Todas las industrias están experimentando una rápida transformación del funcionamiento digital.
Y con cada vez más empleados que trabajan prácticamente desde cualquier lugar, las reuniones en línea y las herramientas de comunicación que facilitan la colaboración se han vuelto esenciales.
Existen multitud de estudios que muestran el crecimiento del uso y las expectativas de los usuarios en cuanto a herramientas de comunicación y colaboración.
La infografía Estado de la WAN 2021 de Aryaka ofrece una buena instantánea de las tendencias y planes de las 1350 empresas encuestadas de todos los sectores verticales y regiones.
Casi una cuarta parte afirmó que la mala calidad de la voz o el vídeo es una de las principales preocupaciones en lo que respecta a la comunicación.
Afortunadamente, muchos de los principales problemas de la WAN citados aquí pueden solucionarse utilizando una SD-WAN gestionada y SASE como solución de servicio como Aryaka, y una solución UCaaS de grado empresarial para llamadas y reuniones, como Fuze.
Fuze, líder en el espacio global de comunicaciones en la nube, se asoció con Aryaka hace un año basándose en nuestro rendimiento global y facilidad de despliegue. Aryaka y Fuze: ¡la mejor experiencia UCaaS posible! El servicio Aryaka reconoce y marca el tráfico UCaaS, lo dirige de forma óptima y dinámica a través de los enlaces de acceso a Internet y a través de su red troncal de capa 2, minimizando la pérdida de paquetes y la latencia, y ofreciendo una experiencia de usuario optimizada.
Los clientes de Fuze aprovechan las capacidades de LinkAssure de Aryaka, basadas en la calidad del servicio y resistentes, para conectarse al PoP de Aryaka más cercano.
A continuación, el tráfico atraviesa la red troncal basada en SLA de Aryaka hasta el punto de interconexión Fuze más cercano, eludiendo el jitter, la latencia y la pérdida de paquetes endémicos de la Internet pública y ofreciendo al mismo tiempo una oferta de servicios altamente disponible e integrada a MPLS.
El mapa de arriba representa el peering inicial de Aryaka PoP a Fuze, que se ampliará con el tiempo.
La parte izquierda del diagrama muestra a un usuario de Fuze en Boston conectándose a través de la ruta de baja latencia LinkAssure al PoP de Aryaka en Newark.
A continuación, el tráfico atraviesa la red troncal de Aryaka hasta el PoP de Ashburn, donde se entrega a los servidores de Fuze en su centro de distribución de Ashburn a través de un corto salto por Internet.
Los clientes que atraviesan el backbone de Aryaka experimentan una calidad de llamada mejorada en comparación con el Internet normal.
Esto se debe a varias características clave que Aryaka ofrece para UCaaS y tráfico UDP, como un ancho de banda suscrito estable aprovisionado en la milla intermedia y reparación de pérdida de paquetes (LinkAssure) en la última milla.
Fuente: Aryaka
Recientemente Aryaka y Fuze colaboraron para disponer de peering dedicado de capa 2 entre los centros de datos de Fuze situados en San José y Ashburn y sus correspondientes POP de Aryaka en esas ciudades.
Esto se ha traducido en una mejora espectacular de la calidad de las llamadas, ya que la primera milla hasta los servidores de Fuze experimenta una pérdida de paquetes nula y un jitter casi inexistente. Ventajas del peering directo – ¡Calidad de llamada muy mejorada! He aquí una comparación de la calidad de las llamadas de un cliente común antes y después del peering.
Los datos presentados aquí son una captura de pantalla del panel de control de calidad de llamadas de Fuze para este cliente.
La MOS media indica la puntuación global de la calidad de las llamadas de todas las llamadas, mientras que la MOS mínima media indica la media de las llamadas que obtuvieron las peores puntuaciones de MOS.
Se trata de una cifra clave que hay que vigilar de cerca.
Como puede ver, antes del peering dedicado, la calidad de las llamadas a través de Aryaka está por encima de la media y es mucho mejor que la de Internet. Antes del peering dedicado con Aryaka
*Puntuaciones MOS reales multiplicadas por 100
Después del peering dedicado con Aryaka La puntuación media de MinMOS no sólo mejoró (14%) tras el peering dedicado, sino que superó la media general anterior al peering dedicado con Aryaka.
Y la media general mejoró un 5%.
*Puntuaciones MOS reales multiplicadas por 100.
La mejora general de la calidad de las llamadas se dejó sentir en todas ellas.
La calidad media de las llamadas con la puntuación MOS más baja subió un 14% tras el peering dedicado.
La mejora puede atribuirse directamente al peering dedicado en la primera milla.
Estamos en proceso de replicar esto en todo el mundo.
Este es un claro ejemplo de cómo dos empresas tecnológicas distintas pueden colaborar para mejorar la experiencia general del usuario final para sus clientes mutuos.
Aryaka busca constantemente mejorar la experiencia global del cliente desarrollando nuevas capacidades y forjando alianzas tecnológicas con socios afines dispuestos a colaborar.
La asociación Aryaka-Fuze se combina para ofrecer una experiencia UCaaS sin igual a los clientes empresariales.
Experimentar la mejor calidad de voz y vídeo es primordial en el lugar de trabajo digital y en cualquier vertical.
Quiero destacar sólo una, con la fabricación como una de las verticales clave en la que se centran tanto Fuze como Aryaka, con Fuze for Manufacturing: Unlocking Modern Communications from the Frontline to the Factory Floor y Aryaka ayudando a las empresas de fabricación a superar los retos de TI con una WAN Cloud-First.
Si está interesado en ver nuestra solución en acción, reserve una demostración aquí y seleccione despliegue UCaaS Y si desea saber más sobre nuestra colaboración, regístrese en un seminario web conjunto el19 de mayo de 2021. Recursos adicionales Resumen de la solución: https://www.aryaka.com/solution-brief/high-performance-fuze-global-cloud/