ser productivo cuando se ven obligados a esperar unos segundos después de cada clic del ratón.
Ni siquiera actualizar la conexión a Internet de banda ancha pareció solucionar el problema.
Se consideró la posibilidad de trasladar el servidor más cerca del equipo, pero se descartó después de que el cliente insistiera en alojar el servidor en sus instalaciones por motivos de seguridad.
NetOps falta a la gran fiesta de DevOps
Fueron necesarios meses de esfuerzo por parte de John para que la gente del equipo de desarrollo se hiciera amiga de la gente del campo de operaciones.
Su equipo de operaciones se quejaba a menudo de la calidad del software impulsado para las implantaciones en vivo.
El equipo de desarrollo insistía en que su software no tenía fallos y funcionaba perfectamente en el entorno de pruebas.
El problema sólo se solucionó cuando se puso en marcha un nuevo proceso DevOps.
Gracias a sus esfuerzos, los equipos de Dev y Ops estaban por fin en la misma página, pero los de NetOps seguían siendo un lastre.
Tardaban meses en configurar la red.
La reconfiguración de los routers a menudo les obligaba a visitar las instalaciones y el tiempo de inactividad era inevitable.
Problemas de sincronización de datos
Estos problemas eran minúsculos en comparación con sus problemas con la fábrica de China.
Hubo días en los que toda la fabricación se paralizó porque la transferencia del archivo de diseño y otros datos del software de ejecución de la fabricación tardaba horas en lugar de minutos.
¡SD-WAN gestionada!
La panacea para todos los males – ¡de verdad!
Desafíos como éste son habituales en el sector tecnológico.
Las empresas tecnológicas operan en un entorno muy internacional, con clientes en todo el mundo, equipos de desarrollo en la India y fábricas en China y Taiwán.
El tráfico de datos entre estas ubicaciones internacionales siempre ha sido elevado, pero ahora, con la creciente adopción de aplicaciones en la nube y sistemas de big data, el tsunami de datos ha llegado a la WAN empresarial.
En el pasado, las organizaciones de TI resolvían este problema simplemente añadiendo más ancho de banda a los enlaces MPLS existentes entre las sucursales y la sede central.
Con la explosión del tráfico, esto se ha convertido en una propuesta costosa.
El problema se agrava aún más cuando el tráfico no crítico se ve obligado a viajar hasta la sede central antes de salir a Internet.
Una SD-WAN a la carta totalmente gestionada resuelve muchos de estos retos.
La SD-WAN gestionada resuelve los retos de UCaaS
Por desgracia, las interrupciones en las aplicaciones de voz y vídeo en tiempo real son habituales.
La mayoría de estos problemas surgen por cuestiones de latencia e interrupciones en la conectividad de primera milla y latencia en la milla intermedia.
La dependencia de UCaaS de la Internet pública también puede ser problemática.
El siguiente es un ejemplo de cómo la SD-WAN gestionada como servicio de Aryaka puede abordar el reto de UCaaS.
Nos asociamos con 8×8 Cloud Communications para ofrecer una experiencia UCaaS realmente diferenciada. La asociación combina la oferta UCaaS de Cloud Communications de 8×8 con la SD-WAN global de Aryaka, proporcionando lo mejor de ambos mundos.
Todas las herramientas de voz, vídeo y datos integradas en la plataforma UCaaS de 8×8 viajan por la red privada global de Aryaka en lugar de ser desviadas a la Internet pública de mejor esfuerzo.
La voz, el vídeo y los datos están optimizados para el transporte global y las experiencias de los usuarios rivalizan con las de las conexiones nacionales y regionales.
Cómo abordar el rendimiento de las aplicaciones en la nube
La solución de Aryaka está construida para un mundo en el que prima la nube.
La solución viene con optimización WAN integrada, seguridad y aceleración de aplicaciones.
Aryaka proporciona conectividad directa a Azure, AWS y Oracle para aplicaciones alojadas en estas plataformas IaaS.
Conectividad directa IaaS
Oficina virtual para aplicaciones en la nube
Para otros despliegues de SaaS, una Oficina Virtual es la solución preferida.
Una «Oficina Virtual Pública» (OV) es la solución de Aryaka para proporcionar conectividad y mejorar el rendimiento de las aplicaciones de oficina basadas en la nube a las que se accede a través de Internet.
