No por mucho tiempo: una mirada a las fuerzas disruptivas que están trastornando el statu quo de las redes – y por qué no oirá hablar de esas fuerzas a los proveedores de telecomunicaciones tradicionales: La colaboración es clave para el éxito de cualquier empresa global.
Con el auge de la subcontratación en los últimos años, muchas empresas grandes y medianas se están estableciendo en lugares como China, India, Brasil y otras geografías remotas.
Es una oportunidad enorme, pero mantenerse conectado con estas oficinas es crucial.
Internet ha permitido a las empresas conectar con sucursales, empleados y socios en el extranjero… más o menos.
Si desea simplemente mantenerse en contacto a través del correo electrónico, la Internet pública le servirá suficientemente bien.
Sin embargo, si su empresa debe intercambiar sin problemas datos, voz y vídeo, y aplicaciones de misión crítica a través de continentes y océanos, el uso de la internet pública dificultará la expansión, la productividad y los resultados de su negocio.
La congestión, la pérdida de paquetes y la latencia impredecible socavan su uso como medio compartido.
Hasta hace poco, la forma en que la mayoría de las empresas sorteaban estos problemas era a través de costosas líneas privadas, como MPLS.
A finales de los 90, MPLS fue una tecnología revolucionaria.
Por primera vez en la historia de las redes, las empresas tuvieron acceso a una conectividad de nivel empresarial entre sus oficinas globales.
Podían apagar las máquinas de fax y dejar de gastar tanto dinero en FedEx porque por fin disponían de una forma de eludir los caprichos de la Internet pública.
Pero lo que entonces era revolucionario ahora no lo es tanto.
¿Ha llegado el momento de dejar atrás esta tecnología heredada?
Los proveedores de MPLS, como AT&T, Verizon y British Telecomm, siguen prestando servicio a un mercado de 25.000 millones de dólares y en crecimiento en la actualidad, pero las empresas están despertando poco a poco al hecho de que esta tecnología heredada no se construyó para nuestra era global, móvil y basada en la nube.
MPLS es anticuada, cara, lenta de desplegar e inasequible para las empresas más pequeñas e incluso para las oficinas más pequeñas dentro de las grandes empresas.
El ancho de banda MPLS tiende a ser también prohibitivamente caro en ubicaciones remotas.
Peor que estos problemas es el anticuado modelo de negocio que los proveedores de MPLS intentan endilgar a las empresas.
MPLS requiere una suscripción a una cantidad fija de ancho de banda entre las ubicaciones de la empresa.
La adición de ancho de banda adicional desencadena unos gastos generales considerables, sobre todo si los volúmenes de tráfico son elevados en contadas ocasiones.
Los proveedores pueden tardar meses en suministrar ancho de banda adicional, especialmente en ubicaciones remotas.
Esto plantea serias preocupaciones con respecto a la escalabilidad global, que era el objetivo de pasarse al MPLS en primer lugar, ¿no?
Si espera que su proveedor de MPLS le informe de estos problemas, no contenga la respiración.
A ellos les interesa mantenerle en la oscuridad y esperar poder seguir exprimiendo enormes beneficios de ese mercado de más de 25.000 millones de dólares antes de que se desplome el fondo.
No quieren que usted sepa la verdad, porque la verdad perjudicará sus cuentas de resultados.
Las dos tendencias que podrían acabar con el MPLS
Una de las tendencias que los proveedores de MPLS intentan eludir a la hora de vender sus servicios es algo que ya está socavando el mercado MPLS: la nube.
La generalización de los servicios y aplicaciones empresariales en la nube -que suele ir en paralelo a otra tendencia importante y relacionada: la movilidad- ya ha trastocado el statu quo de las redes.
Las arquitecturas tradicionales están resultando ineficaces para la empresa, ya que la importancia del tráfico de sitio a sitio está dando paso a la colaboración entre cualquier centro de datos, sucursal, nube, remoto y distribuido.
La nube no sólo ha llegado para quedarse, sino que el tráfico hacia y desde la nube a través de la WAN de la empresa comprende ya casi el 50% de todo el tráfico WAN.
Con la adopción de SaaS alcanzando casi la ubicuidad, y con montones de proveedores ofreciendo aplicaciones empresariales basadas en la nube, incluidas soluciones CRM, ERP y BI, los gestores de red se enfrentan a toda una nueva serie de retos.
Dado que el medio de acceso a todos estos servicios en la nube es principalmente la Internet pública, el rendimiento de las aplicaciones recibe un golpe obvio.
Y MPLS no puede ayudar.
Sin embargo, muchas empresas están atascadas.
