NEW YORK, 12. Januar 2023 – Besuchen Sie Aryaka®, den führenden Anbieter von Unified SASE-Lösungen, auf der NRF vom 14. bis 17. Januar am Stand Nr. 1805 im Javits Center in New York City, um mehr über sein verwaltetes Angebot für Einzelhändler zu erfahren und darüber, wie das Unternehmen die Grundlage für die nächste Generation von Einkaufserlebnissen im Einzelhandel schafft.
Trotz der aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen, bei denen Einzelhändler den Gürtel enger schnallen, indem sie Verschwendung und damit verbundene Kosten reduzieren, empfiehlt Gartner in seinem Hype Cycle Report for Retail Technologies in 2022, dass Einzelhändler weiterhin mit Bedacht in innovative Technologien investieren sollten, um neue Möglichkeiten zu schaffen, das Leben ihrer Kunden zu verbessern.
Darüber hinaus ergab die Gartner-Umfrage unter CIOs und Technologieexperten, dass 73% der Einzelhändler ihre Investitionen in Ladentechnologie im Jahr 2022 gegenüber 2021 erhöhen wollen.
Das verwaltete Angebot von Aryaka, das auf der Unified SASE-Architektur und einem Zero-Trust-WAN-Ansatz basiert, bietet Einzelhändlern eine einfach zu nutzende Lösung, die den Bedarf an Experten an entfernten Standorten überflüssig macht.
Darüber hinaus bietet es eine hochsichere Infrastruktur und Anwendungsunterstützung, die für einen Mix von Erlebnissen wie VR/AR/MR zur Anprobe und Größenbestimmung, In-Store-Wi-Fi und personalisierte Werbung, intelligente Regale, digitale Zwillinge und IoT entscheidend ist.
„Wir treten in eine sehr aufregende Zeit im Einzelhandel ein, in der Unternehmen das Einkaufserlebnis neu gestalten, um anspruchsvolle Kunden zu binden“, sagte Matt Carter, CEO von Aryaka.
„Die Einzelhändler müssen über die besten Internetverbindungen hinausgehen und ihren Kunden Erlebnisse bieten, die sie umhauen und ihnen einen Grund geben, nicht nur online, sondern auch in einem Ladengeschäft einzukaufen. Genauso wie Kinos 3D, 4K, Getränke und Essen am Platz, Liegesessel und X-treme 270-Grad-Bildschirme einführen, haben Einzelhändler die gleiche Chance, wenn sie die richtige Grundlage haben, um diese Erlebnisse möglich zu machen. Hier kommt ein Unternehmen wie Aryaka ins Spiel.“
Mit der Allgegenwart von Breitband, der Möglichkeit, schnell zu stöbern und Preise zu vergleichen, und der Bequemlichkeit von Rücksendungen, zweitägiger und sogar zweistündiger Lieferung ist das Online-Shopping für die Verbraucher zur zweiten Natur geworden.
Es ist eine größere Herausforderung als je zuvor, Kunden in die Geschäfte zu locken, insbesondere für diejenigen, die keine großen Einzelhändler oder Discounter sind.
Um die Kunden wieder in die Läden zu locken, müssen die Einzelhändler sich über die Konventionen hinwegsetzen und das Gesamterlebnis überdenken, sowohl online als auch in den Läden. Das bedeutet auch, dass sie ihre Infrastrukturen überdenken und prüfen müssen, inwieweit sie auf eine wirklich technikzentrierte Welt vorbereitet sind. Vorbereitungen für den Einzelhandel der nächsten Generation:

  • Verbesserte Kommunikation mit Kunden erfordert eine einwandfreie Netzwerkleistung
    • Wenn Einzelhändler der gehobenen Preisklasse ihre Einkaufserlebnisse aufwerten, wird es mehr Interaktion mit den Kunden geben, auch durch AR/VR/MR.
    • Diese Art der ständigen Verbindung zu den Kunden erfordert eine viel bessere und sicherere Konnektivität, die weit über den Point of Sale hinausgeht.
      Da immer mehr Einzelhändler Online-Bestellungen im Laden ausliefern, Wi-Fi im Laden bereitstellen, intelligente Regale präsentieren und Self-Checkout anbieten, ist eine starke Konnektivität von entscheidender Bedeutung.