Una OV es un router virtual Aryaka con capacidad de cortafuegos con estado de capa 4 y utiliza una dirección IP pública.
También proporciona un contenedor de optimización y una arquitectura TCP multisegmento para reducir el RTT.
Aceleración de los entornos de escritorio virtuales
La tecnología que proporciona Aryaka constituye una solución perfecta para la conectividad con entornos Citrix o VMWare.
La solución de Aryaka supera el problema de la latencia operando su propia red central global de capa 2 totalmente mallada con más de 30 puntos de presencia (PoP) en todo el mundo.
Aryaka comprende las preocupaciones de seguridad de los clientes tecnológicos; en consecuencia, nuestra solución no requiere la instalación de ningún CPE en las instalaciones del cliente.
Figura 2: Conectividad Aryaka entre los ITSP y sus clientes.
La figura 2 es una representación de la conectividad entre el centro deslocalizado/sucursal y la sede central.
En la primera milla, la sucursal está conectada al PoP de Aryaka más cercano a través de un enlace IPsec de Internet.
La ruta más larga, es decir, la milla intermedia, se realiza a través de la red central privada de Aryaka.
La última milla es la conectividad IPsec a la sede central desde el PoP Aryaka más cercano.
Aryaka Core – Minimizar la latencia y acelerar la conectividad
La SD-WAN as-a-Service de Aryaka ofrece aceleración SaaS a través de una red privada de capa 2 definida por software.
A través de la distribución estratégica de PoPs, nuestra red privada se encuentra a menos de 1-5 milisegundos de los principales centros empresariales de todo el mundo.
Figura 3: Núcleo Aryaka que minimiza la latencia
La pila de optimización propia y patentada de Aryaka está integrada en nuestra red global privada totalmente mallada, lo que libera a las empresas de las molestias de mantener y gestionar aparatos, al tiempo que proporciona un rendimiento optimizado.
En la conectividad WAN de una empresa internacional, la milla intermedia es la ruta más larga y, por tanto, la responsable de la mayoría de los problemas de conectividad.
Aryaka resuelve eficazmente este problema desplegando una red privada de capa 2 totalmente mallada para la milla intermedia.
Acercar NetOps a DevOps
La palabra ‘DevOps’ es una combinación de dos palabras, ‘desarrollo’ y ‘operaciones’.
DevOps es un sistema que fomenta la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones para desplegar el código en los entornos de producción de forma más rápida y automatizada.
DevOps es clave para un lanzamiento más rápido de los productos; permite a los equipos de desarrollo ágiles implementar la integración continua y la entrega continua. A medida que más organizaciones adoptan los procesos DevOps, queda claro que las operaciones de red, una parte vital del rompecabezas, quedan fuera del proceso DevOps.
Los ingenieros de red están sometidos a una presión extrema para proporcionar servicios a la carta, al igual que el equipo de operaciones.
Esperar un mes para disponer de una nueva VLAN ya no es una opción cuando el equipo de desarrollo la necesita ahora.
Las redes diseñadas sobre la base de sistemas MPLS heredados son inflexibles y difíciles de configurar.
Lo que se necesita es una arquitectura WAN definida por software fácil de manejar y configurar.
También debe incluir un portal de gestión y orquestación que permita la supervisión centralizada y la elaboración de informes.
Orquestación y visibilidad basadas en la nube de MyAryaka
La SD-WAN totalmente gestionada de Aryaka con monitorización y orquestación centralizadas ayuda a salvar esta brecha entre DevOps y NetOps.
La capacidad de aprovisionar y realizar cambios en la red desde una aplicación centralizada acelera drásticamente el tiempo de despliegue de la red.
MyAryaka es el portal de orquestación y visibilidad basado en la nube de Aryaka que ofrece a los clientes la posibilidad de configurar, controlar y gestionar la SD-WAN de Aryaka.
Garantizar que las redes se establecen, configuran y permanecen optimizadas a escala en un entorno de TI cada vez más distribuido es primordial para cualquier empresa. El portal MyAryaka también ofrece una visibilidad profunda e integral de la red y las aplicaciones de su empresa, y proporciona API para datos gráficos, así como una opción para incrustar URL que pueden utilizarse para integrarse en las herramientas de visibilidad existentes del cliente.
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