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Nuestros clientes y sus expectativas son tan diversos como sus negocios, y también lo son las razones por las que eligen Aryaka.
Todos tienen algo en común: están encantados con su decisión de trabajar con nosotros.
Durante años, Aryaka ha figurado sistemáticamente entre los proveedores mejor valorados del sector, en las encuestas de revisión por pares realizadas anualmente por Gartner. Esto se demuestra sistemáticamente en todas las geografías. Aryaka es el único proveedor de tecnología que ofrece un servicio totalmente gestionado, lo que hace que estas respuestas de los clientes sean aún más significativas.
Aunar tecnología, red troncal global y servicios gestionados
El enfoque tradicional de los clientes empresariales de comprar tecnología a un proveedor y trabajar con las telecos, los operadores, los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los integradores de sistemas para convertirla en una oferta consumible suele dar lugar a largos plazos de implantación, contratos complejos y una engorrosa resolución de problemas con señalamientos cuando las cosas van mal. Todo esto dificulta la agilidad y da como resultado una experiencia por debajo de lo esperado. Este problema se agrava durante los despliegues globales.
El enfoque único y más moderno de Aryakas aúna sus tecnologías de red y seguridad patentadas, una red global, una arquitectura basada en POP multi-nube y una oferta de servicios gestionados flexible para proporcionar a los clientes una experiencia integrada y sin fisuras, ¡con total responsabilidad!
Algunos ven a Aryaka como un proveedor de tecnología y otros como un proveedor de servicios, pero el verdadero énfasis está en la calidad de la experiencia que los clientes tienen con Aryaka y cómo el servicio de Aryaka les permite dirigir su negocio sin problemas. Aryaka dispone de NOC globales 24×7, capacidades de soporte y supervisión que se centran implacablemente en la experiencia del cliente: no nos limitamos a enviar otra caja y tirarla por encima de la valla para que alguien la gestione. Aunque Aryaka siempre ha sido conocida por sus ofertas de servicio de guante blanco y alto contacto para entornos de alto rendimiento, la introducción de SmartConnect EZ permite ahora a Aryaka ampliar las ofertas de soporte y servicio a niveles aún más bajos. Esta flexibilidad y la amplitud de oferta asociada, también hace que Aryaka resulte especialmente atractiva para aquellos clientes que buscan una transición rentable y fiable desde sus despliegues tradicionales de MPLS e Internet para sitios y aplicaciones no críticos.
Los clientes valoran esta flexibilidad y la recompensan con altas puntuaciones Net Promoter Scores (NPS) y apoyos públicos.
¿»Apoyo Aryaka»? En una palabra: ¡impresionante! No sé de dónde sacan a la gente, pero nunca he conocido a personas que trabajen con tanta diligencia, sean dedicadas y rápidas. Y además, piensan con el cliente. No tenemos que especificar lo que queremos. Si les explicamos lo que queremos hacer, piensan con nosotros para encontrar una solución».
John DeBella, Director de Infraestructuras, Premium Sound Solutions
Los directores generales y los directores de sistemas de información se enfrentan hoy a un ritmo de cambio e incertidumbre sin precedentes, acelerado aún más por la pandemia. El paso de las aplicaciones a la nube y a entornos híbridos, los cambios de personal y los lugares de trabajo híbridos, y la consumerización de la empresa exigen que la pila tecnológica sea significativamente flexible y se adapte rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales. Las redes MPLS tradicionales, la complejidad del apilamiento tradicional de cajas, las arquitecturas paralelas múltiples y los anticuados tiempos de respuesta de las telecos se están tirando por la ventana.
El enfoque «cloud-first» de Aryaka para SD-WAN y SASE está construido para hacer frente al cambio con una arquitectura integrada que se adapta a estas necesidades. Los cambios en las necesidades empresariales se pueden acomodar en tiempo real en la mayoría de los casos con un cambio de servicio que se realiza con elegancia y con una interrupción mínima. La simplicidad, la facilidad de uso y la capacidad de consumir y cambiar según sea necesario son las señas de identidad del enfoque «cloud-first» de Aryaka.
Ofrecer una experiencia similar a la de una LAN a través de la WAN para una gran variedad de aplicaciones es un reto incluso para las mayores telecos. Hacerlo globalmente de forma coherente y ofreciendo al mismo tiempo unos SLA del 99,999% es una tarea aún más hercúlea. Con su núcleo privado L2/L3 global, sus tecnologías patentadas de optimización de la WAN y de aseguramiento de aplicaciones y enlaces, su supervisión proactiva y su servicio gestionado 24X7, Aryaka destaca a la hora de ofrecer a cada aplicación el tipo de experiencia de rendimiento de red que se merece.
A través de Internet público
A través de la red central global Aryaka
«Los métodos tradicionales no podían resolver nuestros problemas de red. Aryaka resuelve perfectamente nuestro problema proporcionando un rendimiento de red similar al de una LAN para nuestros empleados globales y remotos.»
Departamento de TI, Fosun
La malla de puntos de presencia (POP) de Aryaka, impulsada por Aryakas FleXcoreTM, una red troncal privada dual L2 y L3, proporciona un alcance global sin precedentes con el mayor grado de previsibilidad y disponibilidad del rendimiento de las aplicaciones con una prestación de servicios respaldada por SLA. Aryaka puede dar servicio a usuarios y trabajadores en todos los emplazamientos empresariales, hogares y ubicaciones móviles, proporcionándoles una conectividad resistente, una seguridad fiable y una experiencia de aplicación superior que facilita la colaboración y la productividad desde cualquier lugar del mundo, ¡incluidos los grandes mercados y centros de fabricación como China!
«Después de implantar Aryaka, los problemas informáticos simplemente han desaparecido en China y el aumento de velocidad [of our applications] es aproximadamente 2 veces más rápido».
Miguel Palmela,
Director de TI, Tránsitos de Extremadura S.A. (Lisboa)
Las empresas de todo el mundo están impulsando su viaje a la nube y modernizando su pila tecnológica, sus flujos de trabajo y sus políticas para acelerar su transformación digital. Esto no sucede de la noche a la mañana, y no es fácil hacerlo bien con todas las inversiones heredadas que se han realizado durante varias décadas. Consciente de ello, Aryaka facilita a las empresas y a su ecosistema de socios el trabajo con una arquitectura y unos flujos de trabajo muy flexibles que están diseñados para cruzarse sin importar en qué punto de su viaje se encuentre una organización concreta. Este es el poder de un enfoque «Y» frente a un enfoque «O lo uno o lo otro».
Cuando la TI simplemente funciona, ¡la transformación se hace más fácil!
«Aryaka simplemente funciona»
Alex Duncan
Cofundador y jefe de producto, KAWO
