La globalización es un motor fundamental de la transformación digital en la empresa.
Con su elevado crecimiento económico y la importancia estratégica del mercado chino, China encabeza ahora la lista de países hacia los que expandirse e invertir a escala internacional.Desarrollar operaciones empresariales en China ofrece un enorme potencial.
Sin embargo, la conectividad de las redes empresariales en China presenta retos locales, que van desde la disponibilidad y la calidad de la conectividad a Internet hasta la presentación de pruebas de cumplimiento de la normativa local.
El primer reto conlleva habitualmente una alta latencia y pérdida de paquetes, mientras que el segundo repercute en la disponibilidad y flexibilidad de los servicios prestados.
En este documento, exploraremos los 5 principales retos a los que se enfrentan las empresas globales a la hora de conectar a empleados, clientes, socios y proveedores en la región de China.

Reto 1: Rendimiento de las aplicaciones empresariales en China

La combinación de los problemas de rendimiento de la infraestructura y el elevado cumplimiento de la normativa crea importantes desafíos para que las empresas occidentales conecten a sus usuarios y aplicaciones de misión crítica en China.
En ausencia de una presencia local, el proveedor de la WAN no puede ofrecer nada que se acerque a un SLA de extremo a extremo para las aplicaciones.

La solución Aryaka

Para garantizar un rendimiento de las aplicaciones sólido como una roca y la calidad de servicio de red que requieren algunas de las aplicaciones más exigentes, cualquier oferta de WAN debe tener una huella local, así como conectividad dedicada tanto nacional como internacional.
Además, siempre que sea posible, la oferta debe incluir traspasos locales a proveedores de nube y aplicaciones SaaS.
Esto requiere un proveedor que comprenda el entorno normativo local y que haya establecido las asociaciones necesarias.
Los siete PoP en el país y la conectividad dedicada de Aryaka cumplen este requisito.

Reto 2: Comunicación / Rendimiento de las aplicaciones UCaaS

Las comunicaciones unificadas no han dejado de crecer desde hace un par de décadas.
Sin embargo, debido a la reciente pandemia de Covid-19 y al consiguiente lugar de trabajo híbrido permanente, la necesidad de herramientas de comunicación como Microsoft Teams, Webex, Zoom, Hangouts y otras sigue acelerándose en todo el mundo.
Como prueba, Microsoft publicó recientemente estadísticas sobre el aumento del uso de las reuniones, llamadas y conferencias de Teams, observando un incremento del 500% en la región de China.

La solución Aryaka

Partiendo de la huella dentro de la región descrita anteriormente, la oferta WAN debe optimizar la conectividad a las diferentes pasarelas UCaaS/CCaaS, tanto dentro de China como a escala internacional.
Esto requiere una optimización en la última milla, una milla intermedia sin congestiones basada en enlaces dedicados y un traspaso directo de la primera milla en el borde de la nube a la aplicación de colaboración seleccionada.
También requiere capacidad de configuración y visibilidad de la combinación de aplicaciones a través de un portal en la nube fácil de usar.
Los traspasos regionales SaaS de Aryaka directamente desde las instalaciones de coubicación cumplen este requisito.

Reto 3: Aplicaciones basadas en IP

A medida que las empresas intentan introducir sus sitios web y aplicaciones en China, es imperativo que el departamento de operaciones de TI comprenda cómo navegar por la impredecible Internet china.
Las aplicaciones IP empresariales requieren una conexión fiable y estable para ofrecer eficazmente un rendimiento de clase empresarial, independientemente de lo lejos que se encuentren los usuarios remotos del lugar donde se alojan las aplicaciones.
Una solución propuesta es utilizar una red de distribución de contenidos (CDN), pero éstas tienen problemas para soportar las expectativas de rendimiento de las aplicaciones debido a su dependencia de la Internet pública o de la nube y de sus relaciones de interconexión.
Una CDN es como una tirita que trata el síntoma frente a la causa.

La solución Aryaka

La WAN debe ofrecer el rendimiento y la flexibilidad necesarios para soportar cualquier aplicación que TI despliegue, frente a la optimización para contenidos y fuentes/destinos específicos.
Una arquitectura generalizada también ofrece un superconjunto de las capacidades CDN más limitadas y no introduce complejidades como la tarificación basada en el uso.
La arquitectura escalable «cloud-first» de Aryaka cumple este requisito.

