Hace algunas semanas, Paul y yo publicamos un rápido análisis de cómo la COVID-19 está afectando a los patrones de tráfico de red de las empresas.
Ese blog se escribió cuando -al menos para la mayor parte del mundo occidental- los gobiernos nacionales y locales empezaron a imponer las limitaciones más agobiantes y limitantes.
Así que, tres semanas después, decidí examinar de nuevo las tendencias del tráfico empresarial, para ver si había surgido algún patrón cambiante En Aryaka, podemos acceder a las estadísticas de uso de la WAN de cientos de organizaciones de todo el mundo.
Este lago de datos nos permite observar con precisión las tendencias cambiantes del tráfico, como el previsible auge de la colaboración por vídeo, así como el hecho de que los empleados trabajen más horas al trabajar a distancia, en particular durante los fines de semana.
Así pues, permítanme resumir de nuevo algunas megatendencias del tráfico de red empresarial, casi cinco semanas después de nuestro mandato de «Refugio en el lugar» tanto en California como en muchos otros lugares.
1. Las videoconferencias se mantienen en un nivel elevado
El tráfico de colaboración de vídeo (es decir, 8×8, BlueJeans, Zoom, Microsoft Teams y más) transportado a través del núcleo global de Aryaka con el fin de garantizar una experiencia superior al usuario final se mantiene en un máximo histórico desde el inicio de la aplicación de las ordenanzas de refugio en el lugar.
Aunque hemos oído que muchas otras empresas han pedido a sus empleados remotos que eviten ahora las videoconferencias en general para proteger sus infraestructuras VPN y la consiguiente degradación de la experiencia del usuario debido a la sobrecarga de tráfico, está claro que los clientes empresariales de Aryaka han comprobado que su infraestructura ha demostrado ser resistente a la hora de gestionar las nuevas cargas de tráfico de videocomunicación.
2. Más trabajadores de alta tecnología han abandonado el campus
El gráfico de la izquierda es el perfil de uso de la WAN de una empresa de software de la costa oeste de Estados Unidos.
El tráfico del campus se ha reducido aún más ahora que el 100% de los empleados están en su quinta semana de trabajo desde casa.
La SDWAN Cloud-First de Aryaka permite a esta empresa pasar de trabajar desde el campus a hacerlo desde casa al instante.
3. Los trabajadores del conocimiento siguen trabajando desde casa
El gráfico siguiente es de una empresa de la lista Fortune 100 que utiliza la solución de acceso remoto seguro de Aryaka para sus usuarios remotos, que ahora en EE.UU. representan básicamente el 100% de su plantilla.
Desde finales de febrero, su uso del móvil se ha multiplicado casi por 3 a medida que COVID-19 se abría camino en todo el mundo.
Pero, tenga en cuenta que en el caso de esta empresa, con una base de usuarios muy importante en China, la situación en este país está volviendo ahora aparentemente de forma lenta a la normalidad, lo que se refleja tanto en el ancho de banda como en el número de usuarios que trabajan a distancia, que han empezado a disminuir.
4. Algunos empleados han cambiado sus actividades y prioridades
El gráfico de la empresa que figura a continuación muestra un descenso significativo en el número de solicitudes de cambio y modificación tramitadas por su equipo de ingenieros.
Una hipótesis podría ser que esto apunta a un cambio profundo en la combinación de actividades que realizan los ingenieros de esta empresa.
Tal vez en lugar de perseguir los problemas operativos diarios, en la actualidad haya más tiempo para idear estrategias y aprendizajes a más largo plazo.
5. Las empresas manufactureras siguen zumbando
Docenas de empresas manufactureras siguieron mostrando un tráfico WAN mayoritariamente plano durante los dos últimos meses.
Estas empresas han construido una infraestructura de red global resistente, aprovechando la WAN Cloud-First de Aryaka, que sigue funcionando y evita las interrupciones.
Observamos esta tendencia hace varias semanas, y nos complace observar que estas empresas siguen funcionando sin ninguna interrupción en sus patrones de tráfico habituales, lo que posiblemente indica que su negocio no se ha visto afectado.
6. Algunas empresas permanecen cerradas
Todos sabemos que algunas empresas se han ralentizado considerablemente e incluso han cerrado por completo, y éste ha sido un trágico resultado de esta crisis.
Se trata normalmente de empresas más pequeñas con operaciones y servicios de mano de obra intensiva que requieren la presencia in situ de empleados y a las que les resulta imposible ofrecer sus servicios con un modelo de mano de obra a distancia.
Sin embargo, parece que observamos -y esperamos- que lo peor ya ha pasado.
Aún es pronto para saberlo, pero parece que las empresas que tomaron la difícil decisión estratégica de reducir sus operaciones lo hicieron al principio del proceso.
Y las empresas que se comprometieron a seguir operando para servir a sus clientes siguen haciéndolo.
Quizá estemos observando ahora una tendencia creciente en este grupo, lo que indica que -esperemos- algunas de estas empresas están volviendo a poner en marcha cuidadosamente sus operaciones básicas, preparándose para un clima empresarial estable a medio plazo.
7. Trabajamos más, incluso durante los fines de semana
Los niveles de tráfico agregados en el núcleo privado de Aryaka siguen siendo drásticamente superiores, aunque el crecimiento se ha estabilizado claramente.
Como informan varios artículos recientes, estamos trabajando más horas y durante los fines de semana, y probablemente todos tengan experiencia de primera mano con la tendencia.
Repensar la preparación ante las catástrofes requerirá redes construidas para el cambio
Siempre estamos en constante y estrecha comunicación con nuestros clientes para hacer todo lo posible por ayudarles y optimizar el servicio que les prestamos en los últimos meses.
Hemos observado varios enfoques sobre cómo las empresas están abordando la habilitación de sus trabajadores a domicilio.
Hay una mezcla de estrategias como las VPN tradicionales, los servicios VPN en la nube, más SaaS y un mayor uso de VDI.
Muchas empresas se han dado cuenta de que un plan adecuado de recuperación ante desastres en el futuro debe incluir la capacidad de que sus empleados trabajen desde casa en el momento en que se les avise sin comprometer la productividad, la seguridad de los datos y la colaboración eficaz.
Ofrecer una conectividad WAN privada de alto rendimiento no está exenta de dificultades durante una catástrofe grave, ya que las redes de banda ancha se verán sometidas a una gran presión.
Es revelador que Netflix y Facebook hayan reducido en ocasiones la calidad del vídeo en medio de esta crisis para reducir la tensión en Internet.
El reto es que la mayoría de las empresas no pueden permitirse mantener en funcionamiento redes WAN privadas alternativas y duales de alto rendimiento tanto para las sedes corporativas como para el personal remoto.
Aryaka proporciona la capacidad de reasignar elásticamente el ancho de banda central privado desde el emplazamiento de la empresa al hogar, al usuario móvil, a la nube y al centro de datos con una agilidad inigualable: los tiempos de aprovisionamiento suelen ser muy inferiores a 24 horas.
Y el modelo de entrega de WAN como servicio de Aryaka significa que los cambios se implementan a través de la orquestación automatizada en SmartManage.
El equipo de soporte de Aryaka ayuda a los clientes con la instalación y configuración sin intervención de los sistemas: cuando sea y donde sea.
Ya que estamos hablando de tendencias de tráfico: asegúrese de sintonizar nuestro seminario web sobre el estado de la WAN 2020