Con demasiada frecuencia, las implantaciones de SD-WAN no tienen en cuenta la visibilidad de las aplicaciones y la red necesaria para aprovechar al máximo el servicio; para garantizar un rendimiento óptimo y para impulsar las máximas ganancias de productividad.
Esto es especialmente cierto con la SD-WAN superpuesta, en la que el control de la infraestructura física subyacente está bajo el control de un operador, por ejemplo, mientras que la SD-WAN superpuesta es supervisada por la empresa.
Esto se complica aún más con otros elementos de la SD-WAN, como el CPE, la optimización de la WAN, la seguridad y la conectividad a la nube, cada uno de los cuales puede tener diferentes interfaces de gestión.
El resultado es una arquitectura en silos con posibles puntos ciegos que impide una verdadera visibilidad de extremo a extremo y una resolución de problemas eficaz.
Esperamos que el gestor de SD-WAN del operador esté familiarizado con estos diversos componentes de servicio y tecnología para romper estos silos, pero esto es más fácil decirlo que hacerlo.
¿Qué exigimos con la visibilidad?
Si nos fijamos en una implementación típica de SD-WAN, hay muchas partes móviles, la mayoría, esperemos, protegidas de la TI empresarial que busca en SD-WAN la simplicidad operativa, y no al revés.
Empezando por el CPE de borde de la SD-WAN, a continuación está la última o primera milla, luego el PoP, la conectividad central y cualquier enlace a Internet.
A continuación están las conexiones a los distintos servicios en la nube, la optimización y la seguridad tanto en el borde como en la nube.
El objetivo de cualquier arquitectura de visibilidad es tanto la gestión de la configuración como el seguimiento del consumo y un rápido análisis de la causa raíz.
El primero es la forma en que TI define su uso de la SD-WAN, como la priorización de aplicaciones, y debe basarse en flujos de trabajo gráficos sencillos e intuitivos.
En el segundo es donde entra en juego la resolución de problemas, identificando rápidamente cualquier problema al tiempo que ayuda al departamento de TI a verificar sus acuerdos de nivel de servicio.
Para ser eficaz, la orquestación SD-WAN debe ofrecer una visibilidad global multicapa, capaz de identificar inmediatamente cualquier problema de red subyacente que afecte al tráfico de los abonados.
Con una superposición MPLS a través de una infraestructura enrutada, se trata de una operación indirecta, a veces gestionada por diferentes organizaciones.
Debido a las limitaciones de muchos despliegues MPLS, la conectividad de la nube sigue una ruta diferente, muchas veces desde la sede central o el centro de datos de una organización.
Esto también requiere una interfaz de gestión independiente.
Visibilidad WAN multicapa
Una oferta integrada permite los tipos de garantías de rendimiento sólidas como una roca, como en el gráfico siguiente que muestra la latencia determinista desde San José, CA a Shanghái.
La monitorización también debe incluir qué tipos de aplicaciones están en uso y cuándo, la optimización, así como poder verificar los SLA, como el seguimiento del tiempo de establecimiento de la conexión.
La tabla de la izquierda enumera los distintos parámetros supervisables.
Uno de los elementos más importantes para la supervisión, aunque a veces se pasa por alto, es la última milla que atraviesa uno o más ISP.
Una supervisión proactiva y permanente debe incluir el estado del enlace, cualquier pérdida de paquetes, latencia y fluctuación.
Análisis de latencia
Análisis del tipo de aplicación
Análisis de optimización
Análisis del tiempo de establecimiento de la conexión
Una ventaja de la monitorización de última milla es poder realizar un seguimiento inteligente de cualquier pérdida de paquetes en varios enlaces, con el objetivo de crear una conexión sin errores mediante la correlación de pérdidas entre ambos.
Esto se representa a continuación, con cada enlace mostrando ambos alguna pérdida.
Sin embargo, la inteligencia de enlace de última milla es capaz de compensar esto, y desde el punto de vista del borde SD-WAN, el enlace está libre de errores.
La capacidad anterior puede ayudar a contrarrestar la pérdida de ISP de última milla, como se refleja en la tabla siguiente.
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Incluye informes sobre:
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- Tiempo de establecimiento de la conexión TCP
- Compresión y deduplicación entre aplicaciones y ubicaciones
- Profundice en los datos CIFS que atraviesan la red y en la reducción de datos relacionada
- Parámetros QoS establecidos para ponderar, priorizar y reservar el tráfico
- Informes de salud de la red
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- Tráfico por país y por POP para la entrega de contenidos web
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