preguntas que debe hacer a su proveedor de sd-wan

SD-WAN se ha convertido en la palabra de moda definitiva en las redes empresariales, y si usted es un responsable de la toma de decisiones en TI, lo más probable es que esta tecnología haya salido en alguna conversación.
Según Gartner, en 2018, el 40% de la infraestructura de borde WAN se basará en SD-WAN o algo similar.

¿Qué es SD-WAN?

En pocas palabras, la red de área extensa definida por software (SD-WAN) simplifica la conectividad empresarial entre ubicaciones remotas y sucursales.
Las características comunes de una solución SD-WAN incluyen:

  • Combinación de enlaces de red de una ubicación en un único conjunto de capacidad disponible para todas las aplicaciones y servicios
  • Personalización del ancho de banda y la conectividad para satisfacer las necesidades de sus servicios de red, ubicaciones o usuarios específicos
  • La capacidad de definir y gestionar de forma centralizada las políticas y el tráfico de red sin necesidad de realizar una configuración manual en cada dispositivo.

Muchas empresas emergentes y gigantes tecnológicos se han posicionado como una solución SD-WAN, cada uno con su propia idea sobre cómo funciona la tecnología y qué solución ofrece a la empresa.
Sin embargo, con tantos proveedores ahí fuera que afirman ser SD-WAN, es difícil determinar qué solución es la adecuada para su empresa.
Hay tres formas principales de proporcionar servicios SD-WAN: desplegar SD-WAN sólo a través de Internet, implementar SD-WAN en una mezcla de enlaces MPLS y de Internet, o una SD-WAN global, en la que el software se integra en una red privada global nativa de la nube.

A continuación encontrará cuatro preguntas que debe plantearse antes de implantar una SD-WAN para satisfacer las necesidades de conectividad de su empresa:

¿Necesita una SD-WAN con red o sólo un dispositivo de enrutamiento en el borde?

Las SD-WAN basadas en Internet reducen los costes y la complejidad en las sucursales, y también proporcionan un mejor control de las aplicaciones.
Esto funciona bien para las empresas con varias oficinas en una misma ubicación geográfica, pero las empresas globales con oficinas en varios continentes o separadas por grandes distancias tendrán problemas con el rendimiento de las aplicaciones debido a la alta latencia y la variabilidad de las conexiones.
Además, el departamento de TI debe encargarse de construir y gestionar la red en todo el mundo.
Una SD-WAN global proporciona una solución integrada que se centra en la entrega de aplicaciones y no en la compra de componentes por separado.
El servicio integra la funcionalidad SD-WAN en una red privada nativa de la nube y tiene redundancia incorporada.
Esto ahorra costes en comparación con el enfoque de tener enlaces MPLS duales o una combinación de MPLS e Internet.
Además, como la tecnología se construye sobre una red privada, no hay necesidad de sustituir o actualizar el hardware en el borde.
También puede proporcionar una red optimizada para un rendimiento más rápido de las aplicaciones desde cualquier parte del mundo.

¿Necesita abordar la conectividad para despliegues regionales o globales?

Si todas sus sucursales se encuentran dentro de un área local y la calidad de Internet es extremadamente alta, una implantación de SD-WAN basada en Internet podría ser suficiente para sus necesidades.
Con una implantación basada en Internet, una empresa puede reducir el coste y la complejidad de la red sustituyendo los enlaces MPLS regionales por banda ancha.
Sin embargo, al utilizar Internet como columna vertebral de su WAN, no puede abordar los problemas de rendimiento global de las aplicaciones.
Esto se debe a que Internet está plagada de latencias poco fiables y de pérdida de paquetes por congestión, y estos problemas se agravan en las grandes distancias.