Reto 4: Conectividad de los trabajadores a distancia

Se calcula que alrededor de 200 millones de personas trabajaban desde casa en China a finales de febrero de 2020.
De cara al futuro, el mandato del CIO es tratar a estos trabajadores «en cualquier lugar» como ciudadanos de primera clase en términos de acceso a las aplicaciones corporativas, y garantizar que disponen de una conectividad segura y un rendimiento de las aplicaciones altamente predecible, de forma muy similar a como lo haría un trabajador en la oficina tradicional.

La solución Aryaka

La oferta debe dar soporte a los trabajadores remotos de forma escalable y con una arquitectura que distribuya el acceso y la capacidad.
Para que la empresa mantenga una visión coherente tanto de los trabajadores locales como de los remotos, algo muy crítico tanto para la flexibilidad como para la seguridad, ambos tipos de trabajadores deben tener su tráfico agregado en un PoP de servicios común frente a una arquitectura en silos.
El acceso privado de Aryaka, disponible en todos los PoP de China, cumple este requisito.

Desafío 5: Cumplimiento de la normativa china

Para las empresas extranjeras, abordar los retos de cumplimiento que supone establecer una presencia en China puede ser extremadamente complejo.
Requiere un fino equilibrio de evaluación legal y técnica.
Limitarse a confiar en una infraestructura de TI existente, no basada en IP, no es lo óptimo, como se ha descrito anteriormente, y un enfoque «hágalo usted mismo» sin un conocimiento profundo del entorno está plagado de riesgos.

La solución Aryaka

El proveedor de WAN debe tener una gran experiencia en la navegación por el clima normativo y debe haber establecido asociaciones que eliminen la carga de la implementación y el cumplimiento de la empresa.
Se trata de una experiencia que no puede desarrollarse de la noche a la mañana.
Las asociaciones de Aryaka con Alibaba Cloud y otras empresas cumplen esta promesa.

Aryaka cumple con la conectividad con China

IFCO, proveedor global de EPR, acelera 10 veces su plataforma de cara al cliente con Aryaka

El desafío

A medida que la base de clientes de IFCO se ha ampliado en los últimos años en China, también lo ha hecho el uso de la plataforma global de la empresa orientada al cliente, MyIFCO.
Dado que MyIFCO, una interfaz utilizada por los clientes para realizar pedidos, gestionar y hacer un seguimiento de los envases, está alojada de forma centralizada en Europa, el rendimiento de la plataforma para los usuarios con sede en China era flojo en comparación con los de Europa y América.
No sólo las conexiones en China eran 10 veces más lentas en términos de latencia, rendimiento y tiempos de respuesta, sino que más del 6% de las solicitudes web procedentes de China fallaban.
Los usuarios no estaban contentos.
IFCO necesitaba una solución que no sólo resolviera el problema, sino que lo hiciera rápidamente

La solución
La solución de servicios gestionados de Aryaka, recomendada por el socio informático de confianza de IFCO y proveedor de MPLS Deutsche Telekom, encajaba en esta estrategia a la vez que resolvía los problemas de rendimiento de las aplicaciones de la empresa para su creciente volumen de usuarios con sede en China.
Tras implantar Aryaka SmartCDN, la solución de aceleración dinámica de aplicaciones IP como servicio de Aryaka, los usuarios de IFCO en China experimentaron un rendimiento 10 veces más rápido de MyIFCO.
Al ofrecer una experiencia de usuario final mejorada, IFCO vio un impulso en el uso de la plataforma de clientes en la región.
Por último, IFCO pudo desplegar la solución y ver los resultados rápidamente.

Transitex resuelve los problemas de conectividad en China con Aryaka para ahorrar unos 13.000 euros al mes en pérdida de productividad

El desafío

Transitex trabaja frecuentemente con muchos exportadores en China.
Para cada proceso de exportación, su equipo con sede en Shanghai abre un nuevo pedido en LogiQstar, el sistema ERP de la empresa ubicado en un centro de datos en Portugal, para enviarlo a una de las muchas oficinas de destino de Transitex en todo el mundo.
Para cada uno de estos pedidos, el equipo de Shanghai necesita a menudo adjuntar entre 20 y 30 piezas de documentación crítica.

Sin embargo, debido al bajo rendimiento de Internet, el equipo de Transitex en Shanghái perdía con frecuencia la conectividad.
Durante los periodos de inactividad, que sumaban unos 100 días al año, no podrían acceder a las aplicaciones críticas, incluido su sistema ERP, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint y Microsoft Dynamics 365.
Esto frenaría el negocio por un valor estimado de 13.000 euros al mes en pérdida de productividad.
Estos problemas de conectividad se vieron agravados por el reto de contar con un equipo informático reducido de tres personas basado en la sede central en una zona horaria muy diferente

La solución
Después de implementar Aryaka SmartSecure Remote Access a través de su socio comercial clave de TI Cloud365 (cloud365.pt), los problemas de conectividad de Transitex en China se resolvieron inmediatamente.
La oficina de Shanghái experimenta ahora una disponibilidad del 100%.
Ningún tiempo de inactividad significa que no se pierden oportunidades de ingresos.
Además, el equipo de TI de Transitex puede aprovechar el equipo de asistencia 24/7 como parte de los servicios gestionados de Aryaka para resolver cualquier posible problema antes de que se convierta en un problema de red.

