Las expectativas de las soluciones WAN y su capacidad para ofrecer rendimiento de las aplicaciones han evolucionado en la última década a medida que el panorama de las aplicaciones y las propias soluciones WAN han experimentado un cambio radical.
Una breve mirada al pasado y al presente
A principios de la década de 2010, MPLS se convirtió en la solución preferida para ofrecer conectividad WAN entre las sucursales, las sedes y los centros de datos de la empresa.
El panorama de las aplicaciones empresariales era más sencillo.
Las aplicaciones eran menos, monolíticas y se alojaban en la sede central o en el centro de datos.
Una conectividad robusta desde las sucursales tanto a la sede central como a los centros de datos era suficiente para garantizar el rendimiento de las aplicaciones para los usuarios de las sucursales.
MPLS lo hizo de forma fiable y fue capaz de ofrecer un rendimiento decente de las aplicaciones para los usuarios de la empresa.
Posteriormente, la inflexibilidad y el elevado coste de MPLS allanaron el camino hacia un orquestador de superposición SD-WAN.
Una superposición SD-WAN hizo más flexibles las redes WAN y aprovechó las rutas de Internet de menor coste para las aplicaciones menos críticas, al tiempo que redujo los costes.
Otra expectativa importante de SD-WAN es ofrecer rendimiento de las aplicaciones.
El5º informe anual SOTW de Aryaka afirma que el rendimiento de las aplicaciones ha sido uno de los principales impulsores para migrar a SD-WAN para más del 30 % de los encuestados.
Mientras tanto, el panorama de las aplicaciones empresariales ha ido evolucionando y haciéndose más complejo de las siguientes maneras:
- Aumento del número de aplicaciones: Las empresas típicas tienen cientos de aplicaciones en funcionamiento, y el número sigue aumentando rápidamente.
Tal y como se recoge en el Informe sobre el estado de la WAN 2021 de Aryaka, el número de empresas con más de 500 aplicaciones conocidas ha crecido casi un 50%, pasando del 32% al 47%. - Arquitectura de aplicaciones distribuida: La arquitectura de aplicaciones que solía ser monolítica y alojada en una única ubicación ha pasado a ser distribuida y alojada en varias ubicaciones: en las propias instalaciones, en centros de datos, en la nube pública, etc.
- Usuarios distribuidos: Los usuarios ya no están restringidos a oficinas detrás de redes privadas, sino distribuidos en cualquier lugar accediendo a las aplicaciones a través de Internet.
- La criticidad empresarial de las aplicaciones: Las aplicaciones se han convertido en un elemento central del negocio.
La capa de aplicaciones es donde la tecnología se encuentra con el negocio y se obtienen los ingresos en la economía digital.
Cualquier interrupción en el rendimiento o la disponibilidad de las aplicaciones supone una pérdida real de ingresos o un aumento de los costes.
El aumento de la complejidad y de la criticidad empresarial ha dificultado el rendimiento de las aplicaciones y, sin embargo, sigue siendo crucial, ¡más que nunca!
De hecho, es tan importante que, para las empresas, el objetivo de la WAN está pasando de limitarse a proporcionar una conectividad robusta a garantizar una experiencia de aplicación siempre excelente para sus usuarios.
Una promesa rota
Las arquitecturas superpuestas SD-WAN aliviaron los defectos de inflexibilidad y coste de MPLS.
Pero una arquitectura superpuesta SD-WAN no ha resultado ser una solución tan buena para ofrecer el rendimiento de las aplicaciones.
La deficiencia fundamental ha sido la separación de la red de transporte subyacente y el orquestador virtual superpuesto.
Un orquestador de superposición SD-WAN es capaz de realizar el direccionamiento del tráfico de aplicaciones sobre las redes subyacentes basándose en políticas.
Pero una superposición SD-WAN no tiene control sobre las redes subyacentes para ofrecer la calidad del servicio ni visibilidad en la red subyacente cuando se producen cuellos de botella.