    • Unzuverlässige und instabile Verbindungen können den Geschäftsbetrieb empfindlich stören.
      Technologie ist nicht mehr nur ein „Nice-to-have“, sondern wird zu einem entscheidenden Faktor, wenn es darum geht, Kunden in die Geschäfte zu locken und sie länger zu binden.
  • Nahtlose Einkaufserlebnisse online und im Geschäft
    • Die CIOs des Einzelhandels und des E-Commerce sind in höchster Alarmbereitschaft, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, sowohl online als auch im Laden.
      Während die Unternehmen versuchen, von den roten zu den schwarzen Zahlen zu kommen, müssen die IT-Verantwortlichen auch sicherstellen, dass die Netzwerke auf einen Anstieg des Datenverkehrs und die damit verbundenen wertvollen Umsätze vorbereitet sind.
    • Das Netzwerk ist das verbindende Element der Fähigkeit eines Unternehmens, hochwertige Omnichannel-Nutzererlebnisse zu bieten.
      Die Sicherung der digitalen Nutzung ohne Geschwindigkeitseinbußen ist der Schlüssel zu einem besseren Erfolg im Einzelhandel.
    • Darüber hinaus könnten Netzwerkausfälle den Erfolg eines Unternehmens in diesem Jahr stärker beeinträchtigen als in den vergangenen Jahren. Daher müssen Zuverlässigkeit, Stabilität, Sicherheit, Beobachtbarkeit und Kontrolle des Netzwerks in Zukunft Priorität haben.
  • Vergessen Sie im Wettlauf mit der Zeit nicht die Cybersicherheit
    • Während Einzelhandelsunternehmen sich beeilen, sich umzustellen, müssen sie daran denken, die Cybersicherheit ganz oben auf der Agenda zu haben.
      Eine Datenpanne ist nicht nur ein Alptraum, sondern kann ein Einzelhandelsunternehmen auch Millionen von Dollar kosten – die durchschnittlichen Kosten im Jahr 2022 liegen laut IBM bei 4,4 Millionen Dollar – und seinen Ruf ernsthaft schädigen.
    • Angesichts der knapper werdenden Geldbörsen aufgrund des wachsenden wirtschaftlichen Drucks kann es für Einzelhandelsunternehmen verlockend sein, beim Status quo zu bleiben und auf das Beste zu hoffen.
      Das könnte für ihr Geschäft eher schädlich sein.
    • Cyberattacken sind unvermeidlich, nicht nur eine Möglichkeit, da sich die Angriffsfläche für den Einzelhandel vergrößert. Wenn Einzelhändler also nicht darauf vorbereitet sind, setzen sie ihren Ruf und ihre Kundendaten aufs Spiel und bereiten ihr Geschäft auf eine teure Erfahrung vor.

Um mehr über die Einzelhandelslösung von Aryaka zu erfahren, lesen Sie das neueste Whitepaper des Unternehmens: Aryaka ermöglicht die Zukunft des Kundenerlebnisses im Einzelhandel.
Weitere Informationen über die Unified SASE-Angebote von Aryaka und darüber, wie der kundenorientierte Ansatz von Aryaka Unternehmenskunden dabei hilft, in der heutigen Geschäftswelt zu bestehen, finden Sie unter https://www.aryaka.com/. Über AryakaAryaka ist der führende Anbieter von vollständig verwalteten SD-WAN- und Unified SASE-Lösungen und das erste Unternehmen, das ein Zero Trust WAN auf der Grundlage einer Unified SASE-Architektur anbietet.
Aryaka wurde von Gartner mit dem Prädikat „Voice of the Customer“ ausgezeichnet und holt seine Kunden dort ab, wo sie sind, um ihnen zu helfen, ihre Netzwerk- und Sicherheitsherausforderungen mit Leichtigkeit und einem hervorragenden Kundenerlebnis zu bewältigen.
Die flexible Architektur und der All-in-One-Service von Aryaka sind darauf ausgerichtet, Unternehmen jeder Größe zu modernisieren und sie in die Lage zu versetzen, sich über Konventionen hinwegzusetzen und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen.
Der Kundenstamm des Unternehmens besteht aus Hunderten von globalen Unternehmen, darunter mehrere der Fortune 100.
Weitere Informationen über Aryaka finden Sie unter: https://www.aryaka.com/.