Cuando contratan MPLS, suelen quedar atrapadas en contratos a largo plazo.
Y cuando llega el momento de renovar, muchas o bien desconocen la existencia de una solución mejor, o bien van a lo seguro con una tecnología probada desde hace casi dos décadas, pero cuyo tiempo ya ha pasado.
Y los proveedores de MPLS están haciendo todo lo posible por fomentar la ignorancia y avivar el miedo.
Así es como siguen vendiendo esos servicios sobrevalorados.
«Nadie es despedido por comprar AT&T»
¿Alguna vez le ha dicho eso un vendedor?
Ciertamente hay algo de verdad en esa frase.
Muchos directores de sistemas de información tienen aversión al riesgo y prefieren seguir a la cola del pelotón.
Pero, al hacerlo, corren el riesgo de ver amenazadas sus cuotas de mercado por competidores más previsores.
Lo que las empresas deben buscar hoy son soluciones que combinen los mejores aspectos de la conectividad basada tanto en Internet como en MPLS.
A medida que la calidad y la velocidad de la Internet regional siguen mejorando, la conectividad privada dedicada de nivel empresarial sólo es realmente necesaria hoy en día en la milla intermedia, plagada de latencia.
No lo oirá decir a los proveedores de MPLS, pero ése es el nuevo y menos costoso statu quo.
Construir la nueva superautopista de la nube
Lo que las empresas globales basadas en la nube necesitan y desean es una infraestructura adaptada a los retos actuales.
Y esa infraestructura es la SD-WAN gestionada de Aryaka. La SD-WAN gestionada de Aryaka es la única red privada global construida a propósito con optimización WAN y SD-WAN integradas que puede entregarse como servicio.
Nos ocupamos de la milla intermedia abstrayendo la red y entregándola a través de 28 puntos de presencia situados a menos de 30 ms del 95% de los usuarios empresariales del mundo, por lo que podemos mantener la latencia al mínimo y ocuparnos de la implantación y el escalado en cuestión de días, si no de horas.
Aryaka, que aprovecha la WAN privada global para la conectividad de sitio a sitio y de sitio a nube y la aceleración de aplicaciones, incluye una potente herramienta de visibilidad de la red, MyAryaka™, y un servicio de asistencia de primera clase, 24 horas al día, 7 días a la semana.
A nadie le despiden por comprar AT&T, pero puede perder las ventajas de consumir, en lugar de construir, su red.
Al eliminar la necesidad de estar constantemente supervisando y manteniendo su red (y respondiendo a los tickets de soporte por bajo rendimiento y tiempo de inactividad de la red), usted y su equipo podrían centrarse en mejorar la TI de su empresa de otras maneras.
Como informó Gary Blevins, ingeniero jefe de redes de Platform Specialty Products: «A lo largo de los años, la tecnología ha evolucionado y, a medida que se lanzan nuevas ideas y soluciones, la capacidad de conexión se ha vuelto algo más fácil y mucho más fiable que en el pasado.
En lugar de asegurarme yo solo (o mi equipo) de que las VPN o los circuitos punto a punto funcionan, trabajo con Aryaka para verificar que las rutas que pasan por mi LAN son correctas y funcionan.
Ahora dedico mi tiempo a perfeccionar y optimizar mi red para que funcione mejor con Aryaka». Incluso el CIO Kenny Gilbert de Invensense menciona los beneficios que ha supuesto para su equipo pasar de MPLS a Aryaka: «En nuestro mundo, no tenemos plazo de entrega, y con MPLS, a menudo se necesitan muchos meses. También he visto en las tres últimas empresas en las que he estado que había hardware de aceleración que no funcionaba. Esto se debía a la falta de mantenimiento o a una mala configuración. En los tres casos, los equipos estaban tan dispersos que nunca llegaron a probar y verificar realmente las velocidades. He descubierto que siempre hay que estar probando y ajustando para tener el máximo rendimiento, y con Aryaka eso viene con el servicio.»
También incluye que tener un conocimiento profundo de los informes y los resultados ayuda desde la perspectiva de mantener el asiento de TI en la mesa: «Para mí, como director de sistemas de información, creo que es un gran tema de conversación al entrar en cualquier otro trabajo, ya que puedo explicar al director general o al director financiero las formas de aumentar la velocidad y ahorrar dinero sin dejar de prestar servicios fiables». Así que la próxima vez que un vendedor de MPLS le diga: «A nadie le despiden por comprar AT&T» (o Verizon o BT, o cualquier otro proveedor de telecomunicaciones monopolístico que le esté apretando), probablemente usted debería responder: «¡Bueno, quizá deberían!»
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