Calypso Technology ist ein Cloud-fähiger Softwareanbieter von vermögensübergreifenden Front-to-Back-Lösungen für die Finanzmärkte.
Das Unternehmen hat über 35.000 Nutzer in mehr als 60 Ländern.
Das 1997 gegründete Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über 20 Niederlassungen in 18 Ländern.
Das Netzwerk von Calypso Technology hatte Probleme mit der Skalierung und der Erfüllung der Anforderungen der über 20 weltweiten Niederlassungen des Unternehmens.
Die Leistung der Anwendungen war unzuverlässig, und infolgedessen kam es häufig zu Störungen des Geschäftsbetriebs.
Die IT-Organisation erkannte, dass sie ihren rauflustigen Start-up-Stil in einen globalen Betrieb umwandeln musste, und die Aufrüstung des Netzwerks war ein wichtiger erster Schritt auf diesem Weg.
Darüber hinaus verwaltet das schlanke IT-Team von Calypso die gesamte IT vom Desktop-Support für die Endbenutzer bis hin zum WAN für die über 800 Mitarbeiter des Unternehmens.
Wie jede IT-Organisation ist ihre Zeit wertvoll und muss nach Prioritäten geordnet werden, aber sie verbrachten unzählige Stunden mit der Verwaltung von ISPs und Netzwerkproblemen.
„Der große Vorteil von Aryaka ist, dass wir das WAN und unsere IT mit einem so schlanken Personal verwalten können.
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Nachdem Calypso zunächst Aryaka SmartServices eingesetzt hatte, um seine Konnektivitätsprobleme in Indien, der größten Niederlassung des Unternehmens außerhalb des Hauptsitzes in San Francisco, zu lösen, setzte das Unternehmen Aryaka anschließend an seinen mehr als 20 weltweiten Standorten ein.
Die Netzwerkleistung wurde zuverlässig und die Anwendungsleistung verbesserte sich, so dass Calypso in Zukunft eine SaaS-Strategie verfolgen kann. 
Genauso wichtig für eine bessere und zuverlässigere Leistung war jedoch die Fähigkeit von Aryaka, die IT-Organisation von Calypso durch seine Managed Services zu unterstützen.
Vor Aryaka hatte das schlanke IT-Team von Calypso mit der Komplexität des WAN zu kämpfen, einschließlich des Aufwands für die Verwaltung der zahlreichen ISPs in verschiedenen Zeitzonen.
So kann sich das IT-Team auf Initiativen zur Geschäftsumwandlung konzentrieren, anstatt sich um die tägliche Verwaltung mehrerer ISPs auf der ganzen Welt zu kümmern.
Der 24/7-Betriebskapazitäts- und Link-Management-Service von Aryaka hat dieses Problem gelöst und stellt dem Unternehmen weiterhin die Ressourcen zur Verfügung, um die Netzwerkleistung sicherzustellen und dem IT-Team wertvolle Zeit zurückzugeben.
Wie Russell Wong, Global Director of IT bei Calypso, beschreibt, ist die Gewissheit, diese Unterstützung zu haben, von entscheidender Bedeutung:
„Wenn ich abends vor dem Schlafengehen einen Alarm sehe und weiß, dass Aryaka sich bereits darum kümmert, so dass ich beim Aufwachen weiß, dass die Verbindung wieder steht, weil Aryaka das Problem bereits gelöst hat, ist das von unschätzbarem Wert.“
Für Calypso ist die Unterstützung durch Aryaka zum Goldstandard geworden.
„Wenn wir neue Anbieter evaluieren, fragen wir uns immer: Werden sie so gut sein wie der Support von Aryaka?„
Russell Wong Globaler Direktor für IT, Calypso
