A menudo me pregunto por qué las empresas se aferran a tecnologías obsoletas, como MPLS, cuando existen alternativas superiores a un coste mucho menor.
Pregunto a mi equipo de ventas qué escuchan en las trincheras y las excusas que les dan son legión, y la mayoría suenan a racionalizaciones.
Con esto no pretendo criticar a las personas que toman esas decisiones, sino poner de relieve un rasgo psicológico del que todos deberíamos ser más conscientes en nuestras vidas: la resistencia al cambio.
Todos nos resistimos al cambio en cierta medida, pero algunas organizaciones se resisten al cambio más que otras. Una investigación de New Catalyst ha descubierto que las organizaciones que desarrollan una «cultura de la toxicidad en torno al cambio fallido» son las que tienen menos probabilidades de cambiar.
La cultura de la toxicidad se desarrolla por diversas razones.
A veces la dirección sobredimensiona el cambio.
Otras veces hay «fatiga de cambio» cuando las organizaciones intentan cambiar demasiado, con demasiada frecuencia.
Otra razón común por la que la gente se resiste al cambio es porque caen en las campañas de FUD (miedo, incertidumbre y duda) emprendidas por los titulares.
«Si cambia, Internet se romperá literalmente».
Vale, eso es una exageración del FUD impulsado por los incumbentes – pero sólo una ligera exageración.
La cuestión con el MPLS es que el cambio está llegando.
Sólo es cuestión de cuánto tiempo y dinero perderá antes de cambiar.
El aumento vertiginoso de los costes de la MPLS, unido a su naturaleza cambiante, hace que la MPLS ya esté obsoleta.
La próxima vez que se le presente un contrato MPLS, he aquí algunos de los mitos que los proveedores de MPLS le lanzarán.
Conocer estos mitos le ayudará a evaluar mejor sus opciones y a superar el miedo al cambio.
He aquí mis cinco principales argumentos de FUD que difunden los operadores tradicionales, y las razones por las que cada uno de ellos es un mito: Mito nº 1: MPLS es siempre privado de extremo a extremo. La verdad: Esto es cierto sólo algunas veces.Se sabe que los proveedores de MPLS venden la conectividad como una combinación de enlaces privados y puramente basados en Internet.
En ciertos lugares, la última milla puede ser un enlace DSL porque no hay una buena manera de tirar de un enlace privado a ciertas partes del mundo. Mito nº 2: MPLS es más seguro que Internet. La verdad:Esto es falso¡ A menos que TI asegure los datos que circulan por una red MPLS utilizando VPNs, viajan en texto claro. Mito nº 3: Mi proveedor MPLS dispone de una red global para atender mis necesidades. La verdad: No existe un proveedor MPLS verdaderamente «global».
Los proveedores MPLS trabajan con socios que utilizan estrategias como ICI/NNI o la reventa para mejorar su estrategia de red global. Mito nº 4: Necesito QoS y, por tanto, MPLS para que mis sistemas de voz y equipos de videoconferencia funcionen. La verdad: Esto es parcialmente cierto.
El MPLS funciona muy bien para aplicaciones en tiempo real como voz, vídeo y otras.
Sin embargo, existen otras formas de conseguir una conectividad fiable entre dos o más ubicaciones. Mito nº 5: El MPLS es la mejor forma de mejorar el rendimiento de las aplicaciones. La verdad: Esta afirmación se basa en algunas suposiciones que sólo son ciertas ocasionalmente.
El MPLS funciona bien para el rendimiento de las aplicaciones en tiempo real.
Sin embargo, las aplicaciones basadas en TCP, que son ahora la mayoría de las aplicaciones, requieren más inteligencia integrada en la red para mejorar su rendimiento, especialmente a larga distancia.
La optimización WAN como tecnología se despliega habitualmente sobre las redes MPLS a un coste enorme y con un largo plazo de despliegue para mejorar el rendimiento de las aplicaciones centradas en datos.
En otras palabras, es necesario adquirir otra costosa solución de red para empapelar la debilidad inherente de MPLS en el manejo de aplicaciones centradas en datos. Una última observación: Otra razón por la que la gente teme cambiar es una especie de mentalidad de rebaño.
Se percibe seguridad en seguir al rebaño.
Si la red MPLS se cae, también lo hace la de todos los demás, por lo que usted no está en desventaja competitiva.
Esa es la percepción, no la realidad, pero si todos los demás creen el mismo mito y se comportan de la misma manera irracional, hay seguridad en esa falsa percepción.
Por lo tanto, recuerde que la próxima vez que oiga FUD de un titular, están jugando con su miedo bastante natural, a menudo incluso lógico, al cambio.
Están vendiendo miedo para distraerle de la verdad, así que recuerde que en realidad tiene otra opción.
En lugar de permanecer en la negación, para poder racionalizar esos costosos cheques que envía a los principales transportistas, y para que desembolse aún más dinero cuando llegue el momento de actualizarse, analice sus opciones.
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¿Qué prefiere hacer?
¿Ir a lo seguro o asumir un riesgo calculado que, cuando cumplamos nuestras promesas, le hará parecer un visionario y un agente del cambio? – Sonal