El líder textil mundial despliega Aryaka para iniciar la transformación de su red en China

Con sede en el Reino Unido y 19.000 empleados en 50 países, Coats ya había conseguido una mejora del 300% en la experiencia de usuario de sus empleados desde que implantó los servicios de red de Aryaka.
La empresa quería abordar los retos de conectar sus ubicaciones en China con sus oficinas europeas sustituyendo su solución MPLS heredada, de bajo rendimiento, por la conectividad gestionada global de Aryaka entregada como servicio.

En un momento en que los contratos existentes de conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) estaban a punto de renovarse, los equipos de TI y los ejecutivos de Coats coincidieron en que su solución MPLS existente era incapaz de soportar de forma completa y fiable las nuevas aplicaciones globales como Office 365, que Coats utiliza en todas sus sedes del mundo.

La solución
Las herramientas de colaboración entre usuarios son muy importantes para Coats, al igual que su conjunto de herramientas empresariales alojadas en línea, y China era una región crítica en la que necesitaban una solución que pudiera garantizar la satisfacción de los usuarios al acceder a estas herramientas en línea.
Aryaka fue el único proveedor capaz de optimizar y comprimir el tráfico de las aplicaciones críticas tanto en la nube como en sus centros de datos, proporcionando un diseño sencillo y un servicio totalmente gestionado.
El proyecto se completó en colaboración con el socio local alemán de Aryaka y socio oficial de soluciones en la nube de Microsoft, GAB Enterprise IT Solutions, que presentó la solución de Aryaka a Coats y gestionó la comunicación entre las dos empresas durante la implementación.

Una empresa global de servicios de contenidos abandona MPLS en favor de Aryaka SmartServices para ahorrar 50.000 euros anuales y acelerar las aplicaciones hasta 5 veces

El desafío

Al abrir nuevas oficinas, el equipo de TI de Amplexor solía pasar tres o más meses, dependiendo de la ubicación, añadiendo la sucursal a su red MPLS existente . Esto no sólo repercutía en los plazos de su negocio, sino que también se convertía en una gran pérdida de tiempo para el reducido equipo de TI de Amplexor, que tenía que invertir incontables horas con su proveedor de telecomunicaciones.
Además, el rendimiento de las aplicaciones en todas sus oficinas globales era inconsistente, sobre todo en China, donde las aplicaciones críticas para el negocio a menudo se quedaban sin conexión y el intercambio de archivos era lento.

La solución
Tras implantar Aryaka SmartServices, Amplexor vio los beneficios de inmediato.
En primer lugar, estaba el proceso.
La transición de MPLS a Aryaka fue rápida y sencilla.
En China, por ejemplo, la oficina tardó sólo cuatro días desde el momento del pedido en estar conectada a la red privada de capa 2 de Aryaka.
Aryaka SmartServices también resolvió los problemas de conectividad de Amplexor en China.
El intercambio de archivos o la alta latencia dejaron de ser un problema.
Con Aryaka, las aplicaciones se aceleraron 3 veces en China y hasta 5 veces en otras geografías.
Amplexor también consiguió un importante ahorro de costes al alejarse de MPLS.
Al final de la transición de Amplexor a la SD-WAN de Aryaka, la empresa había ahorrado unos 50.000 euros anuales.
Aunque el rendimiento y el ahorro de costes fueron los principales impulsores del cambio a la SD-WAN de Aryaka, algunos beneficios han sido menos tangibles.

Visión general de la solución Alibaba Cloud

Acerca de Aryaka

Aryaka, la empresa Cloud-First WAN y SASE, y líder en «Voz del cliente» de Gartner, facilita a las empresas el consumo de soluciones de red y seguridad de red suministradas como servicio para una gran variedad de despliegues modernos.
Aryaka combina de forma única la innovadora tecnología SD-WAN y de seguridad con una red global y un enfoque de servicio gestionado para ofrecer la mejor experiencia de cliente y aplicación del sector. Entre los clientes de la empresa se encuentran cientos de empresas de todo el mundo, incluidas varias de las que figuran en la lista Fortune 100.