En las implantaciones SD-WAN globales, puede aprovechar una red privada para mejorar el rendimiento de los datos y las aplicaciones.
El informe Estado de la conectividad SD-WAN profundiza en la comparación del rendimiento de las aplicaciones entre las SD-WAN que utilizan Internet frente a una red privada global.
El informe muestra, por ejemplo, que

  • Las redes privadas globales proporcionan un tiempo de respuesta de las aplicaciones 4,1 veces más rápido en comparación con Internet.
    La mejora del rendimiento de las aplicaciones aumenta la productividad y los ingresos de las empresas globales.
  • Las redes privadas globales proporcionan una variación 2,5 veces menor en los tiempos de respuesta en comparación con Internet.
    La conectividad estable y fiable a los datos y las aplicaciones mejora el rendimiento de las aplicaciones y la experiencia del usuario final.

Las arquitecturas SD-WAN construidas sobre una red privada también proporcionan una mayor seguridad y una conectividad fiable con acuerdos de nivel de servicio.
El tráfico de la WAN atraviesa una red privada y no está sujeto a la congestión ni a las incoherencias habituales en Internet.

¿Necesita abordar los requisitos de conectividad para aplicaciones locales o en la nube/SaaS?

Si la mayoría de sus aplicaciones están en las instalaciones y alojadas cerca de los usuarios finales, las SD-WAN basadas en Internet pueden satisfacer sus necesidades de conectividad.
Sin embargo, para acceder a aplicaciones en la nube y SaaS a grandes distancias, no hay muchas soluciones WAN viables.
Acceder a servicios en la nube y aplicaciones SaaS como AWS, Office 365, SAP Business ByDesign, etc. a través de la congestionada Internet pública puede resultar poco fiable y lento, debido a la gran pérdida de paquetes y a las latencias fluctuantes.
Las SD-WAN basadas en Internet no pueden resolver este problema, ya que también dependen de los caprichos de la Internet pública.
Intentar construir redes privadas con MPLS no es posible en todos los casos, ya que la tecnología heredada ofrece una conectividad muy limitada a sólo unos pocos servicios de nube pública y a casi ninguna de las aplicaciones SaaS.
Las soluciones SD-WAN construidas sobre una red privada nativa de la nube son muy adecuadas para las empresas globales que dependen de la nube.
Estas soluciones ofrecen conectividad de grado MPLS en todo el mundo para acceder a todas las aplicaciones en la nube y SaaS, permitiendo así las iniciativas empresariales de transformación en la nube.

¿Desea gestionar su SD-WAN internamente o que se la entreguen como un servicio?

En el pasado, las empresas globales construían su propia infraestructura de red para proporcionar a los empleados el acceso adecuado a los datos y las aplicaciones.
La orquestación de la red podía resultar a veces más sencilla al principio, cuando se construía la red con software de gestión de WAN y dispositivos SD-WAN basados en Internet en el extremo.
Sin embargo, a medida que una empresa necesita escalar (especialmente a nivel mundial), puede encontrarse lidiando con múltiples proveedores que gestionan decenas de contratos ISP o MPLS, además de que la integración puede convertirse en un engorro, especialmente cuando se producen fusiones y adquisiciones y se tiene una variedad de redes dispares que combinar o gestionar.
Con un modelo «como servicio», las empresas pueden consumir su red del mismo modo que consumirían aplicaciones como Salesforce o servicios en la nube como AWS.
Toda la gestión de la WAN corre a cargo del proveedor.
No hay gastos de capital y su despliegue es más rápido que esperar a que se implemente el hardware en cada sucursal y configurar una infraestructura heredada como MPLS.

Elegir la solución SD-WAN adecuada

SD-WAN puede facilitar y abaratar a una organización la creación de nuevas sucursales o el establecimiento de oficinas desde cualquier lugar, pero es importante que cualquier responsable de TI evalúe las necesidades de su empresa antes de hacerlo.
Es muy importante determinar el tamaño de su empresa, sus ubicaciones y la forma en que desea gestionar la red antes de embarcarse en la implantación de una SD-WAN.