Dieses große Einzelhandelsunternehmen verfügt über mehr als 200 Standorte in den USA – hauptsächlich in den südöstlichen Bundesstaaten.
Das Unternehmen blickt auf eine über 40-jährige Geschichte in einem wettbewerbsintensiven Einzelhandelssektor mit Tausenden von Marken zurück, die in seinen Geschäften direkt an die Verbraucher verkauft werden.
Der Jahresumsatz liegt im dreistelligen Millionenbereich, aber die Gewinnspannen sind gering und die Preissensibilität für Netzwerk- und Netzwerksicherheitsprodukte ist daher natürlich sehr hoch.
Die Herausforderung für den Kunden

Der Kunde war unzufrieden mit seiner aktuellen Netzwerklösung – einem Velo-Service unter einem Windstream-Logo (zu der Zeit verwendete Windstream ein VeloCloud-Backbone).
Windstream hatte ein paar Jahre zuvor eine Erneuerung unter hohem Druck durchgesetzt, aber die Probleme mit dem Change Management bei Windstream und Velo wurden dem Kunden 2021 zu viel.
Er hatte Probleme mit der Anwendungskontrolle, der Optimierung, den Berichtsfunktionen und der Transparenz seiner Umgebung.
Es mussten Tickets bei Windstream eröffnet werden, und dann wandte man sich im Rahmen eines mühsamen Prozesses an Velo, um zeitkritische Netzwerkprobleme zu beheben.

Das Spielfeld

Das IT-Team des Kunden ist jung (meist in den 20er und 30er Jahren) und aufgeschlossen gegenüber modernen Netzwerk- und Netzwerksicherheitslösungen.
Die Velo/Windstream-Lösung war zu umständlich für das Änderungsmanagement und hinderte sie daran, die Dinge schnell zu erledigen.
Aryaka hinterließ bei einem ersten Treffen beim Mittagessen einen so positiven Eindruck, dass man ihm die Möglichkeit gab, ein Proof-of-Concept in ausgewählten Filialen durchzuführen.
Der Kunde wählte 3-4 seiner problematischsten Standorte aus, an denen wir einen Testlauf unserer SD-WAN-Lösung mit WAN-Optimierung und der Art und Weise, wie wir uns in Multi-Cloud-Umgebungen einklinken, durchführen sollten.

Ich habe mein IT-Team gebeten, das Internet zu durchforsten, um etwas Negatives über Aryaka zu finden, und sie konnten nichts finden.

– Direktor IT für diesen Kunden

Wie wir den Deal abgeschlossen haben

Wir haben die Lösung während unseres Proof-of-Concept sehr schnell implementiert und gezeigt, dass wir mit der Cloud-Konnektivität enorme Vorteile haben und wie schnell wir Veränderungen umsetzen können.
Der Kunde hatte ein knappes Budget mit ausschließlich US-amerikanischen Standorten, und Aryaka entwickelte die perfekte Lösung, um die geschäftlichen Anforderungen des Kunden innerhalb des Budgets sowohl für die letzte Meile als auch für die Kerndienste zu erfüllen.
Wir implementierten ANAPs, um eine SD-WAN-Umgebung zu schaffen, 8×8 UCaaS für Cloud-Konnektivität und Transport sowie Azure IaaS-Konnektivität.
Zu den Wettbewerbsvorteilen von Aryaka gehörten unsere Optionen für die Cloud-Konnektivität, die Redundanz der Netzwerkkomponenten (ANAP -> POP), das einfache Änderungsmanagement (globale Orchestrierung) und die schnelle Markteinführung.
Wir setzten uns gegen Masergy durch und verdrängten den etablierten Anbieter Windstream, der eine Velo Cloud-Lösung implementiert hatte, die schwer zu verwalten war, über keine WAN-Optimierung verfügte und die Cloud-Konnektivität nicht auf L2 basierte.

Warum dieser Sieg für Aryaka wichtig ist

Aryaka hat in manchen Kreisen den veralteten Ruf, ein Nischenanbieter und teuer im SD-WAN-Bereich zu sein.
Es gilt als Premium-Anbieter für ausgewählte kritische Standorte (z.B. China-Konnektivität).
Dieses Geschäft räumt jedoch mit vielen Mythen auf und zeigt, dass Aryaka:

  • Sie können große, preissensible Einzelhandelskunden gewinnen (200+ Standorte).
  • Sie können Angebote für einzelne Länder gewinnen (nur USA)
  • Kann den abgewrackten Telcos das Geschäft wegnehmen
  • Sie können gemeinsam mit einem Vertriebspartner gewinnen, der das Geschäft kontrolliert.
  • Kann AppAssure nutzen, um URL-basierte Sicherheitsregeln auf dem ANAP zu aktivieren

Große Einzelhändler, die traditionell als ein schwieriger Bereich für Aryaka angesehen wurden, sind heute einer unserer erfolgreichsten Anwendungsfälle.
Mit der ANAP SD-WAN-Box, die in unser eigenes Netzwerk eingebunden ist, gibt Aryaka unseren Kunden eine bessere Kontrolle über ihre Umgebung als jeder andere.
Anstatt sich mit der Verwaltung verschiedener Filialen abzumühen, können Kunden über die globale Orchestrierung von Aryaka eine einzige Änderung für alle ihre Filialen auf einmal vornehmen.
Mit echter Servicequalität in einer SD-WAN-Umgebung, einem 24x7x365-Service und einem proaktiven Ansatz bei der Zusammenarbeit mit Aryaka genießen Kunden einfach ein besseres Gesamterlebnis.

Globale Orchestrierung aus einem Guss

Globale Orchestrierung über eine einzige Schnittstelle 24x7x365 Service

24x7x365 Service

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