Vor kurzem hat Gartner ein grundlegendes Dokument zur Optimierung der Internetleistung veröffentlicht(How to Architect Your Network to Optimize Internet Performance and Reliability, Published 29 December 2020 – ID G00731192). Viele von Ihnen haben vielleicht Zugang dazu. Der Grund, warum ich „grundlegend“ sage, ist, dass es viele der Themen zusammenfasst, die für CIOs und Netzwerkplaner ganz oben auf der Agenda stehen und die wir bei Aryaka voll und ganz unterstützen. Einer der Trends in der WAN-Entwicklung ist die Fähigkeit, eine hybride Umgebung zu nutzen, die mehrere Technologien kombiniert. In unserem Fall nutzen die Kunden von Aryaka unseren privaten Kern – dazu gleich mehr – sowie MPLS und Breitband-Internet aka DIA. Gerade bei der letztgenannten Option stoßen Unternehmen manchmal auf Probleme, da sie die Auswirkungen einer nicht SLA-gesteuerten Verbindung auf die Anwendungsleistung nicht vollständig verstehen, weder global noch regional. Gartner macht eine mutige Aussage: „Die Nutzung des Internets für die Netzwerkkonnektivität kann die Kosten senken und die Anwendungsleistung verbessern, indem die Latenzzeit reduziert wird, obwohl es an Vorhersehbarkeit und zentralem Support mangelt.“
Wie soll das funktionieren, wenn es keine SLAs gibt und die Unternehmen „für die Sicherstellung der Zuverlässigkeit und Leistung verantwortlich sind“?
Das Dokument wirft die Frage auf: „Wie kann ich das Internet für die Übertragung meines Anwendungsverkehrs nutzen und gleichzeitig eine konsistente Leistung, Transparenz und Zuverlässigkeit sicherstellen?“
Die Antwort besteht aus mehreren Teilen, einschließlich der Maßnahmen, die auf der ersten, mittleren und letzten Meile getroffen werden können. Um die End-to-End-Leistung von Anwendungen zu gewährleisten, muss es zunächst Leistungsgarantien für dieses Segment geben. In dem Dokument heißt es: „Anbieter wie Anapaya, Cato Networks, Tata Communications und Teridion bieten einen erweiterten Internetdienst an, der auf einem OTT-Internet-Overlay basiert. Anbieter wie Apcela, Aryaka und Mode (jetzt Teil von VMware) basieren auf einer privaten Middle Mile.“ Hier gibt es einen entscheidenden Unterschied in den Ansätzen, denn ein OTT-Internet-Overlay leidet unter den oben genannten Problemen – mangelnde Vorhersehbarkeit und zentraler Support. Der private Kern von Aryaka, der dedizierte Ressourcen nutzt, leidet unter keiner dieser Einschränkungen. Sie haben ein Problem und rufen den Aryaka-Support im Rahmen eines vollständig verwalteten Service an. Wie Gartner feststellt, hat das ‚Internet‘ keine Support-Hotline! Der Vollständigkeit halber sei angemerkt, dass Aryaka seinen Kunden eine reine DIA-Konnektivität zwischen den Standorten anbietet, sowohl global als auch regional, aber auch diese wird als Teil eines verwalteten und vollständig unterstützten Dienstes angeboten. Die erste Meile, die Cloud-Konnektivität, ist ein Bereich, in dem reine DIA-Optionen ebenfalls Probleme verursachen. Ein Basis-Internetdienst beinhaltet keinen verwalteten Multi-Cloud-Zugang, so dass Unternehmen Konnektivität zu allen IaaS/PaaS/SaaS-Anbietern, die sie nutzen, bereitstellen müssen, was zusätzliche Komplexität und Kosten verursacht. Um dies und die verschiedenen genutzten Cloud-Dienste effektiv zu verwalten, müssen sie Experten für jede Plattform und Anwendung sein. Sicherlich können sie einen der Cloud-Zusammenschaltungsanbieter nutzen, aber das ist ein zusätzliches Teil eines komplexen Puzzles, das sie verwalten und budgetieren müssen. Für die letzte Meile haben Unternehmen große Erfahrung mit dem ISP-Management, manchmal in Verbindung mit einem Aggregator. Denken Sie daran, dass das SD-WAN-Modell im Allgemeinen mehrere Zugangstechnologien erfordert, darunter Internet für Unternehmen, privates Internet, MPLS und Mobilfunk. Jede dieser Optionen bringt Vor- und Nachteile mit sich, und ein multinationales Unternehmen, das mit verschiedenen Internetanbietern zu tun hat, verfügt möglicherweise nicht über das interne Know-how, um diese Komplexität zu bewältigen. Außerdem haben sie möglicherweise keinen Zugang zu den Optimierungstechnologien, die die erwartete Leistung und Ausfallsicherheit bieten. Die Lösung ist hier, wie Gartner betont, „Angebote zu bevorzugen, die mit einer SD-WAN-Lösunggebündelt sind
wie Teridion, Cisco-Meraki oder das Komplettangebot von Aryaka“. Da sowohl Teridion als auch Cisco-Meraki OTT sind, ist Aryaka der einzige Anbieter, der SLAs für die letzte und mittlere Meile anbietet. Und nicht zuletzt ist die Transparenz der Schlüssel zum Erfolg. Denken Sie daran, dass Sie nicht managen können, was Sie nicht messen können. Eine DIY-Internetimplementierung, oder sogar eine, die von einem Telekommunikationsunternehmen oder einem MSP betreut wird, erfordert immer noch eine End-to-End-Transparenz, um Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten. Es versteht sich von selbst, dass ein vollständig verwalteter Service, der eine einzige Anlaufstelle für die Sichtbarkeit und Kontrolle aller WAN-Konnektivitätsoptionen bietet, einen Wettbewerbsvorteil darstellt und einige der identifizierten potenziellen Kosten- und Verwaltungsfallen tatsächlich entschärft. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Architektur von Aryaka einen Weg zum Erfolg im Internet bietet:
- Unsere mittlere Meile bietet Leistungsgarantien und eine einzige Route zur Unterstützung
- Unsere erste Meile optimiert die Multi-Cloud-Konnektivität, beseitigt die Komplexität und minimiert die Kosten
- Unsere letzte Meile sorgt für Edge-Performance und Ausfallsicherheit und verbirgt gleichzeitig die Komplexität vor der IT.
- Unsere End-to-End-Transparenzfunktionen verbinden dies alles miteinander und ermöglichen es der IT-Abteilung, End-to-End-Leistungs-SLAs zu überwachen und zu überprüfen.
Wenn Sie die obigen Vorschläge befolgen, die im aktuellen Bericht näher erläutert werden, können Unternehmen sicherstellen, dass ihre hybriden WAN-Implementierungen, die das Internet einschließen, die Erwartungen in Bezug auf Produktivität, Flexibilität und Gesamtbetriebskosten erfüllen.