Los principales retos a los que se enfrentan los equipos de TI de las empresas para garantizar el rendimiento de las aplicaciones pueden resumirse en los puntos siguientes: Falta de visibilidad: La superposición virtual no tiene visibilidad en la red de transporte subyacente.
Cuando aparecen problemas en las aplicaciones, resulta mucho más difícil solucionarlos en la red de transporte subyacente.
Una encuesta realizada por Sirkin Research reveló que el 35% de los profesionales de redes señalaron como un reto o un gran reto la falta de visibilidad y la supervisión del rendimiento en todos los tejidos de la red. Falta de control: Un orquestador SD-WAN superpuesto define la política de calidad del servicio, pero la entrega real de la calidad del servicio se subcontrata a la red de transporte subyacente.
El orquestador SD-WAN no tiene control sobre el medio de transporte.
En el caso de que la red subyacente no consiga entregar la QoS, el orquestador no puede solucionar el cuello de botella de forma sencilla y tiene que encontrar una red alternativa que satisfaga la QoS. Complejidad: Definir y aplicar políticas de aplicación en un orquestador SD-WAN para múltiples redes de transporte subyacentes es demasiado complejo, a pesar de las promesas de los vendedores en sentido contrario.
Además, Sirkin Research descubrió que el 31% de los profesionales de redes afirmaron dedicar demasiado tiempo a gestionar flujos de trabajo engorrosos entre sistemas críticos como un reto o un reto importante.
Como resultado, el rendimiento de las aplicaciones se ha resentido bajo una arquitectura superpuesta SD-WAN.
Más herramientas son parte del problema
Las empresas aumentan la SD-WAN superpuesta con muchas otras herramientas de visibilidad y control para gestionar la(s) red(es) de transporte subyacente(s).
Una encuesta de la EMA [1] informa de que más del 64% de las empresas utilizan entre 4 y 10 herramientas distintas y otro 17% utiliza más de 10 herramientas para la visibilidad de la red y las aplicaciones.
Como resultado, ofrecer el rendimiento de las aplicaciones en un mundo híbrido se ha convertido en un mosaico inconexo de herramientas separadas para la nube, la red local, las superposiciones virtuales y los túneles subyacentes.
Este creciente número de herramientas ha creado un entorno de «desorden de herramientas» y sillas giratorias para los equipos de TI, lo que genera una mayor complejidad operativa y un aumento del tiempo medio de resolución (MTTR).
Incluso con más herramientas, los equipos de TI son incapaces de identificar proactivamente los problemas de rendimiento o de correlacionar los problemas de rendimiento de las aplicaciones con los problemas de la red subyacente.
El 38% considera que esto es un reto o un reto importante.
Aunque SD-WAN logró su objetivo declarado de flexibilidad y reducción de costes en comparación con MPLS, en ciertas medidas, empeoró la entrega del rendimiento de las aplicaciones.
Como resultado, la experiencia de las aplicaciones es una de las principales preocupaciones de los CIO.
En contra de las expectativas de muchos de los que migraron sus redes empresariales heredadas a una superposición SD-WAN para obtener un mejor rendimiento de las aplicaciones, no está cumpliendo la promesa de rendimiento de las aplicaciones
Perspectivas de futuro
En mi próximo blog, exploraré cómo un enfoque de «cloud-first» para una solución WAN, sin la separación de redes superpuestas y subyacentes, puede cerrar las brechas de una arquitectura superpuesta SD-WAN para garantizar la experiencia de las aplicaciones para los usuarios de redes empresariales.
Además, no deje de unirse al evento Aryaka Breakthrough el 7 de diciembre a las 10 AM PST.
Recursos
[1] Artículo de Networkworld – Cómo consolidar las herramientas de gestión de redLos principales retos de rendimiento de red de Sirkin Research 20195º informe anual de Aryaka sobre el estado global de la WANCentro de avances de Aryaka
